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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié10 jours d'attente au lieu de 3 pour être livré, et 15mn de recherche en caisse afin de mettre enfin la main sur le colis introuvable !
Réponse de animalis.com
Monsieur Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur notre site Internet lié ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous tenons toutefois compte de votre remarque qui nous aidera dans notre démarche d’amélioration continue. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin pour vous prouver nos engagements envers la satisfaction client. L'équipe du magasin Animalis Avignon
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long ça fait ma deuxième commande ou le colis se perd un peu
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié9jours pour recevoir une commande dont j'avais demandé le remboursement compte tenu des délais de réception me parait anormal .
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié10 jours pour la réception de ma commande, délai vraiment trop long. J'ai appelé le service client au bout d'une semaine de ma validation de commande pour savoir ce qu'il se passait, le désagréable téléconseiller m'a conseillé d'annuler ma commande, ce n'est pas une réponse digne d'un service client !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiémerci rapide et un palace
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéCommande facile à passer, informations relatives à la livraison fréquentes, aucun point négatif
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs sur le net Délai de livraison non respecté comparativement à ce qui est annoncé .par contre,bon suivi de commande
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJuste quelques jours de retard sur le délai de livraison mais très peu. J'aurais du prendre mes précautions avant d'être à court.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJ'ai contacté le service client pour un produit abîmé mais n'ai pas eu de réponse
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLes délais d'expédition n'ont pas été respecté. Sans prévenance non plus. J'ai mis 2 jours avant de parvenir à vous joindre
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBon produit, prix raisonnable et livraison rapide.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLe produit commandé tres bien, mais livraison decevante, j'ai reglé pour une livraison à domicile et le livreur me l'a déposé en point relais
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéaucun
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCommande passée le 05 juillet, pas de nouvelles après 10 jours, suite à appel service client un problème de logistique qui ne m'a pas été signalé... réexpédition du colis et réception en point relais le 25. En dédommagement un bon d'achat de 10€ valable sur une prochaine commande. Manque de communication et service client moyen.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et serviable on m'a aidé a transporter mes achats jusqu'à ma voiture
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPas de problème, livraison correcte
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, et prix très attractif
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