Evaluations clients
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Commerciaux au top ! Poseurs au top ! Rien à redire ! Par contre livreur qui s annonce 5 minutes avant son arrivée… sur une plage horaire de 8h à 18h ce n est vraiment pas pratique et très décevant de nos jours….
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos retours élogieux concernant nos commerciaux et poseurs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Nous comprenons toutefois que la livraison à l’improviste a pu être perturbante pour vous. Vos remarques sont très précieuses et nous les prenons en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil.Tres bien conseiller.Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande effectuée délai bien trop long Personnel sympathique mais manque de connaissance sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous nous excusons pour cela. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur certains produits. Si la personne en face de vous n'est pas en mesure de répondre à une question d'un point de vue pratique, nos responsables sont présents pour cela. Vous aurez toujours quelqu'un pour répondre à un questionnement de votre part. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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opérationnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service opérationnel. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement notre offre. Si vous avez des suggestions pour atteindre l'excellence, nous sommes à l'écoute. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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Bon accueil Large choix Pas de disponibilité du scotch double face pour gazon synthétique Prix exorbitant du scotch Extraordinaire gentillesse des messieurs qui aident à charger le matériel acheté dans les voitures des clients
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le large choix proposé. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de disponibilité du scotch double face pour gazon synthétique, ainsi que le prix que vous avez trouvé élevé. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous transmettre vos compliments aux mesdames et messieurs qui ont assisté au chargement de votre matériel. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et bon service. Un bémol cependant: le magasin le vend pas l'outillage de découpe du revêtement que j'ai acheté. Il a donc fallu que j'aille dans un autre magasin pour acheter l'outil de découpe. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil et notre service, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver l'outillage de découpe dans notre magasin. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre avis constructif. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très content chaque fois quand je fait une visite
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos visites chez nous vous apportent satisfaction. Votre enthousiasme nous motive à continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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j'ai été bien accueillie et surtout bien renseignée .J'ai vu le produit le produit ,j'ai pu en discuté avec ma fille chez moi et j'ai fait ma commande de chez moi. ET nous sommes allées le chercher à notre convenance .Merc c'est pratique pas de venir plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que vous avez trouvé notre service pratique et adapté à vos besoins. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients peuvent discuter de leurs choix en toute tranquillité et bénéficier d'une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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L'accueil très bien .le magasin parfait pour y trouver ce que l on recherche .l échange avec le vendeur m'a bien dirigé dans mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite s’est bien passée, que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que nos conseils ont pu vous guider dans votre achat. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin Saint Maclou République ! L’équipe. Thomas
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Achat et pose de parquet dans une cuisine En magasin bon conseil du vendeur et le poseur était très pro Malgré les difficultés du chantier il a réussi à faire le travail malgré tout Il a laissé le chantier impeccable ! Et il était très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon conseil en magasin et que notre poseur a su faire preuve de professionnalisme malgré les défis du chantier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance pour son travail soigneux et son amabilité nous touche particulièrement. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Ce sont de vrais professionnels. Ma pose de parquet s est déroulée merveilleusement bien. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. A bientôt l'équipe St Maclou
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Accueil très professionnel Ambiance du magasin et propreté
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil professionnel ainsi que l'ambiance et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Très mauvais contact avec la responsable du magasin. Pause Reporté sans prévenir. Démarche commercial agressive. Explication erronée. Matériel en trop après la pause. Toujours dans l'attente d'un devis pour mes escaliers que je n'ai pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration ,ainsi que le report sur la date de pose .Notre vendeur nous a confirmé que vous étiez content de la pose et du rendu c'est déjà une bonne nouvelle ! En s'excuse encore pour l'attente sur le devis de vos escaliers et le vendeur est informé .Il va vous contacter et va vous faire votre devis au plus vite . Sachez que nous avons pris vos remarques très au sérieux afin de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’Équipe Saint-Maclou
