Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Grand choix de produire respect des demélais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très satisfaite de la pose du parquet flottant effectuée par Saint Maclou à mon domicile. Tout d'abord l'accueil en magasin a été à la hauteur de mes attentes (prise en charge, choix, conseils, délais). L'établissement du devis par Jean-Christophe (suite à visite à domicile), a été très rapide. Pour finir, le poseur (Bruno) a fait du bon travail. Il a été très ponctuel, très professionnel et en plus il est très sympathique. Il connait parfaitement son travail, ce qui m'a permis dès le 1er jour de pose d'avoir confiance dans le résultat attendu. Un grand merci à l'équipe de Saint Maclou.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la fourniture et pose du sol stratifié se soient bien déroulées. À très bientôt pour de nouvelles aventures! Cordialement Jean-Christophe
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Un excellent suivi de ma demande, aucun loupé, un personnel accueillant et compétent.
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Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, la réactivité, le dynamisme et l’enthousiasme de la demoiselle ou (jeune dame ?) qui nous a servi. Que d'autres employés de chez St Maclou et d'ailleurs en prennent de la graine.Si nous avions encore nos sociétés nous lui aurions sans hésiter proposer un poste .... rassurez vous ce n'est plus d'actualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cet excellent retour que je ne manquerai pas de partager avec Laurence. Je vous souhaite une très bonne journée. Eryne.
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Achat effectué au magasin de Villeneuve d'Ascq. Très bon accueil.
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Livraison dans les meilleurs délais, service soigneux.
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RAS. Tout a été parfait.
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Content !
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accueil sympathique en magasin, livraison du matériel à la date et heure prévue, pose idem, rapide et précise : vraiment rien à redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous n'avons pas utiliser le site, nous avons été directement en magasin, délai correct, pose très facile! Je recommande ce produit
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Grand choix de produits, excellent accueil
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la personne qui decoupe le lino est top ! de tres bon conseil, une ecoute parfaite ! je recommande !
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Livraison et produit conforme à mes attentes. La livraison a même été plus rapide qu'annonce.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Rien a redire sur le système de commande mais lors de mon passage en magasin pour retirer mes articles qu'elle surprise de tomber sur une personne qui dort à l'accueil !! Apparemment normal puisque une autre personne s'occupe de moi et demande au dormeur de se décaler, chose qu'il fait pour se rendormir sur une autre chaise... Bravo pour le service client !
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Parfait de l’accueil à la pose de mes stores, j’ai eu affaire à une équipe de professionnels
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Parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseils en magasin Le produit est de qualité Délais pour la pose très correct Pose soignée Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir exprimé votre avis et votre satisfaction sur votre expérience à notre magasin. A bientôt L'équipe Paris Vaugirard
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Conseillère et produit au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour A très bientôt dans notre magasin
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Parfait, je recommande. Merci.
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pas de suivi de commande de la part des vendeurs, multiples appels pour recevoir le matériel avec 3 mois de retard
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Un problème d'approvisionnement récurrent en ce moment nous a contraint a ce retard et a vous proposer un produit de substitution plus haut de gamme. nous espérons que vous en serez satisfait.
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Parfait. accueil et conseils au top
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Merci à l équipe de Perpignan pour leur professionnalisme et leurs conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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ZDSCX
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note. Bonne journée,
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Personnel disponible et agreable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien reçus Vendeuse compétente efficace et aimable
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Magasin bien agencé, circulation relativement aisée. Les vendeurs sont disponibles, souriants et de bons conseils. Seul bémol, nous sommes venus un samedi et le magasin est fermé entre 12 et 14 h bien que situé dans une zone commerciale. Nous avons du patienter dans notre voiture ;(
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne écoute, conseils pertinents, poseur tres efficace
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Disponibilité du commercial et choix des produits et respect des délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien en tout point
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils de l'équipe en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne expérience en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon service, équipe très sympathique et super compétente aux conseils apportés!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerCe sera avec plaisir de revenir lorsque le besoin se fera sentir… cordialement
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magasin Saint Maclou Mont De Marsan tres bon accueil et conseils avec beaucoup d'humour à recommander
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire , qui nous encourage dans nos efforts quotidiens
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Le commercial a fait plusieurs remarques négatives sur la logistique de son propre magasin et a fournit une date de livraison pas cohérente. Alors qu'à l'inverse, la personne du service logistique / pose a été très pro et à tout fait pour que je puisse repartir avec ma commande quand je me suis présenté à l'heure donné par le commercial alors que la commande n'était pas prête car l'information du commercial n'était pas la bonne et qu'il n'a pas laissé le temps à l'équipe logistique de préparer la commande dans les délais normaux. Le client n'a pas besoin de savoir que l'équipe commercial ne s'entend pas avec l'équipe logistique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bon magasin, bon accueil, bon conseil... je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Juste un peu difficile de finaliser le devis, mais nous avons eu la chance d'avoir un POSEUR AU TOP qui nous a proposé en autre de remplacer les plinthes du devis par un modèle mieux adapté au chantier, ainsi que quelques autres bons conseils pendant la pose. Je conseil malgré tout SAINT MACLOU, et son équipe à l'écoute du client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Petit problème lors de la prise du matériel en magasin... Sur les trois moquettes commandées et payées l'une était indiquée "prise par le client " à la commande... Il n'en était rien ! Le souci a été réglé mais a généré de l'attente !
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Bonne recherche de solution
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon magasin
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Super qualité et livré dans les temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retours qui nous permet d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bonne qualité, du choix pour tous les budgets. Très bon acceuil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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site extra - magasin Chalon sur Saône extra
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Choix proposé et conseil sur place très pro, et délai de livraison très rapide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que les tapis conviennent à votre projet déco. À bientôt pour de nouvelles aventures! Jean-Christophe
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Bjr Achat et pause très récente. Aucun problème et satisfait, bon accueil, conseil, prise en charge de Christophe de St Maclou colomiers (31) et pose, le tout très rapidement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir laissé votre commentaire positif, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et aux niveaux des attentes. Bonne journée L'équipe de Colomiers,
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aucun probleme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée
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Satisfait de l'accueil , des explications ainsi que du respect de la date de livraison de la commande . Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bien mais manque de tapis hauts de gamme de créateur (Roche Bobois) Bon rapport qualité /prix , courtoisie et très bon accueil du personnel, vaste choix en stock et en commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil . Bonnes explications
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe se réjouit de ce bon retour et vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux projets ! Bonne journée.
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Tout ok
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous sommes très content de l'accueil à l'entrée et du temps que votre conseiller nous a consacré dans le choix du papier peint. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière.
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Travail impeccable, compétence technique de haut niveau, compréhension, disponibilité, propreté et organisation du chantier, gentillesse... Je recommande vivement. Encore MERCI !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous vous remercions d'avoir posté ce commentaire qui résume le travail effectué par notre équipe (commerciale et de pose) à votre domicile; Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
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Travail bien fait
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Très bon accueil et de cinseils à Albi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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commande et livraison rapide et efficace, de très bons conseils, accueil en boutique agréable, je recommande
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J'y suis allé le 10/02/2023 à la recherche d'un linoleum moyen de gamme, repéré en ligne. Vendeur au top, bienveillant, faute d'avoir le modèle en démo il a fait des comparaisons avec ce qui était présent, simulation 3D également pour le rendu. Franchement merci au vendeur qui a compris que j'avais un budget arrêté et fut super honnête. Délais de livraison ok, mode de livraison (2ème étage) avec escaliers colimaçons très étroits livreurs également au top ! Bref je recommande vivement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Je mettrai zéro étoile si je pouvais. Le vendeur (responsable du magasin) m'a affirmé droit dans les yeux que je pourrai changer ou retourner ma commande de parquet et de plinthes si besoin. Au moment de changer les plinthes il nous dit que non car c'est une commande et qu'on avait qu'à lire les petits caractères du contrat. Il nous a dit que seuls les écrits restent et qu'en l'absence d'enregistrement ou d'écrit il nierai avoir dit qu'on pourrai changer la commande. Belle méthode de vente, bravo! et par contre il a bien pensé à majorer mes besoins de 10 % "au cas où" sachant qu'il ne reprendrait pas le surplus. Je n'ai pas de preuve, tant pis pour moi mais je ne vous ferai pas de pub.
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Très bien ! Bon conseil du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne
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Qualité percu assez moyenne Fibres se détachés assez facilement A voir a l'usage une fois posé
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Bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint-Maclou Saran.
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de la commande à la réception très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien ,du choix et de bons vendeurs et poseurs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil et exécution parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Marsac vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon rapport qualité prix, les vendeurs sont disponibles et donnent de bons conseils. Livraison et pose réalisées dans les délais prévus. Chantier complexe (pose de sisal sur un escalier) mais le poseur a fait un très bon travail
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour positif et de votre confiance. Toute l'équipe de Colomiers vous souhaite une bonne journée !
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Peu de personnel en magasin, Relance par mail automatique très pénible Livraison mal organisée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Entièrement satisfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je n'ai pas été du tout satisfait de la prestation Saint Maclou : - Ils m'ont clairement menti sur la livraison, j'ai du quitter mon travail 2 fois dans la journée pour au final appeler ma femme qui s'occupait de mon fils de 2 semaines pour faire 45 min de route pour être présent à la livraison. - Lors de l'état de lieu après la pose, je n'ai pas fait attention, mais il y avait plein de traces sur les murs repeint depuis une semaine dont une énorme trace (qui a été frotté très fort pour même enlever la peinture) qui a été clairement caché pour la livraison. - Pour finir, on me propose un geste commercial par téléphone mais une fois au magasin pour régler le solde, on me dit pas de geste. Je déconseille Saint Maclou.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note. Bonne journée,
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Bon conseil, personnel accueillant et compétant.
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Magasin pied des gouttes 25000 Montbeliard
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre notation
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personnel compétent et agréable
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Très bien
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Rien à dire très bien
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JE RECOMMANDE CE MAGASIN
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Très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rapidité et professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame G., Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Vous souhaitant une belle journée, Christophe
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Je suis très satisfait de ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience client avec le magasin Saint Maclou de Labège. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Heureusement que St Maclou existe encore car il est difficile de trouver des marchands de tapis même en région parisienne. En revanche, attention de bien rafraichir le site car les stocks ne sont pas toujours à jour.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour BERTRAND, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre gamme de tapis vous permet de trouver votre bonheur :) A bientôt! Team Buchelay
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La commande aurait dû être sur le chantier avant l’arrivée du poseur. Livraison annoncée entre 10h et 12h pour que le poseur arrivé à 8h puisse au moins faire le ragréage, les produits ont été livrés à 12h30
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Équipe au top
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Prestations de qualité : conseil, accompagnement et installation.
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Tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Pour moi, tout est parfait !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De bon conseils et matériaux impeccable, très bonne expérience pour ma 1ère pose de parquet stratifié. J'y retourne prochainement pour un dressing.
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Dommage qu'elle a préparation il y a eu un problème sur la découpe, heureusement que j'avais un peu de marge et du coup je n'ai pas été pénalisé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J'ai passé commande pour plus de 750.00€ de papier peints, aujourd'hui mon projet de rénovation de chambre est bloqué (voir explications plus bas).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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BIEN en générale
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Tout était parfait du devis du conseil de la commande et enfin de la pose . À mon écoute .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Aucun conseil sur notre achat ni aucune recommandation Option livraison payée en plus avec crenau horaire validée et confirmer Date et heure de livraison non respecté... livrée le surlendemain sur mon instance car déménagement en cour et meubles arrivaient avant moquette ! De plus une personne a attendu sur site une journée complète Et le pire c est que la remise commerciale promise par mail n est toujours pas effectuée après 3 semaines
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Jolly, Je vous présente mes excuses pour les désagréments concernant votre commande. En revanche la remise commerciale à bien était saisie. Comprenez que nous devons respecter des procédures internes concernant les remboursements et gestes commerciaux. Espérant que tout est rentré dans l'ordre concernant votre commande. Excellente journée. Axel Adjoint commerce
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