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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec mes commandes
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison un peu longue. Je me déplacerais en magasin
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéIl y'avais marquer livraison 1 à 3 jours La livraison est arrivée après une semaine edemi !
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéOn trouve tout ce qu'il faut pour nos animaux. Les employés sont très aimables.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéUn sac de croquettes commandé le 9 janvier dispo soit disant sous 3 jours toujours pas reçu
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai changé de fournisseur de croquettes pour raccourcir les délais de livraison et malheureusement les délais annoncés par Animalis n'ont pas été respectés. Donc je suis déçue
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiécommande en click and collect 72h arrivée au magasin de villebon en 1 semaine !
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes désolé pour le retard pris par cette commande. Effectivement le site indique une livraison en 72h jours ouvrés. Nous ne manquerons donc pas de remonter l'information au service concerné. Nous espérons que vous constaterez des améliorations lors de votre prochaine commande. Dans l'attente de celle-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéExpédition très lente (marqué 1 à 3 jours ouvrés pour la livraison, ça fait plus d'une semaine que j'attends) et utilisation d'un transporteur pas très bon (GLS). Le prix était correct, mais hors ça, je n'ai pas grand chose à dire de bien.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéMalheureusement ma commande est arrivée un peu tard comparé à d'habitude.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame Celithia C, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme, effectivement il y a quelques perturbations au niveau du temps de livraison concernant le service web, celui ci a normalement prévenu les clients des délais un peu plus long. Nous remontons votre commentaire à leur service car nous ne gérons malheureusement les commandes web. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéproduits ,prix disponibilité parfaite livraison un peu long a mon avis . emballage pas assez robuste pour les longs acheminements
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPas reçu mes achats
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long (commande passée le lundi, reçue le mardi de la semaine suivante, après relance). 10 sachets de nourriture pour chat livrés sur une boîte de 12 (boîte éventrée). Réclamation faite, dans l'attente d'une éventuelle réponse.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésa mis une semaine pour me livrer ma comande
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéCette fois délai rallongé entre la commande et la livraison 7jours
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison déposée devant ma voiture
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande et toujours pas de nouvelle. A fuir
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison est trop long !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéIl est dommage que la livraison promise dans les 3 jours ouvrables est mise 8 jours pour être livré.
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