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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil chaleureux et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent aussi d’un magasin propre, bien rangé et agréable, avec un large choix de produits et des prix jugés abordables.
Accueil et amabilité
"Le choix et le personnel disponible et agréable"
"Personnel toujours agréable et aimable"
"Bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel disponible, compétent, investi, souriant, dévoué. Toujours à l'écoute de mes attentes : raison pour laquelle je reste une cliente fidèle..."
"Excellente attention de la part de vendeuse ."
"Très grand et agréable magasin, où l'on trouve toujours notre bonheur, personnel à l'écoute."
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"A votre écoute et de bons conseils.le personnel est accueillant et le magasin chaleureux"
"Magasin de proximité avec une offre pour nos animaux assez complètes. Et le personnel est super"
Réactivité
"Personnels aimables et accueillants"
"Renseignement bien donné rapidement sourires du personnel"
"Personnel à l'écoute, aimable et compétent"
Choix
"Très bon accueil beaucoup de choix et bon conseil"
"Beaucoup de choix Très sympatique Très satisfaite"
"très large choix de produits, personnel très sympa. et serviable."
Livraison
"Prix corrects et livraison rapide"
"Bons produits. Livraison rapide."
"Recommande ANIMALIS pourquoi pas mais TRÈS TRÈS DÉÇU POUR LA LIVRAISON"
Expérience digitale
"Nous sommes contents du délai de traitement de nos commandes sur le site !"
"Très bon site. Achats faciles. Bons prix."
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiési la livraison a été rapide ,on ne peut en dire autant de la preparation de la commande, mais bon, tout est bien emballé ,donc je pardonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte et nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com e Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique la commande en ligne: je recommande!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétoujours aussi bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve que la livraison des marchandises tarde beaucoup trop par rapport à certains sites qui livrent en 2 jours. Je suis exceptionnellement juste avec mes croquettes et risque d'être en manque vu les délais de livraison.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Votre commande a été passée un vendredi, veille de week-end avec le lundi 1er novembre férié, le temps de traitement s'est vu rallongé de 3 jours. Après vérification auprès du transporteur, votre colis a été livré le 03/11/21. Vous pouvez nous contacter sur contact@animalis.com, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client, Animalis.
Réponse de A. A.
Si vous pouviez me contacter par téléphone au 06.33.12.73.70 se serait plus simple. Merci
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéCe magasin garde pour intérêt de proposer des produits qu'on ne trouve pas dans d'autres chaînes et permet donc de se passer du e-commerce. Cependant, l'ambiance générale y est particulièrement morose et ne donne pas envie de s'attarder ou de revenir prochainement.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéUn magasin bien achalandé, une équipe au service de ses clients!
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute du client
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéContente de l’accueil reçu dans le magasin et contente des produits achetés
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLarge choix magasin détente. Le seul bémol c est qu'aucune promo en magasin ou réduction. Je n'achète pas en ligne. Un article récurrent que je trouve plus intéressant en prix donc pourquoi pas des petits bons d'achat à valoir sur la prochaine visite .
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAucuns soucis
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBien pour dépanner
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéInfo top surtout aquariophile
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéCaissière super sympa. La personne a qui j ai demandé des renseignements n avait pas le temps par contre. C est un peu dolmage.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe parlerais d1 femme je ne connais pas son nom mais elle m'a été d1 grande aide et a répondu à tt mes questions. Ce n'est pas qu1 vendeuse comme on peut souvent le voir dans les magasins elle connaît les produits et conseil trop bien. Merci à elle
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéT'es agréable, pas d'attentes trop longue en caisse, personnel répondant clairement et disponible.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJ'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon lapin ce qui n'est pas toujours évident.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLes rayons sont clairs et bien rangés. L'équipe est agréable et disponible.
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