Avis clients de saint-maclou.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, accueil apprécié

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Un jeune étudiant au top ! Pour son travail et accueil .

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Informations précises. Réactivité.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  magasin très professionnel, super accueil. le prêt d’échantillon est super pour aider à la décision.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

• 1 / 5

  

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  Erreur sur la commande et incapacité à nous donner un délai sur le produit que nous attendons. En attendant nous ne pouvons continuer nos travaux qui sont bloqués

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons fait le nécessaire en magasin pour solutionner au plus vite. Nous vous contactons dès réception de la nouvelle coupe. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Bon service client Et pose par un bon professionnel avis favorable

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  De très bon conseil. Personnel très agréable et disponible

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement le magasin Saint Maclou de Chartres.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour, ravis de vous avoir satisfait. cordialement mr desfresne ( responsable magasin)

• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec St Maclou Roanne, un bon contact avec Yann, qui a respecté nos choix et à été de bon conseil. La coordination avec l’ensemble des artisans a été parfaitement gérée, et la qualité du travail nous a satisfaits.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message, ainsi que Yann qui apprécie tout particulièrement votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

• 5 / 5

  

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  Bon conseils et bonne écoute

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel Xavier

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

• 5 / 5

  

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  Tres bon travail (

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et délai respecté

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 4 / 5

  

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  Conseils en magasin pas très precis: oubli des plinthes, du sens de la pose, de la nécessité d aller chercher le sol alors qu il y avait pose. Pas de confirmation du rendez vous de pose par le magasin.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait très professionnel

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience très déçu

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande.tres facile par internet Reactivite du magasin pour confirmer la commande. Livraison conforme a notre demande Tres satisfaits de produit

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil. Merci à toute l'équipe de st Maclou très courtoise et disponible.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure, livreurs très sympa bon produit

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse à l'écoute et de bon conseil et produit de qualité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien, nous sommes contents d'avoir fait confiance à Saint Maclou

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Villeneuve d'ascq vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 2 / 5

  

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  L'accueil parfait le gros point faible étant que l'on me propose la livraison gratuite possible et a la fin c'est pas possible donc c'est pas du tout professionnel.le responsable mettant la responsabilité sur le salarié que j'ai eu au tel .

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

• 1 / 5

  

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  Pose très mal faite pourtant pièce totalement vide

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Nous revenons rapidement vers vous afin de voir quels sont les problèmes que vous rencontrez Dans l’attente Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Alors déjà 24 ou 48 h après votre vendeur aurait pu passer un coup de fil pour savoir si tout c'était bien passé si vous souhaitez savoir ce qui ne vas pas dans la prestation le Lino fais des plis mais vous pouvez le constater par vous même vraiment pas satisfait je recommande pas

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  On va revenir vers vous très rapidement vous devez avoir satisfaction sur votre pose

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• 5 / 5

  

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  Vendeur compétent et de bons conseils

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  Réponse de A A

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Équipe efficace. Le poseur, Rémi, très bien. Efficace, soigneux, sympathique.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l ecoute et competent

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Axel

• 4 / 5

  

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  Poseur trés bien. En magasin, attente un peu longue afin que toutes les formalités soient faites pour la commande.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avant tout accueil sympathique, à l'écoute du projet, bons conseils sur les produits. Ensuite une offre complète des produits jusqu'à la pose avec un suivi de bout en bout par le même vendeur, très efficace.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bien guidé pour le choix du revêtement, pose impeccable

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets de décoration. L’équipe Saint Maclou Saran.

• 1 / 5

  

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  Plusieurs rdv annulés Reprise de la marchandise payée

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu au premier rendez-vous, bonne écoute et très bonnes explications sur les matériaux choisis.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Très pros, qualité des conseils, disponibilité, cordialité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos projets futurs...

