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Résumé des avis
L'établissement à Annecy offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec un personnel aimable et disponible. La variété des produits et la qualité de service sont régulièrement saluées.
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S. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTravail de pose bien fait Pas satisfait de la vente elle même Le vendeur nous a fait acheter trop de materiel(qui sera remboursé) Nous avons été mal conseillé sur le choix de la moquette qui marque énormément (traces des pas). Le vendeur ne nous a pas prévenu. Résultat esthétique très mauvais. Nous sommes insatisfait et déçu. Nous ne passerons sans doute plus par St Maclou.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’apprendre que le travail de pose a été effectué avec soin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la vente et le choix de la moquette n’ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service et nos conseils. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante pour votre intérieur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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R. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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L. L.
30 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, j'adore.
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F. F.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien laisse le temps à la cliente de faire son choix
Réponse de ANNECY
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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M. S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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M. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de ANNECY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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N. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnels est très mal organisé. J'ai reçu deux livraisons alors que j'en ai payé qu'une seule.
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T. W.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon choix de marchandise et agréable, serviable employés.
Réponse de ANNECY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. F.
21 sept. 2024
Avis vérifiéIl y avait le parquet en promotion que je voulais Cela tombait bien car je me déplaçais de loin Accueil sympathique je reviendrais l année prochaine pour l achat de moquette
Réponse de ANNECY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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T. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRemarque notre commande n'était pas prête lors de notre retrait en magasin.
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D. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je savais approximativement quel article je souhaitais et l'ai trouvé Je m'attendais à passer du temps à attendre un vendeur car ceux que je voyais étaient occupés, mais l'un d'entre-eux est apparu derriere moi et m'a servi en moins de 5 minutes. Merci Cdlt David
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T. P.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé.
Réponse de ANNECY
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, compétent et efficace.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, très bien conseillée mais j'attends ma facture, j'ai demandé par message mais pas nouvelles, j'en ai besoin pour mon remboursement. Salutations
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien: efficacité, ponctualité, accueil agréable. Excellente gestion de ma commande.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéle service est bon, les délais respectés la récup magasin impeccable
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBonjour, Pour commencer, on m'avait annoncé un prix 1 tiers moins cher que le prix réel, donc mauvaise surprise quand je suis revenue passer commande ça j'avais un budget à respecter. Cela démontre un manque de précision et de considération pour le client de la part du personnel. Ensuite, on m'a donné un jour de livraison qui n'a pas été respecté. Malgré le fait que j'ai bien dit que c'était nécessaire que je sache précisément quand ça arriverait afin de m'organiser, j'ai dû récupérer ma commande en retard de 2 jours, après plusieurs appels téléphoniques et différents sons de cloche. Je n'ai bénéficié d'aucun geste commercial, ou d'un quelconque retour du responsable, qui était en arrêt maladie. C'est une honte qu'une enseigne comme la vôtre traite ses clients de la sorte. Je ne recommanderais pas. Heureusement que le responsable de l'entrepôt a su temporiser en étant aimable et arrangeant, seul point positif.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéDisponibilité
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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