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Commande à Colomiers 31 Livraison à Mont de Marsan 40 Suivi informations réception Stockage Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande à Colomiers et de livraison à Mont de Marsan s'est bien déroulée. Votre mention de notre accueil nous touche particulièrement et témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres projets, c’est toujours un plaisir de vous servir. En vous souhaitant une très bonne journée L’équipe de Colomiers
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mohamed, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. L’équipe Saint-Maclou
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Une équipe réactive et pro!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Commande par mail Bon retour par téléphone Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la commande par mail ait été simple et que vous ayez apprécié notre retour par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des suggestions ou des questions pour améliorer votre expérience encore davantage, n’hésitez pas à nous en faire part. Merci encore et bonne journée, L'équipe de Saint-Maclou
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personnels sympa et compétent. les produits sont de qualité et les conseils aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service sympathique et compétent. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et conseils est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute question future et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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vendeur agréable tres bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu d'excellents conseils de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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PAS VRAIMENT SATISFAITE? LA RAISON LA VOICI!!! Quatre pieds = 4 trous sur le lino , Ils ont omis de remettre les patins glisseurs qui vaient été prévu ... déception!!!! Très bon commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Vous avez raison, et nous tenons à vous présenter nos excuses : l’oubli de remettre les patins sous les pieds de vos meubles est une erreur de notre part. Ce détail, pourtant important pour la préservation de votre sol, aurait dû être pris en compte lors de la fin de chantier. Nous allons vous recontacter rapidement afin de trouver une solution satisfaisante et corriger cela au plus vite. Merci également pour votre retour positif sur notre commercial. Thomas
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Globalement satisfaisant. Mais gros problème posé par l'un des poseurs, non professionnel et a laissé un chantier en vrac qu'il a été difficile de récupérer. Bonne volonté des autres intervenants pour rattraper les malfaçons. Notamment le deuxième poseur Alexandre qui a fait un très bon travail, qui eût été parfait s'il avait été le seul et premier. Merci à lui…
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre service, mais nous souhaitons également exprimer notre sincère regret concernant l'expérience négative que vous avez rencontrée avec l'un de nos poseurs. Il est inacceptable que le chantier ait été laissé dans un état insatisfaisant, et nous comprenons la frustration que cela a pu causer. Nous tenons à souligner notre gratitude pour vos compliments concernant le travail de notre poseur Alexandre. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su rattraper la situation et fournir un service de qualité. Vos retours sont cruciaux pour nous, car ils nous aident à maintenir et à améliorer nos standards de service. Nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez d'autres détails que vous aimeriez partager. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis compte pour nous. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU
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accueil et conseils irréprochables conseiller à l'écoute efficacité dans la coordination des intervenants intervenants de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils, et l’écoute de notre conseiller aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la coordination et la qualité de nos intervenants nous touche particulièrement. Nous continuerons à nous engager pour maintenir cet excellent niveau de service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Produit de qualité, échantillon disponible en magasin, à commander.
Avis du , suite à une expérience du par ATLANTICCHAUFAGEETSANITAIR A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Très déçue ! Réception difficile.…et par une personne qui se présente les mains dans les poches! Nous avons choisi nous mêmes …elle ne savait pas faire marcher le présentoir roulant …après avoir défini la longueur …elle ne savait pas positionner et découper le morceau voulu. Enfin arrivés à la caisse …la facture ne s imprimait pas…il a fallu la refaire ! Idem pour la carte bleue! Et pourtant il n y avait un seul autre client dans le magasin. Mais si tous vos collaborateurs montrent si peu d intérêt à la clientèle …le vide s explique ainsi. Vraiment très déçus !! Heureusement que vous proposez des produits intéressants …car ce n est pas l amabilité qui attire chez vous
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil ait été compliqué et que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, je tiens à vous préciser que ce jour était le premier jour de cette personne en magasin et qu'elle était donc en formation. Votre retour est précieux et va permettre de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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L'accueil top et l'efficacité du personnel top Souriants et agréables
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service chaleureux et professionnel. Bien cordialement, Le service client Saint Maclou
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement.
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Du début à la fin, tout à été de qualité. Côté achats et côté pose tout à été très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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conseiller très à l'écoute et gamme de parquets très large
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! On est heureux que notre écoute ait trouvé écho et que notre large gamme de parquets vous ait convaincu. On doit avouer, il y en a de quoi faire tourner les têtes… et les sols ! 😄 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de rénovation. Nous serons là pour vous guider dans vos choix et donner encore plus de caractère à vos espaces ! À très bientôt pour de nouveaux sols à sublimer ! Khelaf ainsi que toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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très bon accueil, je recommande et j'y retournerai quand j'aurai besoin
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli dans les meilleures conditions et que cela vous incite à revenir chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent toute notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Super travail réalisé chez nous! Il a rattrapé les erreurs de pose de parquet de mon homme comme si de rien n'était ! Le résultat est au dessus de nos espérances ! Et en plus le poseur était très agréable et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Vos retours sont précieux et nous aideront à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Faire payer la totalité des frais avant la pose n'est pas légal. De plus, les vendeurs ne sont pas clairs; j'ai eu la mauvaise surprise qu'on me pose des demi plinthes en plastique blanc sur un stratifié bois. C'est moche et je n'ai jamais demandé ça.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Le fait de faire payer la totalité de la commande avant le début de chantier est tout a fait légal, et c'est inscrit dans nos conditions générales de ventes, de plus mon équipe informe toujours les clients avant signature du contrat. Je suis surpris sur le fait que vous n'ayez pas demander ce qui était inscrit sur le bon de commande, car normalement toutes les lignes sont pointées avec le client afin de s'assurer de ces choix. Je suis désolé pour cet incident. Bien cordialement. David BRODY Responsable magasin
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bon travail et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments concernant notre travail et notre accueil. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou besoin futur ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Click and collect RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service "click and collect". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus efficace et satisfaisant. Si vous avez d'autres commentaires ou questions concernant notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer constamment. Bien cordialement, Mickael Saint Maclou Compiègne
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J'ai trouvé le produit que je cherchais. Commande du 15 mai et pose du lino le 19 juin. Bons conseils du vendeur sauf pour la livraison, on aurait pu le prendre nous même c'était facilement transportable et ne pas payer les frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots à propos de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez et que vous ayez apprécié nos conseils. Nous comprenons cependant votre frustration concernant la livraison et prenons en compte votre observation pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Clémence GSignalerJ'ai oublié de vous dire que nous avons été livré en 2 fois, la première livraison contenait seulement le ruban double face et la barre de seuil du salon sans le lino. Au déballage après vérification, il manquait la deuxième partie du lino que le poseur a été obligé d'aller chercher pour pouvoir terminer son chantier, on a dit au tel à mon mari d'y aller mais ce n'était pas à lui de le faire, l'erreur venait de chez vous. Pour un petit chantier cela fait beaucoup d'erreurs
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Très bien conseillée, la personne qui a fait la pose a fait un excellent travail. Juste un souci pour avoir la bonne facture, que j'ai eu au bout de trois semaines…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos éloges concernant la qualité de la pose et le conseil reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre travail ! Concernant le délai d'obtention de votre facture, nous comprenons votre impatience et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce processus à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de MARIE CLAUDE LSignalerLe problème est réglé j’ai ma facture. Je suis très satisfaite de l’équipe de Saint Maclou à Chambourcy
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Toujours de bon conseils ..
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, variété de choix, conseils intéressants. La commande et la pose de parquets et de moquette se sont très bien passées. Ns sommes heureux du travail réalisé et de notre choix. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la variété de choix ainsi que les conseils de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que la commande et la pose de votre parquet et moquette se sont bien déroulées et que vous êtes satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Moquette
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre moquette ! C’est un plaisir de savoir qu’elle répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort. N’hésitez pas à partager vos impressions lors de votre prochaine expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Chantier pas terminé un mois après la date prévue. Poseur qui refuse de faire ce qui est prévu au devis, poseur malade qui ne vient pas et abandonne ses affaires. Parquet (de très bonne qualité) qui craque par endroit, s'enfonce ici et fait des bosses là. Services réactifs mais organisation déplorable et compétences techniques pas à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Qualité de service pose en temps et en heure effectue en professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant la qualité de notre service et notre professionnalisme lors de la pose. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Temps de livraison trop long...
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vos prochaines expériences avec nous seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement Thierry pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, car offrir une expérience chaleureuse et attentive est notre priorité. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. On fera tout pour que ce soit beau chez vous Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville
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X
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Paris Doumer
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Personnel et l'accueil au top.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel et de l'accueil. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, cela nous fera toujours plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Difficile de communiquer et s'organiser à distance mais personnel très cordial et pose impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que la communication à distance peut parfois poser des défis et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre appréciation pour notre équipe et la qualité de notre service est très encourageante et nous vous en sommes reconnaissants. Votre avis nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci
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Très bon accueil, respect des délais de livraison. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur T. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos 5 étoiles... ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le respect de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bons conseils et préparation de la commande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive . Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. En espérant vous retrouver bientôt pour votre prochain projet . Cordialement, Magali
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Accueil personnalisé et très convivial. Le personnel écoute et recherche des solutions avec vous. Aide pour charger le matériel.....c'est pas ainsi partout....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pose du parquet parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre parquet a été réalisée à la perfection. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou Bordeaux Lac
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finition pas top.les joints acrylique n´ont pas été fait et les déchets pas évacués
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de votre projet ne vous a pas entièrement satisfait, en particulier concernant les joints acryliques et l’évacuation des déchets. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à continuer à progresser pour offrir la meilleure qualité possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de Denis RSignalerQue comptez vous faire ?
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Pour une première à st Maclou très satisfaite vendeur performant gentil et agréable je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Saint-Maclou a été si satisfaisante et que vous avez apprécié la performance et la gentillesse de notre vendeur. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, bien conseillé, qualité et choix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction concernant la qualité et le choix de nos produits nous motive à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Merci de votre grand professionnalisme et votre écoute et surtout d'être proche du client de m'avoir téléphoné
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre professionnalisme et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu être à vos côtés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe St Maclou
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St-Maclou au top. Merci à Vous .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire au top. Bonne journée.
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Avons reçu un très bon accueil Personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec soin et que notre équipe a su être à votre écoute. Au plaisir de vous voir à nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bonjour , j'ai acheté de la moquette , pour un tapis rouge et la moquette était déchiré au milieu. Donc pas contente
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre moquette a été insatisfaisante, et nous comprenons votre déception face au produit défectueux. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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trés bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Franck BSignalerBonjour normal quand c'est bien il faut le dire Cordialement
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Ayant déjà travaillé avec St Maclou, il y a treize ans, je n'ai pas hésité à franchir la porte du magasin. Je savais que je serai bien conseillée et accompagnée dans ma demande de changement de revetement de sol d'1 pièce.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée envers Saint Maclou. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le conseil et l'accompagnement dont vous aviez besoin pour votre projet de revêtement de sol. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins, L’équipe Saint Maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer d’offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Erreur dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait déplacé a deux reprises du fait que nous avons receptionné votre commande en deux arrivages décalés d une semaine. Toute l'équipe reste à votre disposition lors d une prochaine visite Bien à vous.
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Vendeur top avec de bons conseils, en magasin, tout se passe bien. MAIS GROS PROBLEMES A LA LIVRAISON A la suite de cela le responsable du magasin est désagréable, il ne lit même pas le contenu de nos emails, il m'appelle par mon prénom, ne comprend rien ou ne veut rien comprendre à nos contraintes. Il laisse pourrir la situation et doit espérer que nous finirons par nous débrouiller. Heureusement que devant une livraison avec de nombreux problèmes de conformité, nous n'avons pas payé le solde. Bref, il vaut mieux ne pas avoir de souci après l'achat, sinon vous allez le regretter.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez reçu de bons conseils en magasin, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et nos échanges n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. nous comprenons combien il est frustrant de rencontrer des problèmes après un achat. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance d'une communication claire. Nous sommes en relation avec le transporteur pour améliorer la qualité des livraisons pour les coupes de grandes largeurs pour nos clients. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de Georges RSignalerBonjour, La qualité de la livraison n'est pas en cause, la livraison se serait bien passée si la marchandise avait été conforme au bon de commande. Par ailleurs, notre problème date du 12 juin, nous sommes le 24, et l'absence de solutions apportées par vos services nous met en difficulté. Le litige a été ouvert par courrier, nous espérons toujours une réponse. Cordialement
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Le personnelles est trés accueillant, à l'écoute et courageux, dommage qu'ils soient obligé de travailler dans des conditions comme actuellement ou le magasin est un sauna cela ne donne pas envie de rester longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur écoute et leur professionnalisme. Nous comprenons également que les conditions de travail peuvent parfois être difficiles et nous partageons votre préoccupation. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l’expérience de tous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très professionnel, à l'écoute et très bonne prestation sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute, et que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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j'attends toujours que l'on réponde à mon mail du 7 juin dernier
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre mail du 7 juin. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous avons à cœur d'améliorer notre service et nous vous remercions de votre patience. Soyez assuré que nous étudions nos processus pour mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Tout a été parfait dans ce magasin : la qualité, le prix, l'amabilité du personnel, la livraison, la pose parfaite et les délais respectés... La note de 10 est largement méritée !!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits, des prix compétitifs, ainsi que de l'amabilité de notre personnel. Votre reconnaissance pour nos efforts en matière de livraison et de pose nous touche profondément. Votre note de 10 est pour nous un immense encouragement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt chez SAINT MACLOU. Mickael Saint Maclou Compiègne
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Bon accueil ,produit disponible .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent service client, par téléphone d'abord pour poser une question et après surplace par M. Philippe. Merci! PS et travail faite! :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le travail de notre conseiller ait été effectué à la hauteur de vos exigences. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! :) L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Étienne MSignalerMerci .. et a bientot!
Réponse de saint-maclou.comSignalerÀ bientôt ! :)
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fiabilité et pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous avons eu un très bon accueil avec la vendeuse qui s'est occupé de mon dossier. Par contre , manque de professionnalisme et d'accueil quand je suis venue chercher la moquette.Le vendeur n'etait pas opérationnel,ne voulant pas avoir des problèmes de dos à cause de Saint Maclou……
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeuse lors de votre premier contact. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de la récupération de votre moquette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement notre vendeur ayant des soucis de santé évite de porter des charges lourdes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service afin de mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Jorge
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Accueil et travail excellents.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL J.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous restons engagés à vous offrir des expériences de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très déçue par Saint-Maclou. Devis fait sans visite sur place malgré mes demandes et les photos envoyées. Résultat : manque de matière sur le chantier, avec une surfacturation injustifiée de la main-d'œuvre pour une retouche qui aurait pu être évitée. Service client inexistant : pas de réponse, pas de rappel, accueil désagréable en boutique. Geste commercial dérisoire. Entreprise non professionnelle, que je ne recommande absolument pas
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Excellent prestation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez bénéficié d'une excellente prestation nous ravit. Nous continuerons à nous efforcer d’offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Sincèrement, Christophe
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Très bon accueil, très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Belle journée à vous. Cordialement. Damien, responsable de Magasin.
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Etonnant qu'il y ait si peu de clients dans le magasin, en espérant que votre sort ne sera pas le même que Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre commentaire constructif. Nous apprécions votre inquiétude et votre soutien envers notre marque. Nous veillons constamment à offrir une expérience positive à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez eu un avis favorable sur notre magasin. Soyez assuré que nous avons à cœur de rester un acteur de confiance dans notre secteur ;) Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L’équipe Saint-Maclou.
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Avoir des beaux produits, c'est bien mais cela ne suffit pas ! quand en plus vous avez des conseils précis, que vous avez des personnes qui savent être à votre écoute et qui se démènent pour que tout se passe comme prévu en vous suivant tout le long de la commande à la livraison, alors là c'est le combo gagnant !! rendre les projets possibles et n'avoir qu'à se préoccuper d'en profiter pendant que les pros de St MACLOU Laxou s'occupent du reste, adieu le stress et bonjour le sourire ! si vous avez un projet, c'est là qu'il faut aller !! encore merci à toute la Team et à son dirigeant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier. Votre satisfaction est notre priorité, je suis donc ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre commentaire, si élogieux, me conforte dans mon exigence métier. Merci pour votre sympathie. A bientôt. Eric B., responsable magasin
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St Maclou a réussi à me procurer très rapidement 2 contre plinthes Colorado, modèle que j'avais acheté il y a plus de 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre d'avoir pu vous fournir la reference recherchée, même achetée il y'a 10 ans . Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Elle était accueillante, souriante et très gentille je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIONCOUNDA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous offrir une expérience positive :) Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons constamment de maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Julie Responsable magasin
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Très bon accueil, disponibilité et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellent conseil pour un sol en vynile dans une cuisine. Tous mes proches me félicitent de ce choix. Merci au personnel pour l'accueil le conseil la préparation et mise à disposition pour le retrait. Simplicité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que vous êtes satisfait du sol en vinyle pour votre cuisine. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore de votre confiance et de partager votre expérience. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Excellent accueil. Très beau choix de tapis. J'ai beaucoup apprécié la facilité accordée d'essayer un tapis à domicile puis la reprise avec remboursement si ça ne convient pas.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre sélection de tapis. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que la possibilité d'essayer un tapis chez vous a facilité votre choix. Votre expérience est précieuse et nous inspire à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Accueil et conseils parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins pour vos prochains projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Rapide, efficace et avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, tout en souriant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Bordeaux lac
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Un accueil sympa et très pro de Louane. Du choix, des prix corrects. Découpe réalisée immédiatement et sol très bien protégé et chargé dans notre véhicule par un employé. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Louane ait su vous accueillir de manière professionnelle et que vous ayez trouvé le choix et les prix satisfaisants. Votre appréciation de la découpe et de la protection de votre sol nous encourage à maintenir nos standards de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et devis élaboré avec sérieux Pose du revêtement de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le devis a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos revêtements vous apportent satisfaction. Votre appréciation renforce notre engagement à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Un accueil sympa et très pro de Louane. Du choix, des prix corrects. Découpe réalisée immédiatement et sol très bien protégé et chargé dans notre véhicule par un employé. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Louane ait su vous accueillir de manière professionnelle et que vous ayez trouvé le choix et les prix satisfaisants. Votre appréciation de la découpe et de la protection de votre sol nous encourage à maintenir nos standards de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bien conseillé et renseigné, réactif par rapport à un incident sur la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su réagir rapidement à l'incident de livraison. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
Réponse de THIERRY GSignalerMerci pour votre réponse
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Très bon accueil du RM et du vendeur. Très bon service pour le client. En tant qu'expert en revêtements de sol, je note tout de même un petit manque de connaissances technique sur certains points importants du métier.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant notre accueil et notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous prenons également vos remarques sur les connaissances techniques en compte et continuerons à améliorer nos compétences pour mieux vous servir. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Des carreaux sont cassé nous repassons aujourd'hui commande
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN ET JULIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu des carreaux endommagés. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en repassant commande. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. C'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe est à l’écoute et vous accompagne avec professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. A bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Livraison très rapide. C,est un ++++
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes — c’est un vrai ++++ aussi pour nous de voir nos clients satisfaits 😊 À très bientôt chez Saint Maclou République ! Thomas
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Commande simple et livraison dans les temps. J'ai pu récupérer mon rouleau de vinyle en magasin très facilement. Le produit est parfaitement conforme à la description. A voir une fois posé. Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Odile, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que la récupération en magasin a été simple. Votre satisfaction concernant la conformité du produit est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de savoir ce que vous pensez du vinyle une fois posé. N’hésitez pas à revenir partager vos impressions ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Excellent accueil, très bon conseil même pour un petit achat. Nous trouvons toujours un article correspondant à ce que nous recherchons.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles, même pour un petit achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous proposer des articles qui répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Très belle journée L'équipe Saint-Maclou Saran
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