Avis pour Langueux

Madame, Merci pour votre retour positif faisant suite à l'achat en ligne du tapis. Nous sommes content d'avoir pu contribuer à la concrétisation de votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe

Madame, Je fais suite à votre retour. En ce qui concerne la livraison en amont des marchandises, nous faisons appel à un prestataire extérieur qui ne peut stocker plusieurs semaines en entrepôt les commandes reçues du réseau. Le principal étant bien d'être livré en temps et en heure pour respecter nos délais d'intervention, ce qui a été le cas. A contrario, je suis confus quant à l'état de propreté du chantier. Cela ne correspond pas à nos standards. J'ai d'ores et déjà demandé l'envoi d'une E.CARTE CADEAU auprès de notre service client afin de palier au désagrément occasionné à cette occasion. Je vous remercie de votre compréhension Cordialement Jean-Christophe

Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour ultra positif faisant suite à la pose de lames vinyles à votre domicile. Xavier, en apprentissage, et Eric poseur référent, étaient heureux de concrétiser votre projet déco! A bientôt Jean-Christophe

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat du tapis! À très bientôt pour de futurs achats. Cordialement Jean-Christophe

Madame, Nous sommes confus pour le désagrément occasionné en bas du mur repeint en amont. Il s'avère que la préparation du support (ragréage) a du contraindre le poseur à nettoyer avec une éponge le bas du mur. Pour ce qui est des dalles à coller, nous sommes prêts à réaliser une seconde intervention afin de remédier au problème de collage? Merci de votre retour, Cordialement Jean-Christophe

Madame, Permettez moi de trouver votre commentaire un peu léger. Certes, nous avons du décaler de 3 jours notre intervention. Ce que vous avez refusé malgré la proximité de pose avec les dates initiales. Chaque jour, des clients particuliers nous appellent afin de décaler nos interventions car des corps de métiers nous précédents ont pris du retard; pour autant nous planifions une seconde fois la pose sans faire d'esclandre. Le barème satisfaction client après pose nous attribuant la note de 4,5/5, nous sommes conscients d'avoir un effectif poseurs au top! Pour autant, nous avons accepté l'annulation à titre commercial de la prestation de pose et engagé le remboursement de l'avoir auprès de nos services. Pour tout cela, je ne peux accepter un commentaire de ce type. Cordialement Jean-Christophe

Madame, Merci pour votre retour ultra positif faisant suite à la pose du revêtement de sol à TRELEVERN. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À très bientôt Jean-Christophe

Monsieur, Merci d'avoir complété notre enquête de satisfaction. La rénovation d'escalier en stratifié est de plus en plus prisée par nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe

Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser la pose du parquet flottant à votre domicile et nous le sommes d'autant plus lorsque cela se déroule parfaitement bien! À très bientôt Jean-Christophe

Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis heureux d'avoir pu répondre à votre demande grâce à un tapis de propreté qualitatif et durable. Bel été à vous! Jean-Christophe

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu favorablement à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre projet déco au sein de l'appartement. À très bientôt je l'espère! Jean-Christophe

Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco mais je suis sincèrement désolé du désagrément occasionné lors de votre arrivée en magasin. Cela ne reflète pas du tout les valeurs de sympathie de notre équipe en magasin. Un jour sans peut arriver. Nous espérons vous retrouver prochainement en magasin pour la concrétisation de futurs projets! Cordialement Jean-Christophe

Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à la pose du sol stratifié. Notre équipe de poseurs se tient à votre disposition pour la réalisation de travaux pour tout type de revêtements intérieurs et extérieurs. À très bientôt Jean-Christophe

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Comme mes collègues du magasin ont pu vous l'expliquer, ils n'ont malheureusement pas accès aux détails de suivi des commandes internet. De plus, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu répondre à votre mail, je viens de vérifier aucune demande à votre nom a été répertoriée. En revanche, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu être livré dans les temps. Nous restons disponible si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe St maclou

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif faisant suite à l'achat du parquet en magasin. L'équipe du magasin tâche de répondre au mieux à vos besoins. À très bientôt Jean-Christophe

Monsieur, Nous sommes désolé de vous avoir fait patienter. La période estivale étant propice aux départs en congés pour l'équipe du magasin, l'attente peut s'avérer plus longue. Nous sommes tout de même ravis d'avoir pu concrétiser votre achat. À bientôt Jean-Christophe

Madame, Le prêt de tapis à domicile est un service que l'on propose à l'ensemble de la clientèle depuis de nombreuses années. Pour autant, nous avons été confronté sur les 12 derniers mois à une recrudescence de tapis emprunté avant le week-end et retourné le lundi...avec défaut! Désormais et dans la mesure du possible, un seul tapis peut être emprunté. Bien entendu, il ne s'agit en rien d'un grief à votre égard mais simplement d'une nouvelle organisation en interne. Pour autant, nous vous remercions de votre achat. À bientôt Jean-Christophe

Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à l'achat du sol vinyle. À très bientôt pour de nouvelles aventures! Bel été à vous, Jean-Christophe

Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat des lames vinyles clipsables. Sachez que notre service de pose reste à votre disposition si vous aviez besoin de faire appel à nos collaborateurs à l'avenir! À bientôt Jean-Christophe