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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Tous les vendeurs sont très agréables"
"L'équipe est adorable !"
"Grand magasin avec beaucoup de choix et très bon accueil de l'équipe"
Expertise des équipes
"Équipe compétente et très aimable, magasin, ranger et agréable"
"Professionnel de bon conseil accueil"
"Toujours bien reçu et conseillé"
Expérience en magasin
"Tres bon acceuil, magasin bien tenu"
"Rien a dire les vendeurs et vendeuses nous renseigne et nous conseil bien"
"Magasin et équipé agréable"
Réactivité
"Le personnel est toujours souriant et de très bons conseils."
"Personnel très à l’écoute"
"Le personnel est charmant, toujours disponible pour des conseils et répondre aux questions"
Choix
"Beaucoup de choix et possibilité de recevoir des conseils avisés."
"Parfait, du choix a tout les prix"
"Agréable et bien achalandé, beaucoup de choix disponible"
Livraison
"1ere commande, tout s’est bien passé, commande expédiée par GLS, aucun problème, à refaire."
"Très bon service livraison rapide"
"1 colis manquant et au final remboursement d'office contrairement à ce qui avait été convenu par téléphone, sans solution pour recevoir le produit…"
1 colis manquant et au final remboursement d'office contrairement à ce qui avait été convenu par téléphone, sans solution pour recevoir le produit commandé si produit en rupture cela devrait être indiqué lors de la commande
Expérience digitale
"Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été…"
Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été respecté.
"La navigation sur le site est bien faite , j'ai trouvé facilement mes produits"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix.et de promo. Personnel très agréable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueilli le personnel est disponible et a l'écoute
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiépratique et produits variés
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve pas assez de choix en jouets pour chien.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin de proximité essentiel
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil bons produits pour mon petit chinchilla
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrés bonne accompagnement et conseil
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin propre avec un large choix
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin propre même si vieillissant et Equipe au top Merci
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils, super accueil, bonne ambiance, équipe à l'écoute et très agréable.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJoli magasin spacieux Mais trop cher
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDéçue 😞 le personnel est hautain pas du tout aidant! Caissière à la limite de l’insolence car je cite « vous auriez dû nous dire que faisiez deux comptes séparés » mais nous l’avions fait et il n’y a pas assez de place ni de séparateur …. Aucun conseil en aquariophilie tant est si bien que je me suis retrouvée avec un bac noir de terre mon eau osmosee a la poubelle…. Je suis déçue Seule la dame des NACS fut gentille et à l’écoute!
Réponse de Animalis.com
bonjour je viens de vous contacter par telephone n hesitez pas a revenir vers moi merci celine
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin pratique et disponibilité du personnel
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin disposant d’un grand nombre de références. On y trouve tout ce dont on a besoin.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client et je suis un client très satisfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix et prix raisonnables
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