Avis clients de La Valette

4.7 / 5

Calculé à partir de 278 avis obtenus sur les 12 derniers mois

638 avis depuis le 10/02/2022

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    LA VALETTE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    AVENUE DE L'UNIVERSITE CCOMMERCIALE VALETTE EST 83160 LA VALETTE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients La Valette

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et qualité des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir en magasin.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous avoir laisser un aussi bon avis. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de sol. Toute l'équipe du magasin de La Valette.

  • 5 / 5
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    Un très belle accueil. Agreable,sympathique. Magasin bien rangé, propre. De bons conseils. Nous avons envie d'y retourner. Bravo car ça fait du bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce commentaire qui fait aussi du bien de notre côté. En effet, nous sentons une reconnaissance des efforts quotidien de l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.

    Réponse de SANDRA F
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    Bonsoir Nous comptons bien retourner dans votre magasin des nos travaux terminés.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons.

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  • 5 / 5
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    Personnel competent et serviable. Produit commande livre au magasin dans les delais et disponible pour le retrait tres vite.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser ce commentaire bien détaillé. Au plaisir de vous accompagner prochainement dans vos futurs projets. Toute l'équipe du Magasin de La Valette.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits mais il a fallu attendre longtemps en magasin pour qu'un employé soit libre de s'occuper de nous ! Mais bravo pour la préparation du colis qui nous attendait le lendemain matin quand nous sommes venus en prendre livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE D.

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    Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour l'attente en magasin. Nous mettons tout en oeuvre pour remédier à notre manque de personnel temporaire. Nous vous remercions d'avoir, malgré tout, pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire qui fera très plaisir à notre magasinier.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous avoir laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et beaucoup de choix je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire qui nous touche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous accompagner dans tous vos projets de sol.

  • 4 / 5
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    Très beau magasin , avec seulement 2 vendeurs présents pour répondre aux questions ..

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions de votre patience et nous excusons pour l'attente occasionnée par notre sous effectif lors de votre visite dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt et de vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Rapide est sérieux rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 3 / 5
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    Je suis relativement très déçue par mon expérience auprès de st maclou. Après une commande effectuée sur internet avec retrait en magasin cela ne s'est pas passé comme prévu. 5 jours après la date de réception prévue je contacter le magasin qui me stipule que la commande n'a pas été effectué et qu'il faut de nouveau patienter 20 jours pour la réception. Ayant besoin rapidement de cela il me propose alors sans aucun geste commercial d'aller récupérer ma commande dans le département voisin soit à 80 km de mon domicile. Cependant je suis satisfaite du produit mais je ne recommanderai plus

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience client... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Ma collègue Corinne à tenter de vous joindre par téléphone. N'hésitez pas à nous recontacter. Nous restons disponibles. Bonne journée

  • 4 / 5
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    Magasin accueillant,bonne présentation de la marchandise,et conseillers a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser ce si sympathique commentaire qui fait plaisir à lire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de La Valette

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de la part de votre vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et transmettrons votre commentaire à votre vendeur qui sera ravis de vous savoir satisfait de son accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe du magasin.

  • 1 / 5
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    Les clients ne sont pas correctement accompagné, ce qui nous est dit en magasin n'est en réalité pas appliqué. La réception de la pose n'a JAMAIS ÉTÉ EFFECTUÉE!!!!! Ce constat s'applique uniquement à St Maclou La Valette.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience client ne vous ai pas donné une totale satisfaction. Je vous invite à prendre contact avec le magasin afin que nous puissions échanger sur le sujet et remédier aux défauts. Bien cordialement. La Direction.

  • 5 / 5
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    Service au top - conseils avisés - toujours un plaisir d'aller dans ce magasin - Marius est un vendeur professionnel et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN L.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé ces compliments qui vont droit au coeur de votre vendeur. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe du magasin de La Valette

  • 5 / 5
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    Parfait simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui va aider nos futurs clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de pose de sol. Bien cordialement. L'équipe du magasin de La Valette.

