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Résumé des avis
L'établissement à Lescar se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire. Les nombreux choix, les conseils avisés et la qualité des produits contribuent à une expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon acccueil et bien conseillé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée!
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et professionnel, merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée!
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéun commercial a été disponible rapidement et nous a renseigné agréablement. Le tapis choisi, il a été vite préparé pour que nous puissions l'embarquer : de l'aide nous a été proposé. Le prix était très correct et le tapis est magnifique chez nous. Parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiédommage, ça aurait pu etre parfait, accueil au magasin parfait, on fait notre achat, le vendeur nous conseille bien, il me demande d'aller à l'arrière du magasin et que ses collègues vont venir me charger le véhicule, c'est la que ça se gâte, j'ai attendu 5 minutes pas de soucis , et la un individu d'une bonne cinquantaine d'années arrive avec son jeune collegue et mon rouleau, regarde mon véhicule, dit a voix haute c'est quoi ça, lache littéralement le rouleau de 4m de lino que j'avais commandé et se barre avec un gros c'est du grand n'importe quoi, en laissant en plant son jeune collegue, je n'ai même pas eu le temps d'ouvrir le véhicule ( un utilitaire on parle pas d'une clio ) , je l'ai regardé se barrer , et son collegue me dit le rouleau va frotter par terre, et la j'ouvre le véhicule, et le siège avant est plié, magique et le rouleau rentre sur plus de 3m a l'intérieur du véhicule, et le jeune dit on savait que le siège avant se pliait, j'ai du me charger le rouleau de 50 kgs 60kgs avec le jeune, a noter que ma femme qui était resté dans le magasin me dit 5 min plus tard que ce meme individu avait envoyé boulé ( devant les clients ) une jeune vendeuse qui voulait un renseignement sur un produit sous prétexte qu'il pouvait pas faire deux choses en meme temps et qu'elle devait le laisser bosser lui, et dire que ça c'est un poseur, j'imagine quand il vient chez les gens, je pense qu'il est meilleur poseur que collegue de boulot ... je suis moi même patron et on parle plus comme ça en 2024, ces vieux salariés de 25 30 ans de boite se croient encore des indispensables dans leur société, mais s'il n'y a pas de vente il n'y a pas de pose, la retraite pour certains ça peut etre un bien...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Sachez que cette personne n'est pas du service pose malgré son équipement qui pouvait faire croire cela. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéVenu en magasin pour me renseigner sur une moquette, le vendeur n avait pas tous les éléments sur le moment, mais il m a recontacte quelques jours plus tard et je suis donc venu faire mon achat ensuite. Personnel très aimable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBonne organisation du chantier, poseur ponctuel ,efficace et organise.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiédisponibilité , compétence ...ne changez rien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéCarrelage affiché a 46€ le m2 mais à la réception, il manque les cabauchons. La vendeuse a oublié de m’informer que ce carrelage est composé de 2 références. Après avoir payé 400€, je suis obligé de payer 400€ de plus pour avoir les cabauchons. Ce carrelage coûte donc 80€ le m2. Après restitution, ils me proposent un remboursement que j’attend toujours une semaine après. Cette « stratégie commerciale » complètement assumée par le vendeur force les acheteurs à débourser le double du prix affiché pour acquérir ce carrelage. De plus, ce carrelage est facilement trouvable sur internet au prix de 45€ le m2. J’ai vraiment eu l’impression de me faire arnaquer par ce magasin de grande enseigne. Je n’y mettrai plus les pieds et je vous le déconseille fortement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et personnel très efficace ! Nous savions ce que nous voulions !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBon conseil. Fabrication rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiétres satistaits de vos services , equipe sympa et efficace , et un travail irréprochable .Merci pour tout .
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils pros et humains merci ça fait du bien !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Bon tissage
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUne honte aucun conseil, juste vendre le truc le plus cher. Une fois mais pas deux. Et je ne manque pas de le dire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A. A.
C’est pas une question d’avoir répondu à nos attentes, c’est de la malhonnêteté afin de vendre un produit le plus cher alors qu’il y avait des solutions moins chère et disponible.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiébon accueil bon contact très bon conseils bon produit
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai choisi un tapis sur le site très bien construit et l'ai réservé en magasin. L'accueil était moyen , pas de conseils. Très satisfaite de la qualité et coloris du tapis.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, l'accueil, le conseil et la livraison
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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