Evaluations clients Noyelles Godault
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Produit conforme à mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très apprécié les conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Livraison pas respecter je devais être livré le jeudi j’ai pris la journée et personne ne s’est présenter j’ai contacter le lendemain ils n’ont dit que le camion était en panne. Je trouve dommage de nàvoir pas était prévenu ni même convenu d’un être rendez vous s’est moins qui ai dû les recontacter
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon conseil, très bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très attentif.... impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La pose à était trop vite faite à mon avis en une journée c était normale 2 j En plus il pleuvait et l interim n était pas au top se qui je pense a énervé ke poseur
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de Antoine RSignalerBjr vous êtes désolé et moi donc
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Très bon accueil et bien renseigner en magasin. Pose parfaitement réalisée, je recommande très professionel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ma commande, suivant vos services, est prise en charge par le transporteur, depuis 4 jours j’attends d’être contactée. Toujours rien malgré 3 relances de ma part à vos services alors que le prélèvement qu’en a lui a été effectué sous 48h !!! Je ne sais plus quoi faire, qui contacter .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame W, Nous sommes très sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par ce problème avec notre transporteur. Nous venons de les relancer à nouveau afin qu'ils vous livrent rapidement. Dès que nous avons des informations, nous ne manquerons pas de vous tenir informée. Le service client.
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Très bon conseil, très bonne prestation et le suivi au top !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Bon accueil + remise suite erreur affichage
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Produit conforme, navigation sur site agréable, 3 mois de délai de livraison au lieu de 1, colis déposé dans le jardin sous la pluie sans avis préalable suite à relance par mail. Heureusement l'avons vu et heureusement le produit bien emballé n'était pas endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous n'avons pas hélas la main sur les commandes internet en magasin. Bien à vous
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Très bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Travail sérieux et efficace Poseuse ponctuelle et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bons conseils et rapidite de mise en route du chantier
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très sympathique et compétent. Commande conservée 3 jours car nous venions de Paris (matériaux uniquement en stock uniquement sur ce magasin). Vraiment merci à vous tous !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. N'hésitez pas à vous arrêter lors de votre prochain passage dans les Hauts de France, Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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parfait pour les conseils et les achats
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil. avis éclairé du vendeur et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Toujours d'excellents conseils et des services et prestations de qualité. Très bon produits également. Nous n'avons jamais été déçus et nous continuerons à venir à St Maclou Noyelles Godault.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le patron perdu avec sa caisse
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Excellent accueil au magasin. Poseur très compétent et très agréable . Nous sommes très contents d'avoir choisi cette enseigne .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande.tres facile par internet Reactivite du magasin pour confirmer la commande. Livraison conforme a notre demande Tres satisfaits de produit
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Bien conseiller par Patrick et très bon travail de Renaud
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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L'accueil en magasin est très correct, le personnel est très aimable cependant le produit commandé ne correspond au descriptif. Le descriptif indique une dimension de 150 cm sur 80 cm et à la réception on constate qu'au lieu des 80 cm on se retrouve avec 76cm. Sur un tapis de petite taille cette différence de taille s'aperçoit de suite et déçoit. Le personnel n'y ait pour rien j'en veux au fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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de tres bons conseils et totalement à notre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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un grand merci de l'excellent accueil qui nous a été réservé à chacun de nos passages dans la magasin de Noyelles-Godault, aussi bien accueil physique que téléphonique, merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bons conseils et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon rapport qualité prix et facile à poser. Vendeur très pro avec de très bons conseils. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très satisfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Magasin agréable personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bonjour très difficile de trouver une personne qui s'occupe de vous normalement il y avait deux personnes dans le magasin pour recevoir les clients une seule présente qui était déjà occupé ce n'est pas tout juste pour un petit bout de vinyle j'ai dû attendre 45 minutes dans le magasin car aucune référence ni de prix pour que la personne me conseille de plus j'appelle la veille pour savoir s'il y a une référence de disponible on m'annonce plus de 120 mètres carrés arriver sur place j'ai dû prendre autre chose car tout était à zéro j'ai appelé avant la fermeture la veille et je me suis présenté à l'ouverture donc impossible de l'avoir vendu la nuit ayant été client avec mes parents depuis des années que je n'y étais pas retourné ça a bien changé pour moi très mauvaise expérience c'est vraiment dommage car ce magasin est bien situé contrairement avant où ils étaient placés il y a quelques années je pense qu'il y a du potentiel cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Je suis très déçu. J'ai acheté une chute de tapis vynil, un tiers n'était pas utilisable.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Du choix, pouvoir emprunter des échantillons pour visualiser chez soi c'est idéal car l'éclairage et les volumes de la maison modifient complètement le rendu par rapport au magasin
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L'ensemble des opérations se sont très bien réalisé, bon contact commercial, travail de qualité concernant la réalisation, Très Bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Chantier prévu pour première semaine de janvier toujours pas fini à l'heure actuelle. Ouvriers qui arrivent avec 1h30 de retard, le chantier est bâclé il n'y a qu'à voir les photos. Après 8 jours de combat pour être joints par téléphones nous avons enfin été pris au sérieux pour qu'un ouvrier passe finir de poser les carrelages qui n'ont pas été posés lors du passage initial des poseurs (poseurs de revêtements pour du carrelage on nous annonce des professionnels du métier) Les joints ont du être refait et ne sont toujours pas finis. Découpe de carrelage horribles rien de propre. Pour un passage de tuyau ils ont préféré faire un trou 4 fois trop grand au lieu de demander à démonter le robinet... Suivi du dossier 0 nous sommes fatigués de devoir appeler pour qu'on nous dise que l'on sera rappelé entre 10h et 12h le lendemain évidemment nous ne sommes jamais rappelés. Ah oui j'oubliais on nous dis que le poseur est blessée et ne pourra pas revenir alors que lui même nous annonce être sur un autre chantier...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Peu de choix en tapisserie ou pas assez exposée. Pas de conseil, pourtant nous sommes venus 2 fois. Soldes intéressantes. Le passage en caisse c'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Absolument très satisfaite de mon achat. Livraison comme prévue . délai respecté et pose du parquet impeccable.. professionnels au top.je recommande, merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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accueil chaleureux, la commerciale était out à fait compétente et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Equipe agréable, ayant de l'humour et donnant de bon conseils. Très bon accueil je reviendrai sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super vendeuse; personnel extrement aimable. Les avantages d’une grande enseigne et ceux d’une structure humaine
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pose impeccable, poseur très professionnel et très agréable, Magasin noyelles godault très accueillant et surtout très bons vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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système de livraison catastrophique...c'est en appelant pour savoir si ma commande était dispo qu'on me dit qu'elle sera livrée dans la semaine et que le transporteur va m'appeler pour convenir d'un RDV... et le transporteur s'est pointé un soir sans prévenir... j'étais absent et mon épouse a due quitter son activité pour rentrer à la maison ouvrir au transporteur... vraiment pas correct comme manière de procéder (c'est la 2e livraison de parquet qui se déroule ainsi chez moi...la dernière fois coup de chance j'étais présent)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Satisfait de notre achat, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon conseils bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Responsable du magasin très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande non prête malgré appel 2 jours avant, après retrait marchandise plusieurs relance pour venir chercher matériel déjà enlevé. Personnel pas très accueillant sur noyelle godault, à part un petit jeune
