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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTapis commandé conforme au visuel sur interet ! Sinon plus de 4 mois de délai sans réelle information du magasin : service client on peut mieux faire !
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel d'accueil peu mobilisé et disponible. On a l'impression de déranger.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin bien, Conseil par une collaboratrice très bien, celui par un collaborateur par contre assez médiocre.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUn beau choix de tapis de qualité et un service client très réactif. l'accueil et l'écoute sont à la hauteur de l'ensemble des prestations proposées. j'ai acheté tout mes revêtement de sols et tapis chez eux tellement je suis satisfait.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPonctualité et amabilité des artisans, finitions soignées, propreté du chantier et un travail irréprochable pour la pose de parquet dans tout mon appartement !!! Plus que satisfait du résultat 👏 félicitations pour votre professionnalisme
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéresponsable de la vente : ok direction nulle
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu avancer votre date de pose car nos planning sont pleins. Nous sommes restés dans le respect du délai de pose initial convenu ensemble. Nous regrettons toutes fois le langage vulgaire que vous avez eu envers notre responsable qui n'y était pour rien. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat jusqu'à la livraison
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéacceuil professionnel et de bon conseil
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéDes écarts entre la partie vente et la réalité technique. bon accompagnement par la direction sur ces sujets
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accompagnement ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de revoir et mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente de saint maclou produit et pose
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services de pose proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de ma commande
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la préparation de votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la vendeuse Aline, qui nous a épaulée tout le long de notre projet de rénovation, avec de très bons conseils, nous sommes enchanté et ravi du travail d'Aline ainsi que de leur poseur qui a fait un très bon travail.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de voir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour d'autres projets déco.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil Commercial très disponible et à l'écoute.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL BONS CONSEILS
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Bonne journée,
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRéactivité très appréciée vs un retard de livraison. Donc c'est rassurant. Equipes magasin qui ne vous laissera pas tomber et vous apportera des solutions. Merci
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapide. Bonne journée,
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponible et à l'écoute
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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