  • 5 / 5
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    Un magasin très agréable, avec beaucoup de choix de qualité, et un accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin et de vous accompagner dans vos projets de pose de sol. Bien cordialement. L'équipe du magasin de La Valette.

  • 5 / 5
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    Large choix, des vendeurs de bons conseils et surtout professionnels. La pose et la ponctualité sont aussi de rigueur.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre agréable commentaire qui sera transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de La Valette.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Bien agencé. Beaux modèles. Facile d'accès. Le vendeur était adorable nous reviendrons !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous avoir laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat ainsi que de la pose

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous avoir laissé ce gentil commentaire. Nous serons ravis de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 4 / 5
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    Bon conseil,répond au attente

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir mis un commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un avis. Nous serons heureux de vous accompagner de nouveaux dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    tres bonne accueil tres bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaits de l'accueil et des conseils, le service est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Accueil, rapport qualité /prix, choix

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnes compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite, livrée dans les délais, avec beaucoup de soin .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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    Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Amabilité, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Conseil et disponibilité de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Le poseur de vynil était parfait a effectué un travail irréprochable,le vendeur était très disponible.franchement expérience sans aucun soucis ça fait du bien de voir que le service peut encore être a la hauteur ouffff!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L'équipe St Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux de la part du vendeur, à notre écoute et d'une grande disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets de sol.

  • 5 / 5
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    accueille très bien très sympathique très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et de bons conseils Beaucoup de choix de tapis

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE A.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser un avis. Nous serons ravis de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets de sol.

  • 4 / 5
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    Tres bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Bonne journée, L'équipe St Maclou

  • 5 / 5
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    Je voulais du vinyle pour recouvrir le sol d'une chambre d'appoint. En magasin, j'ai trouvé la disponibilité d'un produit. Le personnel me l'a coupé, m'a donné un conseil pour la pose. Accueil sympathique, souriant. Je recommande ce magasin St Maclou à La Garde/Toulon. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE L.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Le personnel est de très bon conseil et très sympathique. Magasin très bien achalandé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Magasin avec beaucoup de choix. Bon accueil. Conceils avisés. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Accueil sérieux sympathique, bonne écoute et accommodant. J'ai été très satisfaite de tout. Chez moi, pour la pose parquet: Travail impeccable, rapide, propre. VF

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    polie, très bonne accueille, et a l'intention du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 3 / 5
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    C'était mieux avant, quand on pouvait choisir sur des rouleaux en magasin le revêtement, le motif ne rend pas comme je le pensais, là il y a le choix entre apercevoir un petit carré partiel et une vision de loin sur internet (site mal conçu, en plus!). Pas satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre achat qui ne vous satisfait pas entièrement, Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

  • 4 / 5
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    Produits de qualité. Bon accueil. Pose très bien. Suivi irrégulier.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes désolés que votre expérience client ne vous ai apporté une entière satisfaction et serons ravis de vous accompagner au mieux dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    personnel compétant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin de La Valette vous remercie pour ce sympathique avis et sera ravie de vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un tapis le 23.03.2024 qui devait être livré dans les quinze jours. Hors nous sommes le 20.04.2024 je suis toujours en attente de cette livraison ALORS QUE VOUS M4AVEZ D2BIT2 SUR MON COMPTE LE 23.03.2024. Comment voulez vous que je sois satisfait. Maintenant j'attends cette nouvelle livraison qui j'espère se fera dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE S.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Malheureusement votre commande ayant été faite sur internet nous n'avons pas la main dessus. Nous avons donc transmis votre requête au service client qui reviendra vers vous dès que possible. Au plaisir de vous accompagner en magasin dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Un peu d'attente en magasin mais très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous avoir laissé un commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour l'attente que vous avez subie, et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le tapis que je souhaitais. Je regrette toutefois que vous avez supprimé le rayon des voilages.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes désolés pour le rayon voilage et serons ravis de vous accompagner désormais dans tous vos projets de sols.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé par le commercial.bon poseur travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MR M.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Toutefois, nous nous posons la questions de votre totale satisfaction pour obtenir un 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 4 / 5
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    Je ne mets que 4 étoiles parce que le produit a bas coût que je cherchais n'était pas disponible en magasin. J'ai donc été obligé de me rabattre sur le prix supérieur. Pour le reste, vendeur , préparateur ... tout était parfait, disponibilité, gentillesse, efficacité rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK B.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Accueil et choix des produits au top. Livraison dans le temps prévu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre et vous votre commentaire. Toutefois nous nous posons la question : qu’aurions nous faire de plus pour avoir votre total satisfaction pour obtenir un 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bon conseil et bonne réception des marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois, nous nous posons la question du 4* et pourquoi pas 5* si vous êtes satisfait. C'est que nous avons un sujet à travailler pour mieux vous satisfaire, mais lequel ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et très professionnel. Je recommande toute l'équipe du magasin de La Valette.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....

