L'établissement à Cabries offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la disponibilité des vendeurs et le choix varié des produits, bien que certains souhaiteraient davantage de diversité.
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P. S.
16 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace . Merci
Réponse de CABRIES
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain projet ✨ L’équipe saint-maclou
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Yolande S.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil suite achat produit lavage et entretien parquet.
Réponse de CABRIES
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés pour l’entretien de votre parquet vous aient satisfait. Un beau sol mérite les bons produits pour durer dans le temps ✨ Au plaisir de vous revoir en magasin ! L’équipe saint-maclou
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Anonymous A.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon produit
Réponse de CABRIES
Un grand merci pour votre message 😊Simple, efficace… exactement ce que l’on aime entendre !Heureux que votre passage en magasin et votre produit vous aient donné satisfaction. À bientôt ! L’équipe saint-maclou
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Sophie C.
11 mai 2026
Avis vérifiéVraiment satisfaits de la qualité du travail du poseur. Par ailleurs, le commercial est très aimable et a su nous mettre en confiance. Nous espérons renouveler un prochain projet avec Saint MACLOU et son personnel compétent.
Réponse de CABRIES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et du professionnalisme de notre équipe. Votre confiance est précieuse et nous serions enchantés de vous accompagner pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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V. C.
9 mai 2026
Avis vérifiéCommande rRapide et bonne communication
Réponse de CABRIES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et que la communication a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe saint-maclou
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Anonymous A.
5 mai 2026
Avis vérifié25 m2 de dalles vinyles à pose dans un cellier sans difficulté particulière. Paiement à la livraison : très désagréable. Livraison en retard et incomplète. Début des travaux : le 21 janvier. Ensuite 6 poseurs se sont succédés, il manquait toujours quelque chose : un ragreage,un second, des plinthes, les bonnes cornières d.angle … Fin des travaux le 24 avril : 3 mois plus tard. AUCUNE COORDINATION entre le magasin et la livraison, entre les poseurs entre eux. Ils arrivent sans savoir exactement ce qu.ils ont à faire et repartent sans terminer car il leur manque quelque chose . Invraisemblable. J.ai dû appeler x fois le magasin. À chaque fois c.est minimum 10 jours de délai. Les poseurs sont cependant agréables pour la plupart et font un travail satisfaisant. Expérience pénible.
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Jean charles C.
4 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de CABRIES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait sincèrement plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que votre expérience a été parfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement en magasin. À très bientôt, L’équipe saint-maclou
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S. B.
4 mai 2026
Avis vérifiéSuite a une erreur de votre vendeur, j'ai annulé une commande dont j'attend toujours le remboursement de puis plus d'un mois.
Réponse de CABRIES
Bonjour, Je prends bien connaissance de votre retour et comprends parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Un délai de remboursement aussi long n’est effectivement pas normal, d’autant plus après une annulation liée à une erreur en magasin. Je reviens vers vous dans la journée afin de faire le point sur votre dossier, vérifier l’avancement du remboursement et vous apporter une solution rapide. À très bientôt, L’équipe saint-maclou
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C. C.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils pertinents
Réponse de CABRIES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos conseils. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client au mieux dans son projet, alors votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! L’équipe saint-maclou
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Stephane B.
2 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil ainsi que les conseils m'ont étés apporté s par Michaël. le choix n'était pas satisfaisant sur les plaintes, à savoir un éventail ni large ni profond mais il a su me conseiller... Ça plaît à ma femme, ce qui est le plus important.
Réponse de CABRIES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que Michaël a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme pour trouver une solution qui vous convienne. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix des plinthes. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer notre offre en magasin. Et surtout… si cela plaît à votre femme, alors mission accomplie 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! L’équipe saint-maclou
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A. B.
1 mai 2026
Avis vérifiéGrand choix de revêtements sol et murs, à tous les prix .
Réponse de CABRIES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos revêtements de sols et murs, ainsi que notre capacité à proposer des solutions pour tous les budgets. Notre objectif est justement de permettre à chacun de trouver le produit qui correspond à ses envies et à son projet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L’équipe saint-maclou
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M. D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseil de la part du vendeur
Réponse de CABRIES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que les conseils apportés par notre équipe. La qualité du service et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, alors votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! L’équipe saint-maclou
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Jacques I.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison prévu puis annulé .livraison reprevu puis encore annulé .personne au courant au magasin et après des discussions engagées un agent est finalement venu me livrer avec une camionnette sur son temps personnel donc les 100 euros de livraison que j ai payés on été récupérer par qui ???? Dernière commande de ma part chez vous
Réponse de CABRIES
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, qui est loin des standards de service que nous souhaitons offrir. Les annulations successives de votre livraison ainsi que le manque d’informations en magasin ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons également à saluer l’initiative de notre collaborateur qui a permis de débloquer la situation, même si cela n’aurait jamais dû se passer ainsi. Concernant les frais de livraison de 100 €, votre remarque est tout à fait légitime. Nous allons procéder à une vérification complète de votre dossier afin de comprendre ce dysfonctionnement et vous apporter une réponse rapide, incluant bien entendu une solution adaptée. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées et la référence de votre commande en message privé afin que nous puissions traiter votre demande en priorité. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou - Cabries
Réponse de Jacques I.
Commande 1158143 référence livraison 050255-0001 100euros,80 er gazon synthétique référence 004811-00510 679euros,68 .un geste de votre part serait le remboursement de la livraison puisqu’elle n a pas été effectué par vos sous traitant ainsi que les 2 annulations de livraison .en vous remerciant. Mr Imbert 0650950309.
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J. D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait.
Réponse de CABRIES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Christian R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait Stock il manquait la couleur noire mais ce n'est pas grave
Réponse de CABRIES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de la couleur noire et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéUne commande de 3mx4.. j ai un côté a2,96 et un à 3, 15.. Le deuxième produit j ai demandé une coupe à 80 cms ... j ai 106.. pour des pros ca interroge... Les vendeurs sont top mais la suite est insatisfaisant Par ailleurs impossible de contacter le magasin par téléphone..
Réponse de CABRIES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes et comprenons votre frustration. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à nos équipes afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter par email pour résoudre ce souci. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de C. A.
Démarche faite au service clients via whatsapp.. mais pas de Réponse......
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E. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu d'arrogance au début et puis rapidement sympathique meme si en sous effectifs et en souffrances !
Réponse de CABRIES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique, même dans des moments difficiles. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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I. D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute du vendeur. Bon conseils pour résoudre mon problème.
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Gregory J.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBonne explication du produit à poser Et respect des engagements
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Josiane L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique Conseils avises Personnel disponible et j'ai beaucoup apprecie qu'on garde mon achat (1semaine) le temps que je puisse le recuperer En revanche le magasin n´est pas tres attrayant
Avis affichés par ordre chronologique