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Résumé des avis
L'établissement à Chambray les Tours se distingue par son personnel compétent et sympathique, offrant un accueil chaleureux et de précieux conseils. La qualité des produits et l'efficacité des services sont régulièrement saluées, garantissant une expérience positive aux clients.
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A. D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente commerciale qui arrive à nous faire signer un devis dans la journée, bravo... mais suivi catastrophique ! Commande validée le 26 janvier pour une livraison le 19 février, finalement arrivée incomplète le 31 mars. Heureusement que j'ai relancé toutes les semaines quasiment et que nous avons pris soin de contacter les livreurs par nos propres moyens pour avoir les informations de livraison... Il manque toujours des éléments de la commande à ce jour. Méfiez vous avant de commander.
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Mr et mme B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseils avec une analyse très pertinente de nos besoins.
Réponse de TOURS CHAMBRAY 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Bien à vous. L’équipe saint-maclou Tours
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D. A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent service
Réponse de TOURS CHAMBRAY 2
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Cordialement. L’équipe saint-maclou Tours
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S. G.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne écoute de mes besoins, grande bienveillance et grande compréhension, réponses très claire, très bonne organisation pour la réception de ma commende sur place, et très bon poseur.
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Laurence R.
31 mars 2026
Avis vérifiéVendeur et vendeuse très agréable et serviable. Qualité des produits.
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E. H.
31 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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William et nathalie R.
30 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil et la vente ont été très bien. Bons conseils de la commerciale. Par contre le suivi et l'organisation pour la pose ont été mauvais (géré par le directeurdumagasin). Difficultés à avoir les informations. Les différents travaux ont été programmés avec 1 mois de délai entre les 2. A la livraison il manquait du matériel et nous n'avions pas été prévenus. Il a fallu rappeler plusieurs fois pour obtenir des informations. Le directeur du magasin s'est montré très désagréable et peu coopératif. Heureusement que son équipe est pro.
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Catherine B.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable Pose parfaite avec un installateur compétent et consciencieux
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M. G.
29 mars 2026
Avis vérifiéLa pose s'est très bien passé mais l'organisation administrative, des prises de rdv, suivi de dossier n'a vraiment pas été facile et avec un emploi du temps pro peu mobile ça n'a pas été agréable de décalé à trois reprises et peu de considération face à cela. En gros l'impression que pour le vente en magasin c'est rond de jambe et jolie histoire mais ensuite vide de relation même pour la visite pas tellement de mots à dire puisque la personne a tout vu tout vécu et sait ce que l'on voulait à priori…
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Claude L.
26 mars 2026
Avis vérifiéProduit délai et pose au Top.
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Loic B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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L. N.
21 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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Honore B.
13 mars 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, du personnel compétent et une qualité de produits au top. Que dire de mieux
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Giovanni sophie S.
13 mars 2026
Avis vérifiéÀ fuir, à fuir, vraiment à fuir. Jeune commerciale qui donne de mauvais conseils par méconnaissances techniques. Parquet flottant qui devra être démonté car de nombreux défauts de qualité. Un premier poseur qui effectue lui aussi de nombreuses malfaçons et qui ne respecte pas la date du rendez-vous sans avertir donc nous attendrons toute une journée. Un directeur léthargique qui nous donne son surnom plutôt que son nom et prénom !!! Incroyable mais vrai ! Au final, après 8 mois de problèmes (car ils ne voulaient pas nous rembourser le chantier et nous tenaient en "otage" puisqu'ils encaissent les 2 chèques représentants la totalité de la facture,avant le début des travaux), nous avons eu un ouvrier plus consciencieux qui a refait le chantier avec un nouveau lot de parquet rectifié à l'usine. Ce poseur a du revenir, malgré tout, car un défaut majeur se trouvait en plein passage. Bref, nous sortons de ce chantier épuisés psychologiquement donc nous déconseillons fortement cette entreprise. Je précise que cela concernait juste une cuisine de 24m². Cerise sur le gâteau : comme geste commercial, ils nous ont adressé un avoir de 100€ sur une prochaine facture ! Ils n'ont pas peur du ridicule ! Vraiment, fuyez !
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Y. D.
9 mars 2026
Avis vérifiébonne transaction pour mes travaux
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M. C.
9 mars 2026
Avis vérifiéc'est bien
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Eric D.
6 mars 2026
Avis vérifiétoujours ravis de nos expériences avec ce magasin. cette fois-ci, le problème est venu des poseurs.
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Dominique L.
6 mars 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, vendeur très professionnel ; Merci !
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Michele L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée par Carole en magasin, la pose du sisal dans mon escalier me satisfait pleinement
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M. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, personnel compétent et attentionné.
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