  • 4 / 5
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    Mon achat sur le net c'est bien passé ainsi que la livraison en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois, nous nous posons la questions de savoir comment nous aurions pu obtenir la note de 5* pour pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 4 / 5
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    Nous avons choisi les articles de notre choix, donc nous n'avons pas demandé de conseil. Par contre la personne que nous avons sollicité pour connaitre les disponibilités et le suivi de la commande à très bien gérée la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois, nous nous posons la questions de savoir comment nous aurions pu obtenir la note de 5* pour pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. A très vite, pour vous accompagner dans vos futurs projets, nous vous attendons dans votre magasin...

  • 3 / 5
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    Tapis magnifiques. Personnel amical et compétent. Mais impossibilité d'avoir un pourcentage de rabais à 2 jours voir 1 des pseudo soldes dixit une impossibilité informatique. Désirant acheter un second tapis, ayant connu votre marque depuis des décennies, je vais peut-être me tourner vers une autre enseigne ou internet. C'est dommage. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Bonjour, Tout le magasin ST Maclou de la Valette du var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Votre commentaire nous interroge, car je ne vois qu'un seul achat sur votre compte client. Effectivement nous ne sommes pas une enseigne de discount car tous nos produits sont de qualité. Toutefois, vous avez régulièrement des promos qui vous permettent d'obtenir des remises sur nos produits. Votre vendeur a respecté les règles qui lui sont imposées. Si vous souhaitez faire l'acquisition d'un second tapis, je vous invite à demander une responsable. Nous vous attendons en magasin afin de vous accueillir à nouveau et vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir...

  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Bon choix de tapis

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets....

  • 5 / 5
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    Bon service et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 4 / 5
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    Magasin pas très chaleureux, un peu style hangar. Grand choix de produits. Accueil et conseils au top. Pas de problème pour le suivi commande, retrait immédiat de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Il est dommage que vous ayez l'impression de rentrer dans un hangar, en effet, le magasin a été refait il y a 2 ans, justement pour que nos clients aient une meilleur lecture de nos produits. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 4 / 5
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    Article non disponible en magasin, donc commandé, reçu 1 semaine plus tard, dysfonctionnement entre le message reçu pour venir retirer l'article, ce dernier prévoyait un rdv 1 semaine plus tard!!! Nous avons donc décidé de nous rendre au plus vite au magasin pour prendre notre commande qui était bien sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Bonjour, toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Personnel tres avenant et efficace Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et bien guidé dans notre recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux , bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Vendeur, poseur et responsable du magasin très professionnels. En revanche il faut changer de prestataire pour le transport et la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le transporteur et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 4 / 5
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    Acceuil parfait, prestation de pose excellente

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous serions heureux de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets....

  • 4 / 5
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    Equipe à l'écoute du client, disponible et professionnel. Tout est fait pour faciliter le retrait en magasin ce qui est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois, si tout est satisfaisant pour vous, nous nous posons la question de la notation, pourquoi un 4 et pas un 5* ? Au plaisir de vous revoir en magasin pour en échanger ou pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    SUPER ACCUEIL SUPER CONSEIL SUPER SYMPA

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour vos « supers » commentaires. Nous nous réjouissons d’avance de vous retrouver pour vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
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    He

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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    Bonjour, toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets…

  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par SALOMON S.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement afin de vous accompagner dans vos futurs projets…

  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos nouveaux projets...

