Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Tous les vendeurs sont très agréables"
"L'équipe est adorable !"
"Grand magasin avec beaucoup de choix et très bon accueil de l'équipe"
Expertise des équipes
"Équipe compétente et très aimable, magasin, ranger et agréable"
"Professionnel de bon conseil accueil"
"Toujours bien reçu et conseillé"
Expérience en magasin
"Tres bon acceuil, magasin bien tenu"
"Rien a dire les vendeurs et vendeuses nous renseigne et nous conseil bien"
"Magasin et équipé agréable"
Réactivité
"Le personnel est toujours souriant et de très bons conseils."
"Personnel très à l’écoute"
"Le personnel est charmant, toujours disponible pour des conseils et répondre aux questions"
Choix
"Beaucoup de choix et possibilité de recevoir des conseils avisés."
"Parfait, du choix a tout les prix"
"Agréable et bien achalandé, beaucoup de choix disponible"
Livraison
"1ere commande, tout s’est bien passé, commande expédiée par GLS, aucun problème, à refaire."
"Très bon service livraison rapide"
"1 colis manquant et au final remboursement d'office contrairement à ce qui avait été convenu par téléphone, sans solution pour recevoir le produit…"
1 colis manquant et au final remboursement d'office contrairement à ce qui avait été convenu par téléphone, sans solution pour recevoir le produit commandé si produit en rupture cela devrait être indiqué lors de la commande
Expérience digitale
"Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été…"
Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été respecté.
"La navigation sur le site est bien faite , j'ai trouvé facilement mes produits"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin moins cher que d'autres
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLa superficie du magasin est petite. Je ne trouve jamais la litière de mon cochon d’Inde en 100litres. C’est dommage.
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin et vendeuse très agréable
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiépas toujours de promotions valable ou bien sur des produits déja assez chèr.pas mal de marques de croquettes pour chat mais manque de référence en magasin. dommage
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétres bon site avec des produits au choix
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et si besoin présent pour d renseignements . Qualité produit et prix
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très bien Comme d'habitude
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéle magasin le plus prés
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23!10 que je n’ai toujours pas reçue au 01/11 Je ne peux pas noter le magasin car j’ai effectué ma commande sur internet
Réponse de Animalis.com
Bonjour, D'après le suivi de vos 2 colis, ces derniers sont prévus pour une livraison ce jour. Hier étant férié, ils n'ont pu vous livrer. Veuillez nous excuser pour ce délai. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet très fonctionnel et pratique d'utilisation
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de ma commande, j'ai écrit au service client et je n'ai pas reçu de réponse et je suis passé également au magasin et je suis obligé d'attendre la réponse par mail avant de me faire rembourser...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous informons vous avoir envoyé la procédure de retour ce jour par mail. Sachez que nous avons un délai de 72 heures ouvrées pour toutes réponses par mail. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonne alimentation pour mon chat
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEt bien, comme d'habitude les commandes et les marchandises, livraisons sont toujours au top
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant et propre.
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon animalis, beaucoup de choix et les promos sont géniales 🤩🤩
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéLe magasin n’est pas très moderne mais il y a du choix dans les produits
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
