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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Vendeur très gentil et bienveillant et d’excellent conseil. Je suis ravie de mon achat."
"Disponible, à l'écoute et de très bons conseils."
"Magasin bien achalandé et bon accueil"
Expérience en magasin
"Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable,…"
Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable, efficaces et de bons conseils
"Beau et grand magasin. J'y suis fidèle."
"Magasin propre et rangé. Peu de choix au rayon jouets."
Expertise des équipes
"Très satisfaite du magasin par deux fois j’ai été très très bien renseigné par un employé nommé Jonathan je recommande, je suis ravi. Merci. Jonathan"
"Toujours un grand choix et de bons conseils"
"Bon magasin avec un personnel à l’écoute."
Choix
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
"Magasin très bien approvisionné, beaucoup de choix et le personnel est aimable et souriant."
"Beaucoup de choix et très bons conseils"
Réactivité
"Bon accueil, accompagnement et conseils, je viens chez Animalis dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon chien."
"Accueillant, propre et les personnes de la caisse très sympathique"
"Personnel tres disponoble et aimable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Francoise H.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Beatrice D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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D. R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai pris le temps de la réflexion pour donner mon avis. 1/ Le réassort n'est pas terrible. Souvent les espaces sur les étagères sont vides et il m'arrive trop souvent de ne pas trouver l'article que j'étais venu chercher. 2/ Il y a peu de friandises pour chiens seniors. Toutes bien trop dures à mâché. 3/ je suis venue plusieurs fois au magasin pour avoir un conseil suite a mes débuts en aquariophilie. Les 2 fois l'employé présent n'a jamais répondu à mes interrogations, par contre il s'est employé à vouloir me vendre ce dont je n'avais pas besoin. Malheureusement j'ai dû aller dans une enseigne concurrente pour avoir mes réponses et les bons conseils. Je conclus que l'accueil et la bienveillance dépend de l'employé/e présent/e à ce moment là, en fonction du rayon et de l'humeur de ceux la.
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Marjorie B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTout est sympa chez eux
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Luc P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBeau magasin avec du choix
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Virginie G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaction optimale sur mes achats
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Lisa B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLa promotion affichée n’était pas en vigueur quand je suis arrivé à la caisse, et on m’a pris 1,20 €, plus cher de ce qui était indiqué en rayon
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés pour l'erreur et venons de vous recréditer 1.20€ sur votre cagnotte. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
Réponse de Lisa B.
Bonjour, merci de votre geste. Ça me fera revenir dans votre Magasin. Bonne journée à vous.
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F. D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBanale, améliorer l'accueil des clients , remise en rayon et les promotions immédiate
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Merci pour votre retour, il nous aide à identifier des points à améliorer afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Sylvie S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute et serviable 👍
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Karine I.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Maryline V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéGrand choix ! et très bon accueil ! Merci à tout le personnel d'Animalis Antibes !
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Anonymous F.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe colis reçu ne correspondait pas à ma commande. Il m’a alors été dit que soit le produit serait échangé prochainement ( il n’était pas en stock lors de mon passage en magasin) ou bien remboursé. Non seulement je n’ai eu aucune nouvelle dans la semaine qui a suivi mais j’ai eu le sentiment que la parole était remise en cause lorsque je me suis présentée une dizaine de jours plus tard. Le produit m a toutefois été remis après avoir consulté la direction . Une aide pour porter le sac aurait également été la bienvenue ( parking à l’étage , température extérieure très élevée) .
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes pour améliorer l'accueil et le suivi. Cordialement L’équipe animalis Antibes
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Laurence T.
23 juil. 2026
Avis vérifié////
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Myriam P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéProduits bien disponibles en caisse comme prévu, sans attente, et personnel très aimable.
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Veronique M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéMAGASIN BIEN TENU
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Nary S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéGrand magasin beaucoup de choix
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Sylvie A.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce qu'il me faut pour maa chienne !
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Jonathan V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTop comme toujours
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Gisele G.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé super
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Marie-France P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin accessible et bien organisé.
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