  • 2 / 5
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    Accueil très agréable sauf qu'il faut s'informer sur le suivi de sa commande (déjà arrivée en magasin) et aucune information en retour sinon le personnel est très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Votre commentaire va nous permettre de mettre des actions en place pour progresser. A la lecture de votre dossier nous constatons qu’un sms vous a été adressé à l’arrivée du produit dans nos stocks, justement pour vous informer de sa disponibilité dans notre magasin….. votre commentaire est donc peu compréhensible, à moins qu’une erreur sur votre numéro de téléphone ait été faite. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vérifier cela.

    Réponse de JEAN PAUL L
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    Pour votre info AUCUN ne m'a été envoyé sauf après mon appel au magasin concerné donc ne prenait pas les gens pour des imbéciles. Je suis venu une fois dans votre magasin et cela sera la dernière Concernant mon numéro c'était le bon donc en aucun cas vos arguments ne tiennent la route

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    Bonjour, Je vous confirme qu'un sms vous a été adressé le 18/03, date d'arrivée du produit en stock (livraison faite le mercredi 17/03 à19h), le temps que le magasinier puisse entrer informatiquement votre produit un sms est partie au 06 13 60 39 62. Je vous prie de nous excuser si vous ne l'avez pas reçu. Nous avons une grande considération de nos clients et avons à cœur de suivre et de satisfaire nos clients. Je prends acte de vos remarques pour vérifier si nous n'avons pas de bug informatique pour les appels automatiques via notre serveur. Belle journée à vous.

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous serions heureux de vous retrouver en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets... A très vite !

  • 1 / 5
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    Nous avons acheté une chute de lino, aussi cher que le prix au M2, mais qu'importe...mais il y a avait des défauts en plein milieu lorsque nous avons déballé chez nous. Étant donné qu'il n'y a ni reprise ni remboursement sur les chutes, je n'ai que me yeux pour pleurer.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et votre commentaire va nous permettre de nous améliorer. Si votre commande a bien été faite à votre nom, je vous invite à nous ramener la coupe en magasin afin que nous puissions vous en proposer une autre. Au plaisir de vous voir en magasin...

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et des conseils judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets !

  • 4 / 5
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    Bon accueil . Conseils avisés du personnel. Choix correct Commande de rideaux sur mesure effectuée vers le 11 décembre 2023 . Toujours pas de livraison le 20 mars 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le retard de vos rideaux ; cet évènement est totalement indépendant de notre volonté de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 3 / 5
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    Très bon accueil en boutique, nous avons commandé un tapis de 3m/4m mais nous avons déploré que vous ne fassiez pas d'envoi en Corse....c'est quand même la france...Quitte à faire payer un supplément....Comme IKEA !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. La longueur de votre tapis, ne passe pas avec nos transporteurs référencés à l'échelle nationale et vous m'en voyez navré.

  • 5 / 5
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    Derniers rideaux commandés chez ST MALOU Très dommage qu'il soit maintenant impossible d'en obtenir !

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets… Nous sommes navrés que vous soyez déçu de la fermeture du rayon rideau, nous le remplaçons par une gamme plus étendu de carrelage, lame de terrasse et dalle sur plot. Nous nous concentrons sur notre métier : la pose de sol intérieur et extérieur.

  • 1 / 5
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    Prestation non professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de répondre. Nous ne comprenons pas votre notation, car sur la feuille de fin de chantier, il n'y a aucun commentaire de votre part... Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qui s'est passé.