• 4 / 5

  

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  Très bien seul bemol, pas de précision de l' heure de livraision et de l' intervention en amont

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes et nous sommes vraiment désolés que notre technicien n'est pas pris le temps de vous contacter afin de confirmer son heure de passage. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Professionnels et produits de qualité

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Équipe très agréable et disponible en magasin. Petit souci de suivi des commandes.. pose du parquet impeccable et poseur très sympathique et très professionnel. On reviendra une prochaine fois.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 2 / 5

  

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  Peu de suivi et pas de facture finale

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à votre enquête, nous prenons note de vos remarques et les faisons remonter aux services et personnes concernées.

• 5 / 5

  

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  Efficace bon rapport qualité prix service excellent

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée. A très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin

• 2 / 5

  

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  L'accueil est très bien, la prise de commande et les conseils également au top. Par contre, la mise de disposition et retrait de la commande n'est pas du tout satisfaisant.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour! Pouvez vous me donner plus d'éléments afin que je puisse corriger ce problème. A bientôt!

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Lorsque je suis arrivée pour récupérer ma commande (3 pièces de lino plinthes, colle, scotch etc) celle-ci n'était pas prête. Le rendez-vous avait été fixé avec l'accueil du magasin 4 jours auparavant. On m'indique donc qu'elle pourra être prête entre 30 min et 1h. Ce désagrément faisant obstacle avec un autre rendez-vous, je conviens avec la personne de refaire un aller-retour seulement 2h après ! Sauf, qu'en arrivant à l'heure convenue, la commande n'est toujours pas finalisée. Je commence donc à charger ce que je peux pendant que la personne finisse de découper une pièce ! Lors du chargement je m'aperçois qu'un seul rouleau de scotch est présent, au lieu des 2 commandés et payés. On m'indique que c'est normal. Le rouleau qui est mis dans ma commande ferait le double de la longueur d'un rouleau commandé ce qui correspondrait au besoin. Sauf qu'en vérifiant de plus près le bon de commande et le rouleau, celui-ci correspond bien à la commande il manque donc bien un rouleau que je dois réclamer. De plus, lors du chargement, que j'effectue sans la personne de l'enseigne alors que nous sommes que deux femmes et que j'avais demandé lors de la prise de rendez-vous une aide au chargement qu'on m'avait accepté sans problème mais qui n'est finalement pas honoré, la personne me propose de ficeler mon coffre pour ne pas qu'il s'ouvre pendant le transport ( le chargement dépassant un peu) ce que j'accepte. Or au moment venu où je lui demande de venir le faire, il m'indique qu'un client pressé est là donc me donne simplement une ficelle et me demande de me débrouiller. Bonne réception, Cordialement,

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour madame. Je vous présente mes excuses pour tous ces désagréments sur votre livraison. Je vais faire le point avec mon équipe dès mon arrivée au magasin pour que cela ne se reproduise plus. Je serai disponible en magasin la semaine prochaine pour en discuter de vive voix avec vous. Cordialement. Anthony Resp. De magasin.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Communication excellente avec le magasin. La pose a été très rapide (le produit était en stock) et les modifications qui ont dû être effectuées ont été faites rapidement. Le sol vinyle imitation tomettes rouge (plutôt brun en vrai) rend très bien.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil et conseil

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et très bonne prestation au saint Maclou de Paris nation

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, très bons conseils

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Merci Madame pour l'avis positif que vous nous avez adressé. Très belle journée L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard

• 5 / 5

  

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  Super outil de simulation pour voir le produit chez soi. Prix sympa.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Super 👍 Le rendu est exceptionnel

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du genre brève rencontre. Venu, vu tapis sympa, choix sans intervention de vendeur, passage en caisse.Top !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 2 / 5

  

