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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"À l'écoute et de très bons conseils. Service après vente au top"
"Magasin très bien tenu, très propre personnel, très accueillant, rien à dire continuez comme ça"
"Très bon accueil. Magasin très bien rangé"
Expérience en magasin
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
Expertise des équipes
"Beaucoup de choix et possibilité de recevoir des conseils avisés."
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Très bonne aide pour question"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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M. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéDifférence entre prix web et prix en magasin
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E. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiécela fait plusieurs mois que je suis cliente et je prends des friandises pour mes 2 chiens:2 bergers hollandais.je prenais entre autre des oreilles de boeufs sechées et depuis quelques mois les oreilles sont très petites,j'en ai fait un retour photos à l'appui et on m'a répondu que cela dépendait des animaux.Même les veaux ont des oreilles plus grande,j'ai voulu réessayer il y en avait 1 grande avec le bas de l'oreille malheureusement c'était la seule les autres petites plates,2 coups de machoires et plus rien.j'avais même envoyé une photo pour voir la différence .
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S. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéL’accueil est très agréable, et le personnel très à l’écoute.
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J. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTarifs 20 à 30% plus chers que dans n'importe quelle grande surface ou autres animaleries concurrentes pour des produits identiques ; seul l'attrait de son ouverture le dimanche me conduit dans ce magasin.
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A. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, dommage de ne plus continuer la marque Lily's kitchen chat. Une note toute pariculiere de grande satisfaction au responsable du rayon aquariophilie pour son savoir et sa très grande gentillesse. Animé par sa passion, la qualité de ses conseils éclairés ne sont pas axés sur l'argent mais le bien-être du vivant.
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C. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTout le monde connais Animalis
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C. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccessibilité
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C. F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDisponibilité des produits prix attractifs
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V. M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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N. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin très propre et où y trouve pleins de choses pour nos amis les animaux
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F. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiétres bien je recommande
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B. G.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable , propre, bien achalandé
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Y. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite mais cette fois-ci , le personnel masculin à qui je me suis adressée était peu disponible !
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V. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais plus cher que sur internet
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P. F.
12 nov. 2024
Avis vérifiéNe pas y aller le dimanche. Vendeur très peu disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Le dimanche nos équipes sont très sollicitées, et nous essayons de répondre au mieux aux attentes de chacun. Nous vous remercions pour votre remarque, elle nous aidera à nous améliorer. Vous souhaitant une excellente journée. L'équipe Animalis Antibes.
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C. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien au niveau produits mais un petit bémol pas assez de vendeur dans le magasin
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B. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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L. L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéComment d'habitude très bon rapport qualité prix
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S. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéJ aime bien ce magasin, facile D accès et proche de chez moi.
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C. G.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSur le site on peut commander zn click and collect 2h. C’est un MENSONGE. Apres le paiement c’est transformé en livraison au magasin et cela prend entre 4 et 10jours pour etre livré !
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