Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Affreuse expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçue et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis de votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour un futur projet. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Bon accueil au magasin , pré-visite pour établissement de devis , bon suivi de l’avancement du dossier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Vendeur efficace et poseurs professionnel s bienveillants et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
COMPETENT ET AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un peu trop d'attente à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Désolé que votre pris en charge est été trop longue. Néanmoins, je ravie que vous ayez trouvé votre bonheur. En espérant vous voir très bientôt..
-
Modifier Signaler
Impeccable que ce soit au téléphone ou à la réception de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Prise de commande moyenne (nbreuse relance), trop de rouleau (tjrs en attente du remboursement) et pose moquette imparfaite (photo)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour sur ce questionnaire. je prends en compte votre demande. Pouvez-vous m'envoyer un mail directement sur notre boite mail magasin svp je vais ensuite prendre contact avec mon service pose et le poseur et vous faire un retour. Bien cordialement, Jason
-
Modifier Signaler
Magasin vaste ou les tapis sont bien exposes avec vendeur tres disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé, service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Ok pour l'accueil et le service. Le produit reste un peu cher par rapport aux concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre expérience agréable et satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Trés bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Bien cordialement Olivier
-
Modifier Signaler
Parfait bien conseillé un accueil au mieux Nous posons aujourd'hui notre sol
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Choix dans les produits Service rapide Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Produit réservé en ligne. Contact téléphonique rapide pour me signaler que mes articles étaient disponibles en magasin. Personnel à l’accueil souriant, produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Accueil très cordial même pour un petit achat. Bonne ambiance et très bons conseils je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Achat de parquet pour plus de 1600 euros, pas même un geste commercial ! Et lors de mon passage précédent, la vendeuse m’avait affirmé qu’un geste serait possible. Je ne manquerais pas de le préciser sur les réseaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, effectivement nos tarifs sont négociés au plus bas et justes. Nous ne sommes pas en mesure de vous appliquer une remise complémentaire au vue des prix d'achats de marchandises actuelles. Vous devez certainement savoir combien la conjoncture actuelle est impactante pour chacun. Notre seule possibilité de geste commercial comme l'à évoqué notre collegue se porte sur une commande dotée d'une prestation de pose, ce qui n'a pas été la solution que vous avez selectionné. Navré pour votre insatisfaction. Nous espérons néanmoins que votre produit réponds a vos attentes. Sincères salutations
-
Modifier Signaler
Très bon service aussi bien au magasin que pour le placement. Par contre non respect de l'heure de rdv. Placement prévu l'après-midi, arrivée du placeur au matin !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Malheureusement,il arrive parfois que nous sommes obligés de bouger le planning de pose,mais je pense que le poseur vous a prévenu du décalage de l'horaire pour valider avec votre accord. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A ASignalerOui, il nous a prévenus. Mais heureusement que nous étions libres !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super conseil, super délai, super qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mylène, merci pour votre avis qui réjouit notre équipe. Nous demeurons à votre service pour un prochain achat dans notre magasin. Très bonne fin de journée. Cordialement, Denis.
-
Modifier Signaler
ACCUEIL ET PERSONNEL AUX PETITS SOINS ET A L'ECOUTE DU CLIENT.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci, pour votre commentaire très positif concernant l’accueil et la prise en charge par notre personnel. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Le responsable du magasin et son équipe.
-
Modifier Signaler
Compétents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
On m’a débité ma cb deux fois par erreur. Impossible de se faire rembourser. J’ai donc payé 330 au lieu de 165 euros mon tapis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bon accueil per sonnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Parfait aussi bien pour la commande, le respect du délai de livraison que la récupération de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que le sol vinyle choisi ait pu répondre à votre projet déco! À très bientôt. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Super l équipe de givors
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
excellent accueil et renseignements magasin refait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos projets.
