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Résumé des avis
L'établissement à Cabries offre un accueil chaleureux, des conseils de qualité, et une grande disponibilité du personnel. Les clients apprécient le professionnalisme des agents et la bonne présentation des produits.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseils Rapidité pour la découpe
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéGrand choix, belle qualité, personnel aimable et disponible !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, choix important de tapis. Je recommande Saint-Maclou Marseille Plan de Campagne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Françoise. Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin, cela récompense notre engagement quotidien. Très belle journée. Guy
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéarticle correspondant à mes attentes. Livraison un peu longue
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous L'équipe St Maclou
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéCommande faite pour la pose d'un parquet. Rdv pris pour la pose. Le vendeur devait venir à mon domicile pour les mesures, et aussi me donner la date de livraison.Sans nouvelles de sa part, je l'appelle et il m'annonce qu'il ne pourra pas se déplacer et de plus la date fixée pour la pose devra être reculée. Je lui demande de m'envoyer par mail les nouvelles dates de livraison et de pose. Rien. Je rappelle pour avoir ces dates, enfin j'ai le mail Lors de la livraison, il manque du matériel, erreur de leur part mais corrigée Je déplore le manque de suivi du vendeur, certes sympathique mais moyennement sérieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Vous me désolé de tous ces contretemps, nous mettons toujours tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Je vais débriefer avec mon collaborateur afin que ceci ne se reproduise plus. Très bonne journée. Guy
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil et disponibilité des vendeurs
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Alain. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de votre très belle note. Bonne journée. Guy
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de ne pas mettre mon nom de famille sur avis vérifiés Cordialement Alain
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéProduit de très mauvaise qualité très fin et fragile
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Vous me voyez désolé de votre retour négatif au sujet du produit, je vais remonter votre info auprès de mes services. Bonne journée.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe très rapide professionnalisme à tous les niveaux bravo je suis agréablement surprise
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Isabelle. Merci pour votre retour très positif, cela récompense notre engagement au quotidien. Bonne journée.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéserieux professionnel disponible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci de votre retour positif. Très belle journée.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiémon produit est arrivé comme prévu d’une autre boutique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils, parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable et de bon conseil. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Merci de cet avis positif Christian. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin St Maclou de Plan de Campagne. Je suis arrivé chez St Maclou avec un budget réduit pour couvrir ma chambre d'un lino (4,71 X 2,60 m). Je privilégiais les rouleaux en deux mètres de long afin de pouvoir les charger dans ma voiture. De plus, hormis le souci de transport, je ne souhaitais pas prendre 4,71 X 3 m car, ayant 67 ans, je craignais de ne pas pouvoir porter une charge lourde. J'en ai choisi deux à 9,99 €/m², je crois. Le premier était épuisé et le second en 3 m de large. J'étais près à prendre une couleur qui ne me plaisait pas en 2m et à me limiter à couvrir 4m X 2,60 m. Olivier, mon vendeur, a cherché ceux qui étaient les moins chers en 3 m. Il s'est arrangé pour que je puisse couvrir toute la surface de ma pièce en deux morceaux de 3 m X 2,4 m. De plus, afin que ces rouleaux entrent dans ma voiture, il les a roulés dans l'autre sens, sur les 2,40 m de long. Lui et son collègue les ont entrés dans ma Dacia par le coffre et ils ont tenu entièrement, posés à l'avant sur le tableau de bord et pile dans le coffre. Je recommande chaudement ce "couple" magasin de Cabriès et vendeur si délicat et patient. Jean-Luc
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétrés bon accueil et accompagnement pour le choix de notre parquet
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéServiable, produit répondant à mes attentes Bon rapport qualité / prix/ service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBeaux produits mais le personnel n’est pas qualifié, à chaque fois que j’ai appelé ou que je suis allée en magasin j’ai eu des sons de cloche différents (parfois des mêmes personnes). Beaucoup de temps perdu a cause des informations contradictoires etc. Le personnel discute et rigole entre eux comme si le client n’était pas là, j’ai même assisté à une dispute. Attitude malheureusement peu professionnelle malgré qu’ils soient gentils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et allons faire le nécessaire auprès de l'équipe, afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis prochainement. Cordialement, Céline, responsable adjointe de magasin.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix accueil agréable
Réponse de saint-maclou.com
Merci de cet avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
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