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  Accueil TB mais non respect des délais de livraison avec les conséquences qui s'en suivent pour le client.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu 15 paquets de sols stratifiés au lieu de 23.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , votre avis est incompréhensible . Effectivement il manquait 8 paquets sur votre commande mais le magasin s'est mis en 4 pour vous trouver les paquets manquant . Il les a d'ailleurs pris sur une autre commande d'un client avec son accord . Que faut il faire pour vous satisfaire ? Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, comme échangé avec vous, mon avis concernait notre commande internet et non pas votre magasin saint maclou en lui-même. Nous avons d’ailleurs apprécié la gentillesse du magasinier qui s’est occupé de nous et que nous avons bien remercié. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, comme échangé avec vous, mon avis concernait notre commande internet et non pas votre magasin saint maclou en lui-même. Nous avons d’ailleurs apprécié la gentillesse du magasinier qui s’est occupé de nous et que nous avons bien remercié. Bonne journée

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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• 3 / 5

  

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  La pose du produit a été un peu baclée et l'organisation du RV défaillante. Deux personnes ont appelé pour la pose. Malgré la visite préalable à la pose, le matériel nécessaire n'a pas été bien ciblé (barres de seuil)

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres serviable

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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  Mise à part une attente un peu longue d'un article qui figurait sur le site, mais pas encore "disponible" tout le reste a été quasi parfait tant au niveau de l'écoute et de la recherche d'une solution que des conseils.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

• 2 / 5

  

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  Erreurs dans tous les sens au niveau de la facturation, sur-facturation pour coller au devis de base alors qu'il y a eu des changements de références vers des références moins couteuses, frais et modalités de livraison qui changent selon le vendeur... Et un gros délai et plusieurs relances pour obtenir le remboursement du trop perçu, avec des explications improbables pour justifier ce retard. J'espère qu'il s'agit plus d'incompétence que de malhonnêteté mais l'expérience m'a laissé un mauvais souvenir et l'impression qu'on a essayé de me mener en bateau. Le poseur quant à lui a bien travaillé, impliqué, agréable et sérieux. Je ne souhaite plus avoir affaire à Saint Maclou, j'espère que le Vinyle posé tiendra bien et que je n'aurais pas à les recontacter.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

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  Personnel sympa , et de bons conseils

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

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  Le fait d’essayer un tapis à la maison pour vérifier s’il convenait ou pas, et le ramener ou pas C’est top merci

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Bien conseiller par Patrick et très bon travail de Renaud

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix de qualité. La pose a été aussi effectuée par l'intermédiaire de leur équipe, les delais ont été parfaitement respectés, le chantier soigné, et le résultat est celui que j'attendais. Merci !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix dans le magasin

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et rapide

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Conseil, rapidité et qualité des prestations.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Personnel aimable et competent.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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  Chute de gazon synthétique Bonne idée de recyclage et évite les pertes !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  excellent accueil sur Cherbourg. Bonne écoute et sens commercial affuté.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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  La première commande n'a apparemment pas été passée !!!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

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  Bon rapport prix/qualité Bravo et merci

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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  Personnel agréable, beaux produits

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  bons conseils en magasin. Respect du planning. Professionnalisme dans la pose. Reprise des pots de colle non utilisés avec remboursement. Service au top !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Très bien ; serait-il possible d'identifier rapidement les moquettes en stock ou la disponibilité, ça serait un plus pour se décider. Merci

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous voyez la disponibilité en stock sur le site internet. L'identification en magasin est faite par des affiches sur nos rouleaux en stock. Vous avez à votre disposition des vendeurs capables de vous renseigner également. Au plaisir de vous revoir prochainement.

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  pas assez de choix sur les moquettes en rouleaux. J'avais besoin d'une moquette pas cher du style moquette pour podium mais les couleurs proposé était horrible. Du style vert gazon ou rouge, j'aurais aimé une couleur moins flash du style gris.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous avons une bonne quinzaine de teintes différentes pour nos moquettes podium mais celles-ci ne sont pas toutes disponibles en magasin. A ce jour je suis en mesure de vous proposer 4 teintes différentes de gris avec une délivrance sous 10 à 15 jours au même tarif de 4.99€ ttc Je vous ai laissé un message sur répondeur, n'hésitez pas à nous recontacter pour en discuter. Sincères salutations

