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Résumé des avis
L'établissement à Trignac se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et une équipe disponible, rendant chaque visite agréable. Les clients apprécient la rapidité des services et la qualité des produits, tout en soulignant l'efficacité du personnel.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéAccueillant simple et bon rapport qualité prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéUn service client inexistant. J’ai eu un problème avec l’artisan qui a mal fait son travail sur une partie du chantier (artisan qui accuse le client des malfaçons), je n’avais donc pas envie de régler le solde de la facture le temps qu’une solution soit trouvée (somme dérisoire à côté du cout total). On devait me rappeler pour que l’artisan revienne faire son boulot, pas de nouvelles depuis mais des relances et mise en demeure pour régler le solde de la facture. Artisan qui travaille sur 3 jours au lieu de 2 prévu (vous fait venir à 20h30 pour remise des clefs sans excuse et chantier pas fini vous fait faire des allers/retours sans gêne, arrive en retard et vous fait arriver vous même en retard au travail, pas aimable du tout). Magasin de st maclou pas compréhensif limite agressif en m’accusant de ne pas vouloir régler le solde de la facture et en faisant semblant de ne pas voir le problème. J’ai signalé plusieurs fois les problèmes et toujours pas de retour à ce jour sauf pour me relancer et me mettre en demeure. Le seul point positif (si on fait abstraction de toutes les finitions inexistantes) le sol est jolie et le rendu est bien. Épuisée par cette situation et je vois qu’aucun geste commercial n’est fait. Je ne recommande pas sur tous les points. Ps : le responsable/commercial ne vient pas vérifier les travaux de son artisan à la fin du chantier ce que je trouve surprenant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiésatisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéConseil bienvenu car j’avais mal mesuré et le vendeur a ajouté une marge de 10 cm qui était nécessaire !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn large choix de produits de qualité . Bons contacts en magasin . La moquette commandée a été bien posée . Un petit bémol ; une comptabilité trop méticuleuse qu’on ressent un peu comme un manque de confiance. Je recommande vivement .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSuperbe expérience WEB avec une demande de devis en ligne et un rappel téléphonique de St Maclou sur notre projet dans la foulée. Résultat 2 semaines après la rénovation de notre escalier n'est plus un projet. Pose du revêtement sur une matinée et un résultat impeccable . Merci à Guillaume, le contact en magasin et au poseur. tous les 2 très professionnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une belle fin de journée et de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSuperbe moquette laine avec son support en feutre, idéal pour notre chambre.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Belles fêtes de fin d'année à vous et à bientôt.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très à l’écoute du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Belles fêtes de fin d'année à vous.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beaux choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil Travaux réalisés en avance
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, prestation non réalisé avec plus de 6 mois d’attente. Annulation des rendez-vous deux jours avant alors que nous prenons des jours pour être présent. Personne ne nous avoue l’erreur du commercial de la non possibilité de la pose. Nous sommes jeune et on nous a clairement pris pour des c***. A fuir
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Bien à vous.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil en magasin. Service impeccable de l'achat à la livraison !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Belles fêtes de fin d'année ! Cordialement
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils, rapidité, service. Que demander de plus ?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Belles fêtes de fin d'année à vous.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente gestion suite à une réclamation.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiévendeur rapide et efficace
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils, bon produits, pose rapide et sans défaut.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNul n est parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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