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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil avec des vendeurs professionnels et à l'écoute, garantissant un large choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité de service et la possibilité d'échange, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLe rendu est pas top contrairement à ce que je pensais dommage
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Toutefois, je ne comprends pas votre notation qui correspond à votre choix de tapis. L'équipe à du vous proposer le prêt du tapis en échange de caution afin de voir si le tapis que vous avez choisi allait chez vous. Cela aurait évité votre déception.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très pro Un grand merci à la vendeuse Nathalie et à la responsable du magasin sans oublier le technicien couleur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous restons à votre disposition pour vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLorem
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe de la valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement....
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace ! Livraison conforme !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe de la Valette vous remercie pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous noter. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! A très vite !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, produit de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette du Var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement....
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, conseils très avisés.
Réponse de saint-maclou.com
Toute l'équipe de Saint Maclou la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin !
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéACHAT EN MAGASIN, PEU DE CHOIX; ECLAIRAGE INSUFFISANT; DELAI D'attente pour être servi trop long; conseil insuffisant; déçu de la couleur arrivé au domicile
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Si vous êtes venu avant mai, je comprends votre commentaire. Mais depuis, notre magasin s'est rénové et accueille nos clients dans un nouvel environnement avec du choix et un très bon éclairage. Notre équipe s'est renforcé et a à cœur de servir et de renseigner tous nos clients Au plaisir de vous revoir prochainement...
Réponse de A. A.
mon achat est récent, il n'est pas normal d'attendre pour. avoir un vendeur, d'attendre ensuite pour payer et encore attendre que le coupeur ai fini d'enrouler ses moquettes, pour enfin couper notre lino. de toute façon c'était déjà le cas à Ollioules et Toulon n'est pas mieux. de plus, pour nous c'est plus loin!!!!
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéIl est chouette votre nouveau magasin de La Valette
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Toute l'équipe de la Valette sera heureuse de vous accueillir à nouveau.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin La Valette, la vendeuse est très professionnelle : elle nous a permis de choisir le produit en toute connaissance; la responsable du magasin l'est nettement moins : son vocabulaire "le plastique" pour décrire notre achat de revêtement et sa façon d'aboyer au lieu d'expliquer de façon posée la situation ont été très pénibles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettons à notre vendeuse. Concernant la responsable, je pense que vous vous êtes trompé de personne, elle n'était pas présente le jour de votre achat. Nous nous excusons si vous avez eu l'impression de ne pas être accueilli sereinement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin...
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous confirme qu’il y avait une responsable du magasin, c’était une intérimaire, ce jour là et qu’elle était déplaisante au possible. Par contre je félicite la vendeuse pour son grand professionnalisme.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la commande depuis le 05 mai. Interlocutrice du magasin très agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre vendeuse et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéNotre vendeuse boutique a été très tres bien meme parfaite, elle a pris sont temps et nous a donné de bons conseils. Gérante du magasin du la valette toulon. En revanche la qualité des plinthes est très mdiocre. J ai du recoupé tous les bouts car ils etaient endommagés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cela nous permettra d’être plus vigilant lorsque nous servons des plinthes. Au plaisir de vous revoir très prochainement....
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien bon acceuil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Nous serions très heureux de vous revoir prochainement... A très vite !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéContente d'avoir opté pour un sol de qualité, je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous avoir noté. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Réponse de A. A.
je vous en prie. Pouvez-vous svp me redonner l'email de la responsable du magasin de la Valette : Nathalie golfierje crois ? Je ne le retrouve nulle part dans ma boîte, même dans les messages supprimés. Merci d'avance. Bien cordialement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSi on pouvait mettre 0, on aurait mis 0
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre mécontentement, sans plus de commentaires. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre. Si nous n'arrivons pas à vous joindre nous vous invitons à prendre contact avec les responsables du magasin pour résoudre vos soucis s'il y en a. Nous vous en remercions par avance.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes - satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous noter. Au plaisir de vous revoir très prochainement.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiésatisfaite des délais de commande et de réception du produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Toute l'équipe du magasin de la Valette sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéLamentable, lino mal posé et aucune solution , aucun suivi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navré que vous ne soyez pas satisfait de votre pose. Votre vendeur est malheureusement en arrêt et effectivement le suivi de votre dossier ne s'est pas fait comme il aurait fallu. En effet un SAV à été programmé en date du 20/07 en fin de matinée / début d'après midi pour que le poseur puisse recoller les points qui se décollent. Vous auriez dû en être informé ce qui n'a pas été fait. Bien évidement, nous nous excusons pour ce désagrément. Le magasin reprend contact avec vous et à dû vous adresser un mail.
Réponse de A. A.
Bonjour, Cette date décidée unilatéralement ne convient pas. Si c’est pour que le poseur vienne à nouveau dire que c’est normal et qu’il n’y a rien à faire (je cite les arguments « techniques » extrêmement « pointus » invoqués : « Le lino est plus fort que la colle (…) La marque Texmark est de très mauvaise qualité (…) De toute façon je n'ai pas de joint silicone (…) » ce n’est peut-être pas la peine qu’il revienne… Payer pour un sol neuf qui semble avoir été bricolé puis perdre son temps à cause de votre désorganisation est une expérience très pénible.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéReçu dans les délais indiqués, emballage impeccable, livraison parfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin de la Valette du var.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sympa
Réponse de saint-maclou.com
Nous vous remercions pour votre réponse et votre notation et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de saint-maclou.com
Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin qui s'est rénové.
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