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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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P. M.
25 déc. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en retard, 4 articles manquants et remboursement au bout d’une semaine.
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Gilbert C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéManque de sérieux
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Delphine C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu déçu que vous ne prevenez pas dans les temps quand il y a un souci de livraison
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V. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéDélai d'envoi du produit qui était disponible sous 72 heures,non respecté.J'ai reçu ma commande 2 semaines après...Une réduction de 5€ en contrepartie, qui plus est seulement utilisable sur le net,déplorable !
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I. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 paquets de cat's best litière le 21 novembre (40kgs) et un seul paquet a été livré après 15 jours (00J61MVV) alors que j'avais payé la livraison rapide en 72h - toujours aucune nouvelle d'Animalis même après avoir enoyé un mail
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Francoise H.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite par les chips de coco absorbe bien l humidité dans mon poulailler, mieux que ma litière habituelle , je penses rester sur ce produit dorénavant
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A. M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté un labyrinthe qui est arrivé fendu. J’ai contacté le service client Animalis le 16/11/2024, qui m’indique avoir contacté leur fournisseur. 1 mois après je n’ai toujours pas de retour pour mon produit défectueux…. C’est très long.
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Camille D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, retard de livraison et manque d’un produit
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Raphael L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis 3 mois Livraison prennent un temps fou Dernièrement ma commande est incomplète j’attends toujours mes croquettes pour mes 2 chiens…. Celle-ci sont payés à ce demander si il n’y a pas une politique commerciale ( ils iront ce dépanner en magasin)
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Daniel S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDurée de transport nul
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Fabrice O.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCommande faite il y a plus de 17 jours… toujours pas reçu pour un produit disponible sous 48h. Service hotline inexistant.. je suis prêt à déclencher un litige Paypal!
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Bernard D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCorrecte
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Isabelle B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTout parfait !
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Laurence A.
20 déc. 2024
Avis vérifiéUne semaine pour cette commande. J'attends toujours ma commande du 4 décembre malgré soi disant 3 jours de délai
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A. A.
20 déc. 2024
Avis vérifié0 service client . d 1 mois que j'ai envoyer un mail de litige jamais eu de réponses. Et ils ne répondent pas au téléphone ou dissent qu'ils ne peuvent rien faire faut envoyer un mail ...
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Gervais L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison trop long. Commande effectuée le 29/11 , réception de celle-ci le 11/12, alors qu'il est stipulé sur votre site un délai entre 3 et 4 jours. De plus , commande incomplète. Les 2 filtres Nitrax M Compact sont manquants.
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E. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAutant l’achat en boutique, rien à dire, mais l’achat sur internet est une calamité! Plus de 15 jours de retard de livraison et produit reçu non conforme à ma commande…
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Nathalie B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté en magasin. Produits de bonne qualité, très satisfaite rapport qualité/prix
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F. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison très tardive
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Julie H.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçue cette commande, malgré 3 relances.
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