-
Modifier Signaler
Bon conseils. Dossier bien géré et poseur ponctuel efficace serviable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2,5 mois d’attente pour 2 voilages alors qu’on m’avait annoncé 2 semaines et personne pour me prévenir du retard. Il les font faire en Pologne et visiblement sont en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée
-
Modifier Signaler
J'ai été ravie des conseils de François ( vendeur extrêmement sympathique et de très bon conseil) et grâce à sa proposition de prêt de tapis, nous avons acheté deux tapis..sans cette possibilité, je n'aurai pas fait cet achat car le prix était élevé.. un grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Tres bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire valorisant. Très bonne journée
-
Modifier Signaler
Très bon accompagnement dans notre projet. Nous sommes très contents du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accompagnement de votre projet. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Ponctualité et qualité du travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Parfait, conforme à mes attentes, merci Ricardo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
De bons conseils à la vente pournotre parquet. Ensuite nous avons eu un problème pour le poser mais l'équipe de St maclou a su nous aider. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour! je suis heureux de voir que tout s'est bien terminé. C'est notre travail de vous accompagner. A bientôt!
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Le personnels sont très sympa et compétents...ils nous ont bien accompagné dans notre projet... Equipe à l'écoute et ouvert à une négociation et de financement...je recommande fortement !!! Magasin de confiance en particulier celui de Bourges
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Aucun problème particulier en magasin mais sur le devis de la pose je pense que les tarifs appliqués aux "options" des découpes portes/couloirs/wc/adhésif double-face etc.. sont très exagérés par rapport au travail et au temps qu'elles nécessitent en plus pour un professionnel. Au final la facture de pose/M2 se retrouve plus que doublée uniquement par ces détails sans oublier le fait que les calculs et estimations de métrages (par le logiciel ce qui coupe court à toutes réclamations !!) sont à la base très "généreux" ce qui génère aussi de nombreuses et larges chutes comptées dans la pose.... Par ailleurs, ne parlons pas de la livraison du produit qui reste optionnelle et de plus à un prix très très dissuasif même à proximité et pour une commande importante. Commercialement parlant ce n'est pas vraiment le top loin de là.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de vous revoir !! À très bientôt !
-
Modifier Signaler
avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon achat concernait un sol souple. Comparé aux autres enseignes ici le stock est conséquent. Mais tous les sols explosés ont sensiblement les mêmes motifs (parquet en l'occurrence), les quelques motifs différents sont de piètre qualité (j'en ai malheureusement fait les frais il y a quelques années). De ce fait le choix sur place est très restreint et il est donc nécessaire de commander. Là, il y a plus de choix et de belles qualité mais il faut être patient, très patient. Au départ la livraison était promise pour 30 jours, mais en réalité elle a été effectuée 2,5 mois plus tard sans que le vendeur me contacte et m'informe de quoi que ce soit à aucun moment. J'ai du appeler maintes fois pour connaître le devenir de ma commande jusqu'à ce qu'un vendredi on me dise qu'elle était dans le magasin depuis le mardi précédent ! Outre ce soucis, les prix affichés en rayon pour la pose ne sont pas repris par le vendeur mais doublés sur le devis avec de nébuleuses explications.... Tout ça laisse bien perplexe... Heureusement, le gérant et la vendeuse sont aimables et compréhensifs et je les remercie pour leur geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour je suis désolé que votre expérience client ne se soit pas bien passé. Effectivement , nous nous devons d'améliorer notre suivi commande et notre communication. Chaque expérience , bonne ou moins bonne , nous apprend et nous pousse à nous améliorer. En espérant vous revoir afin de vous monter que votre commentaire n'est pas resté sans action de notre part . Cordialement
-
Modifier Signaler
Bon accueil satisfait de la prestation. Nous apprécions le service de travaux fait par des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
-
Modifier Signaler
Erreur sur la facture (surfacturation de prestation non réalisés et TVA de 20% au lieu de 10), le magasin de Nancy ( Laxou) ne me répond plus malgré mes relances par mail. Le commercial qui a établit le devis a chiffré des prestations incompatibles avec mon escalier et donc non réalisées. Le coût de la main d'œuvre n'a pourtant pas été recalculé, ce qui amène à un taux de main d'oeuvre nettement supérieur à 100€HT. Pourtant si j'avais fais effectué des prestations complémentaires, le prix aurait été revu à la hausse. Poseur très professionnel, ponctuel, efficace et pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon choix de tapis , bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Professionnel efficace aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, concernant votre expérience positif avec notre magasin. Tout le personnel du magasin vous remercie très chaleureusement.
