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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, conseils toujours avisés."
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
Expertise des équipes
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéJe trouve les prix umpeu chères je parle croquettes pour chat,ça à augmenté de minimum 2 euros au sac et litière la pertinente plus chère que d autre magazin
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillée pour le choix de croquettes pour ma chienne .
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAccueil catastrophique en magasin au moment du retrait . Vendeur très antipathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le point avec notre vendeur afin de lui rappeler que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nos responsables lors de votre prochaine visite. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable et visibilité des produits
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéMagasin bien rangé et propre
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTRES BELLE ENSEIGNE ENORMEMENT DE CHOIX PAR CONTRE PRIX ELEVE
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéGrand choix et professionnels très compétents et agréables.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès pro et très sympa
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéChoix important, accueil, communication
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup d’amélioration ont été faite pour notre plus grand plaisir.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéDe tout un peu, mais pour certains rayons (eau de mer) manque des produits en particuliers bactéries et très cher.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et restons attentif à vos remarques. Nous subissons actuellement des problèmes d'approvisionnement de certains produits de soins chez notre fournisseur. Le problème semble se résoudre partiellement cette semaine et devrait se résorber totalement rapidement. Notre chef de produits est très attentif à vos remarques et travaille avec application pour présenter une offre complète. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiévotre site est d'un abord très difficile ; si un article n'est pas disponible, c'est toute la commande qui semble impossible à faire, aucune manière de savoir quel article est concerné. j'ai appelé le service client, un responsable devait me rappeler....j'attends toujours. Heureusement que le personnel des magasin relève le niveau
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéGPS utile pour trouver le lieu ! J'y étais un dimanche donc personnel en faible effectif mais quand même j'ai été moyennement accompagnée dans mon parcours d'achat. (Gros aquarium) . Donc faut être un peu autonome. Choix général sur ce qui concerne ce qui tourne autour de laquariophilie 6/10. J'ai brièvement regardé la zoophilie (bcp d'espèces à vendre) . Là j'ai trouvé autant que possible dans ces cages les animaux poules oiseaux rongeurs.... plutôt en forme avec environnement propre et bien tenu. C'est déjà ça... sauf une petite écrevisse agonisante. Je l'ai remarquer mais on l'a laissée. Une cliente a laissé pisser son chien contre la caisse et elle a pas été virée du magasin. Soit.... bref j'ai acheté mon aquarium mais si j'avais eu plus de temps j'aurai attendu car j'ai fait un choix par défaut. Enfin, c'est pas très grave. C'est des problèmes de bourgeois dans pays riche et en paix. Faut relativiser !
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBien achalandé. Vendeurs dans les rayons très sympathiques et de très bon conseil
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