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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Quimper bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils professionnels appréciés, offrant un large choix de produits de qualité.
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K. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , merci d avoir pris le temps malgré l heure de fermeture !
Réponse de QUIMPER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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S. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié le choix , les conseils et le rapport qualité/prix de notre article
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. P.
4 mars 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, très bon rapport qualité prix, livraison au top! Je recommande fortement
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
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A. L.
1 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix de prodruits. Bon accueil
Réponse de QUIMPER
Bonjour, En tant qu'expert du sol, notre gamme de produit est très variés merci pour votre avis
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B. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique sans oublier les bons conseils Je recommande vivement ce magasin
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Raymond B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil ,choix, conseils, très bien .
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles. À bientôt
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Raymond T.
22 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci de mettre en avant l'amabilité et la disponibilité de nos commerciaux Bonne journée
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Y. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCommande en magasin, bon accueil, arrivée plus tôt que prévu
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Frederic L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCompétents et commerçants
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et commerçante. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future assistance ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bertrand Q.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait à l'exception de l'attente en magasin et d'un changement de date pour la pose à comparer à ce qui m'avait été annoncé.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'ensemble de notre service parfait, bien que nous comprenions votre frustration concernant l'attente en magasin et le changement de date pour la pose. Nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour minimiser ces désagréments. Votre avis est précieux et nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C. E.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un tapis de 2,50m par 3,50m, très bonne qualité je suis ravie de mon achat ! Ce n'est pas la première fois que j'achète chez saint Maclou, choix varié, qualité prix au top
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Michel J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil patiente souriante compétente
Réponse de QUIMPER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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G. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil est très professionnel et à l'écoute
Réponse de QUIMPER
Merci pour ce très bon retour
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C. R.
5 févr. 2025
Avis vérifiétout est parfait, accueil, conseil, marchandise, prix... merci de votre professionnalisme.
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jacqueline F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéUne 1ere fois je suis allée au magasin pour retrouver le revêtement (que j'avais déjà utilisé) avec un échantillon. Cela s'est très bien passé : amabilité, efficacité. On m'a dit que je ne pouvais pas emporter ce rouleau de 4mX 5,50 avec ma Twingo, et qu'il n'y avait pas de service de livraison. J'ai payé et mon achat a été préparé. J'ai donc attendu de disposer d'un van Mercédès VITO, mais par distraction je suis revenue avec la Twingo. L'employée de l'accueil m'a très sèchement reçue et réaffirmé que le transport était impossible. Je reviens avec le van, et à nouveau cette employée aussi sèchement me dit que le rouleau n'entrera pas dans le van. Je me trouve très embarrassée, sans solution puisqu'on m'a dit qu'il n'y a pas de service de livraison. Je demande comment font les gens, pas de réponse. Heureusement une deuxième employée plus aimable et coopérante me prend en considération, pense que c'est possible et me demande d'aller derrière avec le van, nous arrivons à faire entrer le rouleau en peinant, nous attachons le hayon entrouvert avec une ficelle qui me semble un peu fine, mais c'est la seule disponible. Je lui reparle du service de livraison, elle m'explique qu'il y en a 1 mais que ça me couterait environ 300€ . Ça tient et j'arrive chez moi en étant très prudente( j'habite près de la gare de Quimper). Questions: Est-ce normal que 2 femmes âgées (j'ai 70 ans, l'employée, à mon avis, plus de 50 ans ) se retrouvent à faire cette manœuvre avec un rouleau aussi grand et lourd? Comment est-ce possible de payer 300€ pour aller de St Maclou à la gare de Quimper? Est-ce normal d'être si peu considérée alors qu'on vient de payer un article de plus de 400€ et qu'on est une femme seule et visiblement âgée?
Réponse de QUIMPER
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de Jacqueline F.
Merci
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Anne marie R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Dommage que les toilettes n'aient pas été démontées lors de la pose...
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil Bons renseignements
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions profondément pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Olivier B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéToujours sympathique, efficace et aimable. La fidélité récompensée.
Réponse de QUIMPER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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F. T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons choix. Produits attractifs
Réponse de QUIMPER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Helene B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLa réfection de notre escalier nous donne toute satisfaction : matériau de qualité, délais respectés, travail parfaitement exécuté par un ouvrier sérieux. L'accueil en magasin et le déplacement du métreur à notre domicile avant les travaux ont été très bons. Par contre, un gros bémol sur le fait que vous demandiez le règlement de la totalité du chantier non pas à le livraison du chantier comme nous le pensions mais à la livraison des matériaux. Ceci nous semble parfaitement incongru! S'il est tout-à-fait normal de régler le matériel dès sa livraison sur le lieu du chantier, la main d'oeuvre devrait être réglée à la fin des travaux. La confiance est à sens unique, c'est dommage! Cordialement
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci pour cet avis qui met en avant notre savoir faire, et nos délais respectés. En effet nous demandons un règlement à 100% avant pose qui se décompose en 50% à la commande et 50% à l'emport de la marchandise ou à la livraison à domicile. N'ayez crainte, nos poseurs sont salariés, notre entreprise a pignon sur rue. Nous savons que nous pouvons faire confiance à nos clients, mais nous nous devons de respecter les CGV mises en place par notre direction. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Quimper
Réponse de Helene B.
Dont acte même si peu satisfaits ni convaincus par votre réponse. Bonne journée
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