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Personnel aimable et compétent , produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je ne suis pas satisfait de la gestion de ma commande. Je passe commande pour livraison le 17-10 en magasin, le 18-10 pas de nouvelle. Je décide le 19-10 d'appelé le magasin qui me confirme n'avoir aucun problème il faut juste attendre la livraison.. le 21-10 je rappel car toujours pas d'avancement, au téléphone on me dit clairement " je ne sais pas où est votre commande je vous rappel dans la journée" aucun rappel du magasin. Je laisse passer le week end et rappel le 24-10, ce jour là le comble je tombe sur une personne désagréable qui "n'a pas que ça a faire de rappelé les clients et me demande de le rappeler fin de journée.." je décide d'appeler le SAV qui m'explique le problème et me demande d'attendre le rappel du magasin au pasage SAV très agréable contrairement au magasin. Marre de l'attente et besoin de mes matériaux pour finir les travaux je passe donc en magasin la commande n'était pas confirmé a cause d'un problème de stock 63m2 disponible au magasin mais introuvable bravo.. la personne qui nous reçoit voit avec son responsable désagréable pas de bonjour ni d'explication il lui dit d'appeler le magasin d'enclos pour transférer la marchandise dans son magasin. Résultat commande reçu le 26-10 au lieu du 16-10. Le problème n'est pas le délai mais la façon de ne pas se renseigner sur la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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LE PRIX !!! pratiquement touts les rouleaux de papiers peints sont au prix de 60 euros le rouleau ( les prix ont pratiquement doublé voir triplé ) extrémement chére st maclou !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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pour la premiere fois je fais une commande chez vous et j en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une entreprise qui solutionne les problèmes au moment de la pose avec des solutions rapides et efficaces grâce à l'implication du directeur.Produis de qualité té et pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le choix du stratifié s'est vite opéré. Cependant, entre les congés de certains vendeurs, notre dossier a été traité tantôt avec un vendeur, tantôt avec l'autre. Je n'ai pas bien compris la gestion de celui-ci. De plus, nous avons du changer d"identité" (début de dossier avec le nom du conjoint, puis avec le mien) car si non, nous devions attendre le retour du vendeur, ce qui a retardé notre achat. Or, la marchandise est arrivée à l'heure. La pose n'est pas encore faite, je ne peux m'exprimer sur la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Une commande retirée en magasin, et deux factures avec des montants différents.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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première fois client chez vous , pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit de nettoyage pour sol quick step clean 1 L trop cher. 18 euros le litre.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Devis non respecté concernant la pose rajout de 500€ du fait de mon refus la pose n'a pas été réalisé j'ai dû me débrouiller toute seule
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. En tant que professionnels, nous nous devons de respecter les normes lors de la réalisation de nos chantiers. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Tout avait bien commencé et en relisant le devis des petits plus sont apparu. Justification peu pertinente et la machine s’emballe (commande à 5k tout de même) Très déçu de la relation commerciale déplorable du St Maclou Henin. Des mails qui reste sans réponse, obligé d’appeler la centrale l’air de rien pour avoir des infos, Madame a du prendre le relai pour éviter une montée en pression inutile. Je déconseille complètement ce magasin. Le vendeur de base nous avait pourtant venté la qualité de la marque en dénigrant au passage les enseignes de bricolages « généralistes » Heureusement le poseur était compétant et a réalisé un travail cohérent avec nos attentes, ce qui adoucie un peu notre insatisfaction Mon avis c’est donc : plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Commande avec 3 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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J'ai demandé une coupe à 3,40 mètres au lieu de 4 sur une longueur de 3,10 qui m'a été refusée, purement et simplement. J'ai précisé que je payais la totalité et que je n'avais pas le matériel nécessaire pour la découpe.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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De l'accueil, aux conseils des vendeurs jusqu'à à la livraison , service au top.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ils trouvent des solutions à chaque problème
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis très content d’avoir eu un tapis en prêt pour me rendre compte de l’effet qu’il fait hen moi
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Une vraie catastrophe avec le magasin de noyelles godault. Et toujours pas réglé problème avec la facture.et aucune réponse du magasin. Plus jamais pourtant c’était le quatrième chantier mais avec le magasin de Villeneuve dascq.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Que ce soit en magasin lors de la commande, la livraison et surtout la pose, tous les délais et surtout la qualité d'exécution ont été au RDV. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellent accueil au magasin de Henin Beaumont où le vendeur n’a pas hésité à descendre 2 tapis pour qu’on puisse comparer les couleurs.Le tapis en lui-même est de qualité identique à celui que nous avions acheté il y a quelques années, et non dérapant de surcroît