  • 5 / 5
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    Conseil, disponibilité, amabilité, tout y est. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets…

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bon accueil de

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE ET MARC F.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Le conseiller du magasin est vraiment au top, un plaisir de venir à st Maclou

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets…

  • 5 / 5
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    Très professionnels, du choix et des conseils, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets…

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Retrait rapide, personnel dispo courtois efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets…

    Réponse de GREGORY B
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    🙏🏽

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  • 5 / 5
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    Accueil très bien et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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    Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets…

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseil en boutique. Très bon travail du poseur.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Qu'aurions nous faire de plus pour obtenir un 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

  • 5 / 5
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    Une note maximale pour le poseur qui a fait un travail remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier

    Réponse de LUC P
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    Toujours un plaisir

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  • 3 / 5
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    Accueil sympa mais coupe pas sérieuse je demande 1,35 m et arrive chez moi j'ai 1,47 m donc obligé de tout découper moi meme

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé ce commentaire qui va nous permettre d'être plus attentif. Toutefois, le produit que vous avez choisi a fait l'objet d'une fin de rouleau. Vous avez payé vos 1,35 m et nous vous avons fait cadeau du reste, ce type de produit étant recoupé systématiquement sur place, pour être bien positionné. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.

    Réponse de FREDERIC S
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    Cadeau qui m’a fait ré découper 4 mètres au cutter … et heureusement que je n’ai pas payé ce que je n’ai pas demandé !!! Si je demande 1.35 c’est que je veux 1.35 pas 1.47 !!!

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    Bonjour, Je comprends votre position, notre excès de bonne volonté vous a fait faire des coupes, veuillez nous en excuser. Belle journée à vous.

    Réponse de FREDERIC S
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    Accepter les remarques c’est progresser … si vous ne voulez pas qu’on soit moyennement satisfait n’envoyez pas de questionnaire … et si on vous demande qqch de précis c’est qu’on veut pas autre chose .. donc l’excès de bonne volonté est juste une erreur il suffit de l’admettre … ne pas donner ce que veut exactement le client ne peut pas le satisfaire … c’est une découpe pas des oeufs ou on en rajoute un à la douzaine !!!

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    C'est bien ce que l'on vous a répondu dans la 1ère réponse apporté : votre commentaire va nous permettre d'être plus attentif, donc de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons à nouveau.

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  • 4 / 5
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    Pour un simple tapis, l'attente a été longue, sinon accueil bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le délai d'approvisionnement de votre tapis. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier

  • 4 / 5
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    vendeurs de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Qu'aurions nous pu faire de plus pour obtenir un 5 ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier

  • 2 / 5
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    Satisfaite des produits et des poseurs mais pour ce qui est de l'organisation je ne suis pas du tout satisfaite. On m'a d'abord livré 2 fois le nécessaire pour le ragreage, puis pour le reste des produits il y en avait beaucoup trop ( ex : les contre plinthes) et par contre pas assez de colle. C'est plutôt ennuyeux quand le poseur est là et qu'il n'a pas ce qu'il faut. Ensuite j'ai du me diriger sur un autre produit pour les toilettes car les dalles de Ceramin ne pouvaient pas être posées car la pièce est trop exiguë. On aurait pu me le dire avant par exemple quand ils sont venus prendre les mesures. Suite à tout cela St Maclou me devait de l'argent qu'on m'a remboursé mais j'ai dû appeler plusieurs fois car je n'étais pas d'accord sur le montant. On me comptait une main d'œuvre nettement plus chère pour la pose de vinyl dans les toilettes que pour la pose des dalles de Ceramin ! À chacun de mes appels on me disait que la responsable allait me rappeler, ce qu'elle n'a jamais fait. J'ai eu un remboursement correct mais j'aurais aimé un peu plus de considération

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ait pas totalement satifaite. Soyez assurée que nous considérons nos clients et que nous mettons tout en oeuvre pour les satisfaire. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses si vous n'avez pas eu ce sentiment de considération.

  • 5 / 5
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    Très bon travail mais un petit détail …. Un problème de finition: la baguette de rond bord plinthe de la porte fenêtre en blanc n'est pas du meilleur effet. Il nous a fallu les remplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire qui va nous permettre d'être plus dans les explications du rendu des produits choisis. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets.

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