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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Le personnel est parfait"
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour…"
Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour votre gentillesse
Expertise des équipes
"Personnel naturellement serviable, ,disponible et compétent Magasin agréable Seul bémol le stationnement.."
"Bon accueil et très bons conseils, ils sont à votre écoute. Je recommande."
"Toujours au top ! Le personnel est super accueillant et bienveillant. Une de mes boutiques préférées !!"
Expérience en magasin
"Magasin très propre et personnel très agréable et à l écoute"
"Super magasin"
"Personnel compétent et serviable Marques et produits à profusion Commande et livraison en magasin pour des marques qui ne sont pas en rayon"
Réactivité
"prix attractif , service rapide.Personnel tres sympa"
"Bon service rapide"
"Personnel sympathique et a l écoute"
Choix
"Accueil sympathique et professionnel. Large choix d'articles."
"Accessible, bien rangé, choix dans les marques"
"Bon choix, des conseils, de bons produits"
Livraison
"Retrait commande très long en magasin beaucoup d’attente"
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Impeccable. Livraison rapide"
Expérience digitale
"Bon site"
"Site réactif, livraison rapide."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils répondant à mes besoins
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéNouveau magasin plus attrayant et plus propre.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa..prix intéressants. Magasin agréable.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin et accueil agréables.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéle personenel trés sympa et les prix corrects
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueillie
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLa déco du magasin et les rayonnages ont été refaits récemment, c’est très bien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil est très sympa de la part des employés
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé de la commande à la livraison par DPD. Cartons reçu sans impacts. C’est agréable ! À refaire.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLe site internet plante sans arrêt !!! Vous etes obligé de telephoner et le personnel est en sous effectif mais je me dois de feliciter l'opératrice qui prend les appels car elle fait toujours ce qu'il faut pour essayer de regler les problemes rencontrés.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée et vous disons à très bientôt. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est très utile et indispensable pour ceux qui comme moi possèdent des animaux
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéUne réduction après achat et un arbre à chat avec des défauts a 235€
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction et identifier les défauts afin de vous apporter une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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