Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Le vendeur Vincent qui nous a vendu le lino parfais rien à dire très bon vendeur et très bon conseillé je le recommande fortement par contre le jour où on est revenue récupère le lino on est tombée sur une femme très aigris pas du tout commercial elle a rien a faire dans Se métier là de la vente désagréable et presque irrespectueuse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire que nous transmettrons aux personnes concernés. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
Réponse de A ASignalerCependant Vincent ´ aurais pas étais là j aurais acheté ailleur que saint maclou car cette femme irrespectueuse m Aurais fais partir du magasin
Réponse de saint-maclou.comSignalerJe suis navré que vous ayez été mal accueilli par cette personne (que je vous serais reconnaissant de me décrire), nous avons a coeur de bien accueillir nos clients et les accompagner dans leur projet.
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bien sur le service achat et renseignement !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Bon conseil, réactif et eu mon produit rapidement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire et notation À votre disposition l’équipe SaintMaclou Anglet
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Nassim le vendeur très bon conseiller et professionnel. Poseur au top. Seule point manque de sérieux à la récupération du matériels alors que j’habite à 1h du magasin si je n’avais pas contrôler par moi même on me laisser partir s’en la totalité de la commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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pas commerçants du tout Rigidité extrême
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Très bon accueil, très bons produits
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Produit de bonne qualité sois disant. J’ai acheter un sol stratifié une dizaine de lattes avaient un défaut d’impression il a donc fallu que j’en achète en plus. Aucune remise, aucun geste commerciale…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J ai eu la chance d avoir une conseillère au top du top ISABELLE LARUE, qui a mis de côté mon parquet en reliquat (la référence se faisant plus) et m'a tenue au courant en temps et en heure de tout.
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Très content de la qualité du stratifié et du service de pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil d’I…. En magasin La pose fut elle aussi de très bonne facture Avec choix des lames pour une bonne homogénéité esthétique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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absence de solution du service client face à mon souhait de modifier ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJe comprends votre mécontentement, mais votre commande web ne peut avoir de réponse sur le magasin pour cette demande . Je suis navré et reste a votre écoute pour tout autre demande . Le responsable du magasin.
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Tout était ok j'aurais cependant préféré bénéficier de la réduction Macif qui a été abandonnée qq jours avant ma commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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J ai apprécié la compétence et le sérieux de l équipe. Tant commercial que technique. Êtres bon résultat.
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Un conditionnement illogique et un accueil pas terrible en magasin pour le retrait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon accompagnement de l'équipe Saint-Maclou Colomiers pour mon projet de parquet. Merci à Julia en particulier, à la fois patiente et de bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe de Colomiers vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil de Julia en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Cordialement L'équipe de Colomiers
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Entièrement satisfaite de toute mon expérience avec Saint-Maclou : un très bon accueil en magasin! les conseils du vendeur m'ont aidé à faire mon choix. La livraison s'est très bien passée ainsi que la pose du lino dans ma salle de bain et mes toilettes. Je recommande!
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Parfait
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Suit à une commande sur internet je suis allée la retirée au magasin sauf qu il y avait 2références différentes. Le personnel aurait pu vérifier car il a fallu que je revienne (60km) pour récupérer la marchandise.Même pas un geste commerciale
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bons conseils, le vendeur m'a proposé des produits moins chers que ceux voulus initialement mais qui correspondent davantage à mon besoin. Les intervenants et poseurs sont très pro, super service client !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien, produit commandé dans un autre magasin, livré rapidement.
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Maison sérieuse , très bonne réputation et depuis très longtemps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse , mais quand c'est parfait , il ne faut jamais hésiter à le dire !
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse , mais quand c'est parfait , il ne faut jamais hésiter à le dire !
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très bien sur touts les points
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Efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'attends toujours ma livraison de pelouse synthétique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerReçu ce jour et pose prévue semaine prochaine
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employée du magasin très compétente (choix du produit, métrage parfait, livraison dans les délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et renseignements. Prix de certains articles élevés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner sur votre projet déco! Il existe une collection de moquettes issue de matières recyclées mais les gammes devraient s'étoffer au fil des saisons. À très bientôt. Jean-Christophe
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Rien à ajouter. Les 5 étoiles sont méritées.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerWouah !! Merci pour votre retour . Nous ferons tout pour garder nos étoiles :-) Bonne soirée
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Livraison dans les temps, produit conforme c’est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt dans votre magasin! Bonne journée, Cédric
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Équipe de chantepie Saint maclou très professionnelle, des conseils avisés et une pose impeccable . Mention spéciale pour Stéphanie, d'un rare professionnalisme. Nous recommandons vivement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Il faut absolument verifier le chantier et si possible, ne payer le total qu'a reception du chantier.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Excellent rapport qualité/prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre notation et commentaire qui nous touche A très bientôt
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On ne m'a pas prévenu lorsque ma commande est arrivée au magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Bonne assistance de la vendeuse Excellent service commercial
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La team V2
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Vendeurs et produits top qualité 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin pas du tout accueillant (le bâtiment et les vendeurs sans sourire) Pour un 1m2 de vinyles achetait on a l’impression d’acheter une maison tellement le processus est solennel. Vendeur polie mais alors vraiment pas la joie de vivre
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Ras, acheté en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Vendeur et magasinier au top !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A bientôt dans votre magasin! Cédric
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Poseur excellent. Vendeur parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait du produit de la pose et de la qualité. Magasin a recommander.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Contente de mon achat ! Très beau sol stratifié. Personnel très efficace, très bon conseil, à l'écoute. J'ai fait posé le sol, très bonne prestation. Je recommande sans hésiter. Très beau travail !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil très sympathique. Très bien renseigné, tout à été fait pour nous satisfaire. Je recommande ce magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, je transmets votre satisfaction à notre équipe et vous souhaite une belle journée ! Christophe
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Au Top ! Un accueil chaleureux, des recommandations très pertinentes, de très bon conseils, des tarifs abordables et des poseurs efficaces très professionnels. Je recommande fortement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou est très heureuse que vous soyez pleinement satisfait et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée.