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Un très bon produit. La qualité est là. Un poseur au top,Julien. Un Directeur, Laurent très sympathique qui palie aux erreurs de ces commerciaux avec investissement et une réelle gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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vendeur exceptionnel, tres bon conseillé. Lors des déboirs lors de la pose, vendeur un peu absent, ne donnant pas trop d information
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Jérôme DSignalerJe serai ravi de traiter de nouveau avec vous. J'étais agreablement surpris et ravi de votre professionalisme. Je continuerai de travailler avec vous si vous resterez compétitif en terme de produits et de prix, accueil, conseil.... Et au vu du geste commercial que vous m'avez accordé pour ce gros désagrément,je vous félicite et je vous dit encore gros MERCI et BRAVO et continuez et ne changez rien : je conseillerai votre enseigne à mes proches. MERCI ET BRAVO
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Bonne accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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UN SERVICE TOP; SURTOUT AVEC LE MAGASINIER QUI A PREPARE NOTRE COMMANDE; GENTIL AGREABLE ET SERVIABLE
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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trés bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseil avisé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service qualité et personnel au TOP
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Échange excellent, j’ai été pris en charge rapidement et efficacement. Les ventes additionnels sont efficaces et sans forcer le client. Bref content de l’équipe, je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai trouvé chez Saint Maclou ce que je cherchais pour équiper mes salles à langer et salon. Je suis satisfait du commercial avec qui j'ai traité mon achat. Avec une rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes comblés par la qualité du travail fourni, tant lors de la commande que de la pose! Un grand MERCI ! pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un interlocuteur à l'écoute, une livraison à date convenue et respectée. Et concerne produit, une marque de qualité et facile de pose.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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manque de tact et de politesse d'écriture en envoie de rappel d'une facture courrier vexant !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Rien a dire Par contre le vendeur qui a tous vu et tout fait et tout les métiers ce n'est pas crédible Sinon tt le reste est genial
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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bon site , aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil par une personne très professionnelle et sympathique. Conseils et aide au rendez vous !! très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une bonne bande d’incompétents qui n’est pas capable de réaliser un chantier comme convenu lors de la signature du devis en octobre 2021. Ns sommes le 9 mars 2022,le chantier n’est tjrs pas terminé pr la pose de 40m2 de parquet qui devait prendre 2 jours selon le commercial… Une honte le magasin de Noyelles-Godault! J’attends tjrs l’appel du responsable adjoint pr me convenir d’une date afin de terminer mes travaux! Je ne recommande pas du tt,juste des vendeurs de rêves!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons fait poser un parquet flottant sur tout notre étage soit plus de 50 m2. Nous avons été très bien conseillé, une fois la commande passée, nous avons pu choisir notre date de pose. Nous avons eu la chance d'avoir Renaud comme poseur, ponctuel, travail très soigné. Bref nous sommes très satisfait de St Maclou et nous y retournerons sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le prix affiché de ce produit en magasin était inférieur à celui facturé. Malgré ma remarque ("légalement vous devriez me facturer le prix affiché" etc....), j'ai bien payé le prix supérieur. A leur décharge et pour avoir du m'y rendre à plusieurs reprises, il est évident que ce magasin manque de personnel.... Même si ceux présents sont très pros et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très satisfaite de mon achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Du site internet à l'achat en magasin afin de voir le produit, transaction idéale.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Super accueil merci à Patrick
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE O. *
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tres bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Les Vendeurs ne vont pas vers les clients spontanément
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique