L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Catherine B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéNe respecte pas les délais. Envoi le produits quand on demande le remboursement.
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Alain C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Antoine G.
2 janv. 2025
Avis vérifié3 semaines d’attente sans aucune réponse à mes nombreux mails. Lamentable
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Fernando M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Maxime L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu que 2 produits de ma commande avec un délai interminable sur deux produits un seul entier
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M. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Satisfaite
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Helene D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper, tout est conforme et livraison dans les délais
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Jean-Louis P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent pour ce premier achat
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Patricia L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Marie helene S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJe viens de vous découvrir avec l’achat des croquettes
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Sarah Y.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJ'avais apprécié Animalis lorsque je l'ai connu, pratique pour commander ou acheter la nourriture de mon chat... mais depuis le Bug de la dernière commande où il m'a été impossible de joindre le service client et qu'il a fallu contacter un responsable de magasin pour avoir une réponse après 8 jours, ma satisfaction a considérablement baissé. Je trouve anormal qu'il n'y ait aucun numéro de téléphone pour faire une réclamation, surtout quand on n'a aucune réponse à plusieurs mails et que la commande est livrée à moitié.
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Didier H.
1 janv. 2025
Avis vérifié- Retard de 3 semaines sur la livraison et manque 1 article sur cette commande - Aucun papier de justificatif dans le carton de livraison
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Estelle B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux
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Sophie M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, et le c’est que je n’es plus aucune odeur de litière n’y de poussière blanche donc c’est génial
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Melanie A.
1 janv. 2025
Avis vérifiédélais bien trop long
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Sabrina B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCommandé le 7 mail envoyé de votre part pour prévenir d’un retard de livraison et que le colis partiras le 12 au plus tard. Colis parti le 18 et non livré dans la bon point relais
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Laurence P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéDes délais de livraisons à 15 jours, alors qu'Amazon livre les mêmes produits en 48h00. Des ruptures de produits fréquentes dans les magasins, le click and collecte et valable sur certains parfums de la ref mais pas sur tous, en livraison certains parfums ne sont quand click&collecte mais pas à celui à coté de chez moi, il faut aller à plus de 20Km. C'est devenu très compliqué de commander et/ou de se rendre dans le magasin pour acheter de quoi nourrir mon chat.
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Christophe Z.
31 déc. 2024
Avis vérifiéFélicitations aux vendeuses très agreables, accueillants et professionnelles. Merci de vos conseils.
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Emmanuelle R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès peu de produits disponibles en click and collect. Délai de livraison totalement explosé et en plus le transporteur dépose le colis à 15 km de chez moi alors que le magasin est à 5 km !!
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Nathalie R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTout se passe bien.
Avis affichés par ordre chronologique