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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Bons conseils et à l’ecoute des clients 😁"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil. Alignement sur les prix Animalis du web sans aucune difficulté, je recommande vivement."
"Très bien achalandé, personnel au top"
Expertise des équipes
"Super accueil et conseils Je recommande"
"Personnel vraiment tres agreable et boutiqe au top"
"Magasin agréable personnel à l écoute"
Expérience en magasin
"Très bon accueil , magasin bien agencé avec beaucoup de choix ."
"Magasin bien agencé, prix compétitifs et surtout vendeurs (euses) super sympas, dispinibles, et de bons conseils."
"Magasin très bien agencé, équipe agréable et professionnelle, produits toujours disponibles"
Réactivité
"Personnel très compétent et sympa"
"Énormément de choix, les vendeurs sont accueillant et à l’écoute, la personne qui m’a encaissé était souriante"
"Personnel aimable et disponible"
Choix
"Bon accueil, grand choix de produits et conseils avisés"
"du choix, des conseils, pour plusieurs types d'animaux"
"Du choix dans les produits"
Livraison
"Commande rapide, site fluide, livraison rapide, information client parfaite."
"Je n'ai jamais recu ma commande toujours en cours de livraison sur le site GPLS"
"Parfait. Le seul site qui vendait mes croquettes en 10 2kg gratuits, et avec un code promo de surcroît."
Expérience digitale
"Site internet accessible facilement"
"prima site"
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil se passe toujours bien.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable. Rien à dire de plus.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéChoix des produits.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport Qualité/Prix Délai de livraison respecté, et livreur poli
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQualité et choix.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin, avec de très belles découvertes. Personnel accueillant et professionnel.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéHabituellement, conseils patients et bienveillants. Mais ça n'a pas été le cas lors de mon dernier passage en magasin. Question sur le dosage d'un anti parasitaire. Réponse "mais vous voulez tuer votre animal Madame ?!?" Peut être parce qu'il était l'heure de la fermeture et que le vendeur avait épuisé sa patience. Mais c'est dommage.
Réponse de Animalis.com
Bonsoir, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, C'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. En espérant vous voir de nouveau parmi nous je vous souhaite une excellente fin de soirée. La direction Animalis Chaville
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait amabilité et disponibilité
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSIMPLEMENT UN MANQUE DE CADDIES A L'ENTREE CAR FORTE AFFLUENCE
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéInteressant
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTop !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEmployée très compétente et de bon conseil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin pour animaux de proximité, bons produits variés et personnel très aimables.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin avec personnels agréable et à l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil, de très bons conseils et des produits de bonne qualité pour nos petits chouchous 😊
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