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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Virginie P.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe jeune vendeur au rayon aquariophilie très bon relationnel, prend le temps avec sa clientèle pour bien la conseiller et la rassurer ! donnes envie d'acheter et de revenir
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Bruno S.
8 mars 2026
Avis vérifiéToujours au top
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M. S.
8 mars 2026
Avis vérifiéProduits disponibles et equipe sympathique
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Kevin G.
7 mars 2026
Avis vérifiéBien avec nouvelle organisations des rayons
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Chantal T.
7 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Dommage je ne peux pas mettre très bien. A chaque fois que je viens chercher des croquettes pour mon chat, je ne retrouve jamais ce que j’ai pris la fois précédente, donc je suis obligée de changer. Heureusement mon chat n’est pas difficile donc sa marche. Sinon le magasin est très bien Salutations
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Akila M.
7 mars 2026
Avis vérifiéRien à ajouter tout est dit dans la note
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Prescilla R.
6 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil et conseils au top. Magasin propre
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Michelle D.
5 mars 2026
Avis vérifiéMagasin infecte à fuir
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John D.
5 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels accueillant, magasin propre et un large choix avec des prix abordable
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Eric P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix corrects au vu de la qualité. Mention spéciale à la personne qui nous a conseillé pour l’accueil de notre chiot.
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Cedric P.
5 mars 2026
Avis vérifiéEquipe très sympa et disponible.
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Angie C.
4 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de références proposées. Dommage en revanche qu'il y ait "des beugs" (expression employé par une hôtesse à la caisse.) chez les distributeurs de la marque Royal Canin. Ce qui occasionne des produits manquants, sans pouvoir obtenir plus de précisions sur le délais de réapprovisionnement... Et c'est bien dommage car c'est la marque recommandée pour mes animaux par leur vétérinaire. À souligner , des remises importantes très appréciables sont assez souvent appliquées. Merci Animalis !
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Florence F.
4 mars 2026
Avis vérifiéToiletteuse très compétente , et à l'écoute du chien
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Christophe R.
4 mars 2026
Avis vérifiéExcellent magasin. Caroline au top pour le toilettage et les produits sont parfaits. Merci à tous.
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Arnauld J.
4 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits que nous achetons habituellement pour notre chat n'étaient pas disponibles
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Emmanuelle G.
4 mars 2026
Avis vérifiéCela fait deux fois qu'il n'y a pas les croquettes Hill's que prend mon chien, et je dois en choisir d'autres
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pourriez vous nous communiquer la référence exacte chez Hill's que vous recherchez afin que l'on puisse améliorer votre expérience client. Vous souhaitant une excellente journée. Cordialement. L’équipe animalis
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M. B.
4 mars 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le magasin (que je fréquente depuis des années) mais je regrette que le personnel aux caisses soit si désagréable, je suis très déçue.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et vos années de fidélité. Nous prenons note de vos remarques concernant le personnel aux caisses et allons travailler à améliorer cet aspect. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Julia S.
3 mars 2026
Avis vérifiéBeau magasin offrant assez de choix et prix tout a fait corrects
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Claudia G.
3 mars 2026
Avis vérifiéFaut bien lire intégralement la composition de chaque produit et souvent c'est écrit en très petit, voire manque des informations importantes. La Livraison n'est vraiment pas top, même en magasin, ils ont ce problème/ aux livraisons qu'ils reçoivent et ce n'est vraiment pas correct, c'est même inadmissible et non respectueux des magasins et des acheteurs.
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Liliane F.
2 mars 2026
Avis vérifiéPERSONNEL ATTENTIFS AUX CLIENTS
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