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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Une équipe très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Ne changez rien."
"Il ya toujours quelqu'un pour nous renseigner et nous conseiller. Le magasin est agréable. Je prends plaisir à y aller ."
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
Expertise des équipes
"Magasin propre. Accueil du personnel agréable, et pris le temps pour me guider dans mon choix pour mon chien avec une digestion difficile."
"Un super magasin et une bonne equipe 👍👍👍"
"De très bons conseils pour notre achat"
Expérience en magasin
"Tres bien mais un pzux d'attente en caisse car 1 seule ouverte avec le magazin piein"
"Magasin très accueillant, personnel très gentil, j'ai eu une réduction sur un article alors que le produit ne l'était pas, merci pr ce geste,…"
Magasin très accueillant, personnel très gentil, j'ai eu une réduction sur un article alors que le produit ne l'était pas, merci pr ce geste, j'apprécie bcp, c'est rare de nos jours, allez y foncez, vs pouvez faire confiance !
"Très bonne expérience chez Animalis ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Merci pour votre disponibilité et votre…"
Très bonne expérience chez Animalis ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande cette enseigne avec plaisir !
Réactivité
"Personnel très serviable"
"J'apprécie toujours beaucoup l'acceuil et les conseils toujours avec bonne humeur et engagement"
"Personnel très agréable et très sympathique à l’écoute et de bons conseils"
Choix
"Nous avons acheté des jouets pour notre chien, il y avait du choix"
"Personnel très sympathique et grand choix de produits"
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
Livraison
"Pas sérieux dans l’envoi des colis à domicile. Mon colis a été envoyé dans un point relais alors que j’avais payé 4,99 de frais livraison pour qu’il…"
Pas sérieux dans l’envoi des colis à domicile. Mon colis a été envoyé dans un point relais alors que j’avais payé 4,99 de frais livraison pour qu’il soit livré chez moi
"Grand choix de produits , prix très actractifs , commande livrée rapidement"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
"Premier achat sur le Site, le produit correspond à l'annonce,et surtout très satisfait de la rapidité de l'envoi."
"Excellent site"
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéToujours un bon accueil
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et magasin bien achalandé.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéChoix, bon rapport qualité prix, amabilité du personnel.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien Personnel très agréable et à l'écoute
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe directeur super sympa
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi accueillant et sachant nous renseigner, avec en plus toujours ce dont j'ai besoin pour mon chat
Réponse de Animalis.com
bonjour et merci pour votre avis bon week end l equipe animalis maurepas
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper comme toujours
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéExtrêmement déçu par le vendeur, quand le client dit ne pas avoir reçu tel ou tel chose, inutile de nous prendre de haut et surtout pour des idiots, je suis ressorti assez fâché ce jour là. Pensez à dire à votre vendeur de modérer ses paroles. Merci
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès propre, bon conseil
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, souriant et à l'écoute
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiétres bon conseil accueil sympa
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréables quelque soit leur poste dans le magasin. Très bien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAAA
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéNouveau magasin propre et espacé. Bons produits et prix corrects
Réponse de Animalis.com
bonjour et merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPeu de variété de choix et prix assez élevés.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Désolé d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite en magasin, je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. Passez une bonne journée, cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S très bien
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