-
Modifier Signaler
Excellent service: personnel à l écoute très professionnel. Ma demande très particulière de multiples découpes qui demandaient beaucoup de précision à été réalisée haut la main: je suis enchantée du résultat! Merci à vos équipes de Lorient !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerC'est normal et justifié, cependant pourriez vous m'envoyer la facture car j'ai reçu le bon de commande à la place, je pense que c'est juste une erreur de pièce jointe à l'envoi du mail ! lorient@atelier-gourmand.fr merci beaucoup
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, La facture vous à été envoyée à l'instant (vérifiez les spams). Bien cordialement.
Réponse de A ASignalerBien reçue ! Ma salle de réunion est bien plus agréable pour mes clients désormais !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon accueil et surtout vendeuse très agréable et compétente se dénote de beaucoup de magasin de bricolage et le produit très bien conditionné et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Trop d’attente pour un conseil. Nonchalance des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes contents de la moquette et de la pose, mais pas de la date d’installation qui a été déplacée à notre insu et sans information.?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour. Il est important pour nous d’avoir ce Feedback pour améliorer nos services. Je suis joignable directement au magasin sur le 0149100958 pour échanger a ce sujet. Bien cordialement, Jason
-
Modifier Signaler
De la commande livraison et pose tout à été super bien organisé et posé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil sur le choix des produits. Processus achat - installation simple.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il y eu un problème informatique pour notre commande mais ensuite cela s’est bien passé.Livreur et poseur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bonne écoute et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
Produit onéreux pour un tapis ou l’on s’essuie les pieds de plus impossible d’avoir pour ce prix du sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons que ce produit technique commandé à votre longueur vous apporte toute satisfaction. Dans le cas contraire , nous restons à votre écoute. SAINT MACLOU REZE
-
Modifier Signaler
L'accueil au top, la gentillesse du personnel magasin agréable les tapis restent un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre magasin et son équipe commercial. Bien cordialement, Le responsable du magasin et son équipe
-
Modifier Signaler
tres bon service client soigneux et attentif idem debut travaux et fin de travaux je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, ainsi que votre recommandation de notre magasin concernant le suivi de votre projet ainsi que de notre service pose. Belle journée à vous. Le responsable du magasin et toute l'équipe
-
Modifier Signaler
Il y a du choix Bon agencement des produits Amabilité du personnel Défaut dans les informations pour un remboursement rapide sur retour d’un produit Défaut d’information sur l’arrivée et retard sur la livraison du tapis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait pour l accueil moquette attendu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
déçu du suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli par le vendeur et bien conseillé. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Bon accueil et service très professionnel pour les choix des matériaux adaptés à notre projet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien conseillé, bien informé, vendeuse à l’ec
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout OK !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et surtout très bon suivi de ma commande. Le tapis que j’ai commandé a été en rupture de stock près de 5 mois. Le personnel m’a régulièrement appelé pour me tenir informer et me rassurer sur ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Ravie du Tapis Vadim excellent rapport qualité prix et très beau. Service client très réactif et très très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
efficace, professionnel, rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Déplorable de A a Z dans la gestion administrative et commerciale. Aucun suivi serieux. Toujours en attente d'un remboursement après une surfacturation !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr Cauchy Suite à votre demande de modification de factures qui ne peuvent être effectuées en magasin. Nous avons transférer votre dossier au service facturation et client. Cordialement
Réponse de A ASignalerMerci de me transmettre le téléphone et le mail du service concerné puisque apparemment vous ne savez pas gérer la surfacturation... Vous annoncez a vos clients que le surplus sera remboursé rapidement et vous êtes incapable de tenir vos engagements. Je prendrai mes dispositions auprès d'une agence de consommateurs si je n'obtiens pas le remboursement du.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil, lors de la recherche du produit désiré et de la commande… … par contre, ce ne fut pas le cas / la personne ( un vendeur différent ) qui en a assuré la remise … dommage car, le dit produit correspond tout à fait à mon attente !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