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Bon accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Les personnes sont de bons conseils.
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Pose du revêtement maal faite, baŕre de seuil posée de travers, traces de ragréage non nettoyée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur bonjour merci pour votre retour. D après les informations prises auprès du magasin, il semble que le poseur est repassé corriger et que tout est réglé. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerLe poseur a effectivement posé une nouvelle barre de seuil. Celle-ci est bien à l'aplomb de la porte et ne dépasse pas d'un côté de la porte comme la précédente. Merci à lui et à vous. Bien cordialement
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite du conseil et pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux que votre expérience fût à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir très vite pour de futurs projets... Bonne journée. L'équipe d'Evreux.
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Personnel très à l'écoute et très agréable Tient compte de nos critères
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laura L, Un grand merci pour votre retour très positif! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Saint Maclou de Vineuil. Alexia
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Satisfaisant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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J'avais une crainte avec le déplacement d'un lit médicalisé. Tout s'est très bien passé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Du choix, de la qualité, vendeuse sympa, coupeur et rouleur de moquette joyeux et souriant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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il faudrait permettre l livraison dans d'autres magasins. exemple celui de quai de la gare car j'habite le 13eme car les frais de livraison sont trop élevés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Malheureusement, le magasin de Quai de la gare est un showroom et n'est donc pas adapté pour recevoir de la marchandise en livraison Cdt Vincent Responsable du magasin de Republique
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Très bon produits
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bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil des vendeurs excellent accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellent journée. Eryne
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très bonne
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que nos services ont respectées vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande passé, jamais contacté pour la réception, les mesures ne sont pas bonnes
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Le service est parfait , très aimable , rapide ...
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Marchandise de qualité. Travaux réalisés avec beaucoup de soin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir posté ce commentaire qui résume votre satisfaction quant à la pose effectuée par nos soins: produits et services, tout y est. Encore Merci. L'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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Large choix de produits et accueil professionnel et aimable
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Rapidité et bon contact en magasin, poseur efficace et agréable. Je recommande!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rien n'a dire nickel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tres bon accueil tres bons conseils nous sommes des clients fidèles nous y retournerons sans hésitation
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Facilité d'accès et rapidité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Produits conseillés ok et présents en magasin. Mais très désagréable impression que le client dérange et que ses questions agacent les vendeurs qui semblent préférer donner l’impression qu’ils sont très occupés par leurs ordinateurs. ….
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon accueil,personnel compétant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'avais déjà commandé un vinyle chez St Maclou, il y a longtemps. A l'époque la pose était gratuite donc ça remonte. Aujourd'hui, pour mon intérieur, j'ai immédiatement pensé à eux pour mes travaux et je suis satisfait de mon choix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Marsac vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Des vendeurs très compétent et disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil fait par des pro, conseils, écoute et gentillesse. Livraison non conforme à mes attentes. Le produit a été livré un jour que je n'avais pas demandé et je n'étais donc pas présente. Les rouleaux de vinyl de 4m ont été jetés par dessus le portail. Les livraisons sont à revoir. Poseurs efficaces pro et agréables
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le problème concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Parquet conforme à nos attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne communication Produits de qualité Plus de produits issus du recyclage serait apprécié
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner sur votre projet déco! Il existe une collection de moquettes issue de matières recyclées mais les gammes devraient s'étoffer au fil des saisons. À très bientôt. Jean-Christophe
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Très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits parfait. Commandes efficaces et rapides. On y reviendra.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour. merci pour votre commentaire. A très vite. cdt.
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experience malhonnete. nous n'y retournerons pas. 3 mois de retard, concernant le paiement, cgv non respectées... (Nous avons été contraint de payer la totalité de la commande avant la pose) Et si l'on demandait comment annuler, aucune réponse, on nous invitait à patienter.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. C'est pour cela que nous vous avons offert la valeur des panneaux arrivés en retard. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Elles magnifique ce tapis
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Tres bon acceuil et conseil mais commande non préparée au moment de la réception au magasin
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personnel sympa et competent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Produit très bien emballé pour mon transport Bon conseil produit conforme à mon attente
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Bon accueil Personne très agréable et soucieuse d'accéder à ma demande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Mondeville vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnel attentif et aimaible
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Bon accueil de la part des collaborateurs du magasin. Satisfaite de mon achat
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Un accueil chaleureux et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Information, service , vente , conseil, compétence, qualité des produits ... Parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe Saint-Maclou Brest.
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Très bonne accueil. Beaucoup de choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne journée. L'équipe Saint-Maclou Saran.
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Super accueil. Des vendeurs de bons conseils et à l'écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magnifique tapis, tout doux. Conforme aux photos et à nos attentes. N'était pas en stock au moment de l'achat mais a été livré en magasin dans les temps précisés. Pour l'entretien, nous l'avons seulement depuis une semaine donc pas facile de donner notre avis sur ce point là.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Cliente depuis 1989, je reste irrémédiablement fidèle à Saint-Maclou ! et à ce jour je suis toujours satisfaite de vos prestations.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le lino ce déchire au simple passage de caisse à roulette . J’ai envoyer un mail, j’attend le retour ! Nous sommes déçu ! De plus lorsque je suis aller le chercher après un mois d’attente, j’ai demander si du lino était dispo pour en prendre 8 m2 pour un autre projet. On m’a répondu oui mais qu’on ne pouvez pas le couper maintenant car pas assez nombreux et qu’il fallait que je revienne un autre jours ! J’habite a 30km et j’ai dû me faire prêter un camion pour y aller.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre commande passée par internet durant les soldes, aurait peut-être nécessité un conseil par rapport à l'usage que vous avez. En effet votre lino, comme vous avez dû le voir sur le site est dans une classe d'usage résidentiel modérée. De plus le produit que vous avez choisi est un produit qui est en fin de vie, que nous n'avons plus en stock au magasin de la Valette du Var. Effectivement le vendredi sans présence de notre magasinier, il nous est compliqué de servir nos clients à l'instant et nous prévenons qu'il peut y avoir de l'attente. Ce que nous proposons c'est de vous mettre la coupe à disposition pour le lendemain. Nous sommes navrés pour vous que le produit que vous avez choisi, ne soit pas adapté à votre usage. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Réponse de A ASignalerLe lino n’a pas était poser dans une pièce à grand passage , c’est un cellier … ou à l’intérieure il y a uniquement des étagères fixer aux murs , autant vous dire que je n’y passe pas mes journées …. Nous y rentrons en pantoufles! Votre réponse est je trouve légère par rapport à l’état du lino . Qu’il soit en solde ou pas en fin de vie ou pas , j’estime que le produit acheter doit quand même tenir plus que sa.
Réponse de saint-maclou.comSignalerRe bonjour, Le lino que vous avez acheté n'est pas un produit de très haute qualité, vous auriez du faire appel à un conseil en magasin, plutôt que d'acheter directement sur le site sans conseil, et/ou regarder l'épaisseur et la couche d'usure. Le prix est souvent en relation avec la qualité des produits. Je vous invite à passer en magasin pour que je vous explique les différentes qualités qu'il existe. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerEn gros il faut achète un lino à au moins 50€ du mettre pour avoir de la qualité ….? Pourquoi faire un site si il faut éviter d’acheter par le site …! Le lino est poser dans une pièce où je rentre en pantoufles et peu être 3 fois dans la journée . Rapport qualité prix celui là était très bien pour mon projet . Bref… Je ne repasserais pas en magasin . Merci de vos réponses .
Réponse de saint-maclou.comSignalerRe bonjour, Notre site web est parfaitement bien fait, puisqu'il indique toutes les caractéristiques des produits. Il faut juste savoir à quoi correspond ses caractéristiques par rapport à votre besoin. C'est ce qu'est capable de faire un conseillé en magasin. Les produits de très bon rapport qualité prix se situe au alentour de 20 € du m². Toutes ses informations auraient pus vous être donné en magasin. Je suis navré pour vous que vous soyez déçu de votre choix et reste à votre disposition, en magasin, si vous aviez des questions. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerMais j’ai lu toute les descriptions du produit , et c’est pour cela que j’ai choisi celui la , car la pièce choisi nous y allons pas toute la journée 2 a 3 fois . Il n’y a rien au sol de poser . Enfin ce n’est pas grave on va pas discuter toute la journée . Nous allons changer le sol une fois de plus . Merci pour votre retour !
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tout c'est très bien passé
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Toujours très professionnel et accueillant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, conseil et suivi. Livraison en magasin le jour J sans le moindre retard.
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Service client en magasin irréprochable, mais nous avons été livré d'une autre référence que celle que nous avons commandé. Il s'agit d'une erreur lors de l'emballage en usine, car la référence notée sur l'emballage est bien celle que j'ai commandé mais ne correspond pas au produit !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJe suis vraiment désolé de cette venant de notre appro externe , mais le nécessaire est fait nous vous contacterons des la réception des nouvelles coupes. Merci de votre fidélité et de votre compréhension . Le responsable magasin
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Très bien
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prix très élevé. Coupes sous évier qui dépassent. Accrochage du lino lors de la remise en place des meubles
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe de Nanterre
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