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  Très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation de notre magasin, et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Le responsable du magasin et son équipe

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  BON PRODUITS

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et commande fluide

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

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  Merci à Laurent pour ses bons conseils. Délai respecté . Ragréage et pose impeccable. Je recommande.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe de Vichy

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  excellent accueil au rayon tapis

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Super service , rapidité d’intervention

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire et notation à votre disposition l’équipe SaintMaclou Anglet

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Merci à la Personne venu prendre les mesures chez moi et grand merci au poseur

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire qui nous permet de montrer le professionnalisme de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients car la pose c'est notre métier! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Jason

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  Poseur très professionnel et agréable. Très bien.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bon accueil par un conseiller qui nous a très bien accueilli et surtout conseillé. Malheureusement il est parti mais. Xavier a repris la main sur notre dossier et a été professionnel et gentil.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Tr3s bon accueil et conseils. La pose également parfaite

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 4 / 5

  

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  DAVID TRES BON CONSEILLER ..BRAVO

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli, avec de bons conseils

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  Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

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  Très bon conseil

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Très satisfaite du conseil en magasin et de la pose du revêtement. Tout a été parfait! A recommander

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable bien conseiller et un bon suivi de la commande

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver en magasin prochainement. Bonne journée Team Buchelay

• 5 / 5

  

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  Bon service, agréable et bon choix de revêtement de sol.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Équipe serviable et agréable.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle produits de qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Un choix intéressant, bien conseillé

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  Merci pour votre notation et commentaire à votre disposition l’équipe SaintMaclou Anglet

• 4 / 5

  

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  aucun problème a signaler

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  R.A.S. Tout s'est déroulé parfaitement.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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  Dommage que la personne a l acceuil lors de mon retour de certains produits n était pas compétente et aimable Ça gâche un peu tout le reste

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

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  Sur la pose de mon carrelage, bosse proche du centimètre dans la cuisine, plusieurs carreaux qui se décollent. Le carreleur était en vacances après la pose du carrelage, j'ai fait les joints pour que le cuisiniste puisse venir continuer le chantier. Début du chantier mi février, premier remplacement des deux carreaux mal collé mi avril et j'ai 4 de décollés après l'intervention du carreleur....donc chantier toujours pas terminé. Malgré cela j'ai reçu un recommandé avec mise en demeure de régler ma facture....Prévision de fin de chantier le 10 mai avec un autre carreleur, peut être que nous aurons plus de chance. Un accord commercial nous est proposé (les délais pour refaire le chantier nous aurait obligé de rester sans cuisine encore entre 4 à 6 semaines) mais le rapport qualité de la prestation réalisée par rapport au prix payé reste quand même très insatisfaisant

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, il est vrai que votre chantier n'a pas été simple dans la réalisation. Nous avons convenu malgré tout d'une très belle remise pour vous dédommagé. Nous vous avions également proposés de refaire l'intégralité de celui-ci et vous avez opté pour la meilleure solution selon vous cause de timing pour votre cuisine. Concernant le remplacement des carreaux en question, une date d'intervention vous a été communiqué par le responsable de magasin pour le 10 Mai prochain. Effectivement vous avez reçu une lettre de mise en demeure car votre chantier n'est pas soldé suivant les conditions au contrat lors de la signature soit 90% de la commande initiale et 10% en fin de chantier. A ce jour, votre solde ne couvre pas les 90%. néanmoins, nous avons bloqués les relances pour éviter de vous faire parvenir plusieurs échanges. Nous comprenons néanmoins tout à fait votre mécontentement à l'égard de la réalisation que nous avons effectuée, celle ci étant en cours de résolution par nos soins et à notre charge. Cordialement

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  Personnel disponible

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  J'avais passé commande de plinthes par téléphone. elle sont arrivées dans les délais annoncés et correspondaient exactement à ce que je voulais.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Merci à Isabelle du magasin d Herblay qui m a vraiment aidé pour que j ai mon revêtement de sol à temps.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique