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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Bon acceuil"
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
Expertise des équipes
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
"Trez bon acceuil comme tjr magasin tres propre rien a redire"
Réactivité
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
"Accueil chaleureux. Et efficacité et conseils"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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P. L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéOK bien acceuil produits
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Lynda R.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Kathy G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrez bon acceuil comme tjr magasin tres propre rien a redire
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Steeve R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéManque de stocks d’animaux congelés pour reptiles
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre ressenti. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver votre congelé pour vos reptiles. Les conditions de transport sont très particulières pour ce type de produit, mais sachez que nous mettons tout en œuvre afin d’avoir du stock disponible en permanence. N’hésitez pas à nous contacter en magasin pour connaître les dates de livraison ou les stocks disponibles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Animalis Aubagne
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Bernard D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil aimable et conseiller au top
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Gregory B.
20 sept. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je cherche
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Patrick D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès heureux d'y aller et jamais déçu
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Emilie R.
19 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marleyne P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil par le personnel et vous renseigne bien.
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Emilie L.
18 sept. 2026
Avis vérifiétres bien
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Stephane I.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires
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Dominique C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées
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Martine R.
18 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, la commande est très vite expédiée. Les croquettes pour chat diabétique sont très bien. Pas trop grosses, elles sont très bien adaptées à la dentition du chat. Aucun vomissement depuis que je lui donne, et son diabète s'est stabilisé
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Marion I.
18 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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Vanessa P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLe foin de crau que j ai commander et top merci
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Martine S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéproblème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été satisfaisante suite à votre achat sur le site. Nous allons faire un point en accord avec nos attentes avec notre prestataire de transport. Merci d’avoir partagé votre avis, bien cordialement. L’équipe animalis
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Veronique F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin avec un rapport qualité prix très correct, avec un programme de fidélité très appréciable et surtout de très bons conseillers qui vous orientent selon la problématique de votre animal
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Sylviane G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandra T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé une commande J'ai payé car elle était livrée dans les 72h J'ai été débité Et depuis aucune nouvelle concernant ma commande. Je n'arrive pas à joindre le magasin pour avoir des informations et Ma réclamation sur votre site n'a pas été traitée Je vais être obligée de me déplacer
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante suite à une commande internet. Nous avons contacté notre service client en indiquant votre numéro de commande afin qu'il prenne le dossier rapidement en charge. Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé de sacs de croquettes le 31 août …on est le 9 septembre et je toujours rien reçu 😩c’est un record !! Je commandais jusqu’à présent chez bitiba qui me livrait en 3 jours maximum en étant un peu moins cher je vais certainement y retourner…….
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