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Résumé des avis
L'établissement à St Etienne de Rouvray est apprécié pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils de qualité. Les clients soulignent la vaste sélection de tapis et revêtements de sol, offrant une expérience globalement positive.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps, conforme à ce que nous désirions. Délais un peu longs.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPose service impeccable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéDéroulement sans problème de la commande à la pose
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDes articles de qualité et du choix. Bon accueil.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité de mon sol vynil. Conforme au descriptif. Rien à redddire quant à la livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé, plein de choix je recommande.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéexpérience bon accueil
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTravail très bien réalisé. Poseur agréable, sérieux et très soigneux. Nous sommes très satisfaits de nos travaux.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLe 28 octobre, nous avons eu une très mauvaise expérience dans le magasin de St Etienne du Rouvray. Ils nous ont annoncé une remise professionnelle de 15% sur notre commande. En fait, nous n'avons eu cette remise que sur le parquet et de plus, ils nous ont surfacturé la sous-couche. Pas évident de vérifier sur place les prix, puisque tous les prix unitaires du devis sont hors taxes, la TVA n'est ajoutée qu'à la fin. Très déçus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe directeur a répondu à l erreur manque paquet
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
Réponse de A. A.
Merci oui il on répondu à nos attentes il on réparer lors manque de colis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéToujours en attente de la livraison à domicile depuis 20 jours… SAV facilement joignable mais problématique toujours en cours
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous nous efforçons de vous apportez une réponse dans les plus brefs délais. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client St Maclou
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéEXPERIENCE EN MAGASIN TRES FAVORABLE. BONS CONSEILS POSE TRES BIEN EFFCTUEE PAR UN POSEUR TRES PROFESSIONNEL; TRES BONS CONTACTS
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil beaucoup de choix Bon conseil et disponibilité
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéVotre commercial Mr LADERRIERE Manuel est réactif, engagé, disponible....une personne de confiance. Merci à lui.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil beaucoup de choix, bien renseigné
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous points de vue. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUn petit bémol sur le début du chantier. Le technicien a tout récupéré et je suis ravie de mon sol !!
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, facile à poser
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, délai tenu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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