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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMon colis est arrivé cassé, je suis très decue mais le service client a été très réactif et très à l'écoute. J'en veux surtout au livreur
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour vos retours. Vous n'êtes pas responsable de la société de livraison. Très bonne journée !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAnimalis est fiable et le service clients très efficace, compétent et agréable. Le seul problème est le délai de livraison et le manque d'informations données par la société DB SCHENKER. En effet, ma palette est restée deux jours pleins au même endroit sans justification ni texto et je n'ai pu avoir ma livraison que le lundi 28 Février. Ceci étant bien sûr indépendant d'Animalis qui avait parfaitement et rapidement fait son travail. Je commanderai donc une semaine à l'avance désormais.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai passé une commande un dimanche de 10 sacs de litière à 5,75€ pièce, je ne sais pas pourquoi, ma commande a été mise sur votre site "commande annulée"?? J'ai renouvelé celle ci, de nouveau commande annulée?? Je suis retourné sur le site le lundi, les sacs étaient passés à 6,10€ ??? 35 centimes de plus en 24h. j'ai essayé tous les jours, toujours à 6,10€....étant à cours de litière, j'ai fini par passer commande, et n'ayant pas de nouvelles de celle ci, j'ai appelé pour savoir la date de livraison, (j'ai fini par recevoir celle ci assez rapidement je dois reconnaitre), mais il serait bien de noter sur votre site lors de la commande le délai de livraison. Cordialement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service concerné afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin, large choix de produits, vendeurs très sympathiques et professionnels
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport avec les équipe .
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels accueillants et très aimable
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéConseiller Aquariophilie très pro et très intéressant
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLe spécialiste des fournitures pour les Animaux. Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéQualité/prix incomparable. Accueil super
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a conseillé a été efficace et précise. Merci
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLe service fidélité est très bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéConseillère très sympathique et à l’écoute
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéHôtesse de caisse très désagréable, le lave dog hors de prix alors qu'il n'y a ni serviette , ni brosse , ni savon
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire davantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil,
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon choix, bel aménagement, tarifs un peu cher pour les friandises
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