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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Barentin propose un accueil chaleureux avec un personnel aimable et serviable. Les clients apprécient l'ambiance agréable et l'aide des employés, tout en trouvant aisément les produits souhaités.
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Arnaud L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils
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Marine L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéPremière fois très bien vendeur très accueillant, nous explique pour la carte fidélité. Second passage , nous venons pour changer la taille d'un harnais, un autre vendeur , je viens pour prendre également d'autres articles en lui indiquant que j'allais utiliser la cagnotte. Au moment de régler je lui dis dit que je ne comprends pas le montant il part dans des explications confuses normalement je ne devrais rien payer.. bref pendant 5 min j'abandonne je règle il me sort le ticket et me dit ah bah oui quand on fait un remboursement (un échange de taille ni plus ni moins) on peut pas utiliser la cagnotte ... Il a donc su me donner les explications une fois que j'avais réglé... Je ne trouve pas cela très commercial et instaure un mauvais climat de confiance pour l'avenir...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Je suis navré que nos services n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, lors d'un retour produit, notre système caisse ne permet pas l'utilisation de la cagnotte. Malgré tout une solution aurait dû être trouvé pour vous satisfaire et pallier au problème. Pour compenser le faite que vous ayez du régler 10.98 €, j'ai recrédité ce jour votre cagnotte de ce montant. N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Delphine Directrice
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Thierry R.
17 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon produit
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Jennifer O.
16 nov. 2025
Avis vérifiéL’equipe est très sympathique et très professionnelle. C'est toujours un grand plaisir d'aller là-bas! Les produits sont de qualités et le choix est vaste. Merci et bravo à vous toutes et tous!
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Pascal T.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eva R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Annie S.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBonne, même si je n'ai pas pris le temps de faire le tour du magasin.
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Valerie B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéLa gentillesse des vendeuses(eurs), leur disponibilité et les conseils apportés. Des avantages fidélités et offres intéressantes.
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Camille B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Justine V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Morgane H.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et rapide
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Elisabeth F.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin propre, conseils
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Florence D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils pour le choix croquettes et alimentation humide
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Sophie L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils avec le sourire
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Sandra D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux et rapide
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Natacha P.
5 nov. 2025
Avis vérifié...
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Arnaud D.
3 nov. 2025
Avis vérifiéMerci pour cette expérience et surtout pour les conseils de notre vendeuse
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Anonymous V.
31 oct. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement en click and collect sur le site, tout se passe toujours super bien, l'équipe de Barentin est rapide et efficace sans oublier super gentille 👌👍
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Reynalds G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin ! Le personnel est hyper sympa et surtout tres professionnel !! Magasin bien agencé et propre …. Les aquariums sont très bien entretenus…. Et les poissons top ! Nous avons découvert ce magasin par hasard mais désormais, nous y sommes fidèles surtout en aquariophilie .
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Anonymous H.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBon magasins
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