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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par la qualité de son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que des conseils avisés. La rapidité du service et le large choix de marchandises contribuent à une expérience cliente très satisfaisante.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDe bon conseil et un bon artisan est intervenu Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé rien à redire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Explication claire. Délais de livraison dépassés de deux semaines mais commande arrivée avant Noël donc contente.
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Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéUn magasin super et aceuille tres bien
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Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment très satisfait de Saint Maclou Saint Maximin. Je suis satisfait à tous les niveaux. Une mention spéciale pour Kévin qui mérite vraiment une augmentation pour le travail formidable qu'il fournit. Grâce à lui je resterai un client fidèle !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéun sans faute et très professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEXcellent accueil, produit de bonne qualité
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute des besoins et réactive. Très satisfaits du suivi et du respect des engagements de la part de St Maclou
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Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPose bien faite mais obligé de reprogrammer un rendez-vous pour un oubli de barre de seuil, donc pas totalement satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ’aurais apprécié des explications , voir des excuses , pour ce couloir qui n’est pas d’un seul morceau( il y a un rajout de 10cm), et pourtant il y a eu 35m2 de chute ! En plus la moquette dans ce couloir ,semble plus claire que la pièce précédente ( comme si elle n’était pas dans le même sens )... J’ai interrogé le commercial qui a géré ma commande , mais je n’ai pas eu de réponse ! C’est dommage car , à part ça , j’avais trouvé le travail du poseur excellent...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil des vendeurs, une équipe agréable et toujours à l'écoute du client.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils et matériaux de qualité. Accueil agréable dans le magasin de St Maximin 60.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLa moquette en pose libre, dégage une odeur de produit chimique ou pétrolier et ce encore 2 semaines aprés la pose avec les fenêtres ouvertes; La chambre n'est pas utilisable Le magasin rrefuse de reconnaitre ....
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne qualité des dalles de moquette mais le choix en stock disponible en magasin est limité. Il faut commander pour avoir la couleur désirée certes avec un délai d'une semaine seulement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil personne professionnelle
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des vendeurs.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil top, conseils très pros
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils du vendeur sur le choix de la moquette et pose impeccable de la moquette
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéL accueil.et les conséquences sont excellents. Les prises de mesures tout est excellent. Je regrette que pour une somme si importante la livraison du matériel ne soit pas gratuite et inclue dans le prix. Pour une enseigne de la renommée de st Maclou cela dénote. D autant plus quand on fait faire la pose . Les employés du magasin sont excellents, serviables , à l écoute et de bons conseils. Je pense dommage et regrettable ce problème de livraison qui ne relève pas des employés de st Maclou mais bien de la direction. C'est elle qui devrait revoir sa politique. Si on tout était parfait
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéErreur(usine) dans la commande ajoutant un délai supplémentaire de 2 semaines. Très préjudiciable lorsque les travaux sont planifiés seul l'accueil et la gentillesse des employés du magasin sauve l'honneur de la marque.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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