La logistique est déplorable ! Le jour de la pose ,il manquait un rouleau de moquette.le poseur n 'avait pas la colle! D 'autre part,les rouleau de moquette ont été livrés ai garage et non à l 'étage. Quelle organisation! Enfin,le travail n 'a pas été terminé. J 'ai été obligé de poncer une porte d 'une part,et surtout on m a demander d 'ajuster une baguette bois pour surélever les portes coulissantes que j 'ai été obligé de remettre! Tous ces tracas pour un devis de luxe d'environ 8000 euros! Le responsable m 'a fait une ristourne de 300 Euros pour le dérangement. J aimerai savoir ce que vous gagnez en prenant des sous-traitants incompétents? Ainsi ,je refais mes 2 chambres en stratifié et j 'ai commandé chez un fournisseur de matériaux et je le poserai moi-même. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n’ai eu qu’à me féliciter de l’accueil et du professionnalisme du magasin Paris St Maclou République mais je pense exactement l’inverse du celui du boulevard Raspail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil et conseil professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Herve AUBRY Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et a votre ecoute. Produits de bonnes qualites.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, livraison rapide, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil et notre service. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Bonne accueil, résultat au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Délai rapide. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Très bons conseils en magasin, une amabil constante de tous les salariés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Accueil magasin très bien . aimable . bons conseils . suivi de commande déplorable . non respect des délais annoncés .service livraison déplorable à fuir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien accueilli par Maxime, professionnel ,sérieux et ponctualité autant du vendeur que du poseur Nous avions été recommandé et nous recommanderons a notre tour Merci et ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client et nous allons passer le message à Maxime et au poseur. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Poseurs très professionnels et de bonne humeur ce qui est plutôt rare de nos jours. Travail de qualité et soigné. Commercial très à l’écoute, accueillant et au service de sa clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Notre projet a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une belle expérience et un résultat à la hauteur de nos attentes. Des équipes professionnelles, à l’écoute et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Livraison plus rapide que prévu, super beau tapis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
-
Modifier Signaler
Tout est dit avec le max d’étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Les vendeurs sont très professionnels, très aimables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Martine! Tout le mérite vous reviens, en présence d'une cliente aussi sympathique il est difficile de ne pas vouloir faire le maximum pour réaliser vos projets. Alors!? Ce beau tapis fait mains acheté pendant notre opération -30% sur tous les tapis*, il à trouvé ses marques? On aura l'occasion d'en discuter quand on viendra installer votre passage d'escalier! A bientôt et merci encore pour ces 5 étoiles! Team Buchelay *Opération valable jusqu'au 17 avril 2023. Il est encore temps d'en profiter! Courrez nous rencontrer ça brûlera (un peu) les calories de ce week-end chocolaté.
-
Modifier Signaler
L'accueil est toujours très bon à ce point de vente, les conseillers sont aimables, disponibles et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et conforme à notre commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe de Nanterre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil,une personne disponible et compétente à pris en charge mon projet allé à tenue compte de mes attentes,de mes goûts .la réalisation est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La team V2
-
Modifier Signaler
La pose n'est pas aussi par parfaite que je l'espèrait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service.votre pose est garantie,nous pouvons intervenir de nouveau afin de régler les désagréments. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Courtoisie, professionnalisme, prêt du tapis pour décision, top 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Personnel très professionnel, très bons conseils , commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Tres bonne, narci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Une catastrophe, le sol commandé en janvier pour livraison en.mars, le paiement retiré du compte rapidement et hop plus de nouvelle au moment de la livraison en mars car produit plus dispo. Une honte aucun suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien accueilli, et bien conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Avis affichés par ordre chronologique