Aller sur le site
Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéGrand choix
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéNous y allons pour de l'aquariophilie essentiellement, et le personnel est très à l'écoute! Ils ne sont pas là juste pour de la vente, ils aiment se qu'ils font et ne sont pas avare en conseils!!
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBien mais manque de personnel
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçut, j'avais passé une commande de poisson début décembre et le vendeur a mal noté le téléphone résultat commande annulé. Même pas pris la peine de regarder dans le fichier client pour me contacter par e-mail ou autres sans parlé le temps perdu a attendre mes poissons. Et pas une excuse lors de mon achat, presque une remarque un disant de faire plus attention.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Monsieur, Je me présente, Marc le directeur du magasin. Je me permet de revenir vers vous suite au message que vous avez laissé après votre dernier passage dans notre magasin. Je tien dans un premiers temps a m'excuser pour le problème de commande que vous avez pu rencontrer auprès de nos conseillés. L'organisation des commandes et de leurs suivis va être repris pour une meilleur organisation afin de faire en sorte que le problème que vous avez rencontré ne se réalise plus. N'hésitez pas lors de votre prochain passage a me faire demander a l'accueil, je me ferait un plaisir de vous accompagner en magasin et de vous proposer un geste commercial suite a votre dernière mésaventure. Je reste disponible pour tous renseignements complémentaires Cordialement Marc, directeur du magasin Animalis Clermont Ferrand
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Lors de mon prochain passage, j'espère vraiment vous rencontré pour discuter de tous cela de vive voix cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTres bon magasin
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup produits pour nos animaux préférés!!!
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéMagasin sympa mais les rayons peuvent parfois paraître un peu vide.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéC'est comme la Samaritaine on y trouve tout dans son ensemble
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJ’aime la diversité et l’achalandé de cette chaîne mais celui de l’espace du palais manque de stock
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai à chaque fois un très bon accueil. Le magasin me donne envie de me promener dans les rayons. C'est dommage qu'il soit petit.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Magasin bien situé.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéDu choix, de l'écoute, des idées, que dire de plus ? Un service adéquat
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéProduits très très cher Je n y vais que pour la litière de mon chat elle est abordable et elke convient très bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne boutique qui mériterai néanmoins un peu plus de clarté dans les rayons (l'organisation qu'il y avait avant dans Bercy Village même était plus lisible)
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête , elle nous est d'une aide précieuse. Actuellement , nous sommes entrain de revoir l'ensemble de notre boutique pour toujours mieux vous accueillir. Nous espérons que lors de votre prochaine visite , ce réaménagement sera terminé et que vous pourrez en profitez avec plus de fluidité . Vous souhaitant une agréable fin de journée
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBof
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéManque de personnels en aquariophilie trop d attente
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéMagasin très accueillant, beaucoup de choix
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
