Évaluations clients Animalerie-Animalis- Bondy
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Tu demandes quelque chose aux personnels, ils écoutent pas, je pense qu’il y a du bof, cause toujours !!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention que vous attendiez de notre équipe. Vos retours sont précieux, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Sachez que nous nous engageons à offrir une meilleure écoute et soutien à nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis
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Magasin très fonctionnel et et equipes au top et agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENDA T.
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Toujours bien accueilli et bien conseillé, c’est mon magasin pour mon petit chaton je recommande donc !
Avis du , suite à une expérience du par KENZA B.
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Très beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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Tres beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le magasin est très agréable et le staff très gentil. Je trouve toujours ce que je veux pour mon chat.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Manque reconnaissance client en caisse
Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK K.
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Conseils avisés de la part des vendeurs du magasin de Bondy (93140)
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Bonne accueil et endroit chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE N.
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parking du nouveau magasin trop étroit
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Très bien, notamment lors du passage en caisse. Toutefois, on souhaiterai que les conseillers/ vendeurs soient plus facilement accessible ( il faut parfois les chercher.....)
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rayons bien rangé, diversité de produits.
Avis du , suite à une expérience du par DRISS A.
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Le magasin tout neuf est très beau. MAIS : . LE PARKING EST RIDICULLEMENT PETIT... IMPOSSIBLE DE LE GARER. J'ai du aller me garer de l'autre côté de l'avenue chez Bricorama. ... Il manquait la référence de litière pourtant disponible avant de marque animalis Bref plutôt mitigé sur ma dernière visite... Je préfère un vieux magasin avec les références attendues et un parking pour me garer que ce beau magasin tout neuf sans possibilité de se garer et sans les références attendues....
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre nouveau magasin. Nous comprenons que le stationnement et l’absence de certaines références, comme la litière Animalis, aient pu nuire à votre expérience. Nos équipes sont à votre disposition pour vous proposer un produit équivalent ou faire une commande directement en magasin sans frais de livraison. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Animalis
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J ai redecouvert le magasin( j etais venue une fois dans l ancien) J ai aimé.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Magasin spacieux avec beaucoup de choix, par contre dommage que le parking soit si petit, et que des gens non client du magasin s’y garent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.
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Ravie
Avis du , suite à une expérience du par NANCY H.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par VIPUSHAN V.
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Bien et agréable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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C'est grand ,très aéré, on peut se repérer très facilement, et on trouve ce que on a besoin sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Bon accueil magasin bien disposé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA E.
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Très bien . Nouveau lieu un peu froid mais ok
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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toujours ravie de revenir chez Animalis
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour améliorer chaque interaction. Nous allons nous efforcer de de mieux approvisionner le produit Hill's qui était absent lors de votre visite. Cordialement, L'équipe Animalis
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Ça se passe très bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIEL N.
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Parfait, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES V.
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Livraison rapide gratuite et promotion
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA H.
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Le parking est trop petit et l’accès au magasin n’est pas pratique dommage qu’il n’ouvre pas les portes qui donnent accès au parking
Avis du , suite à une expérience du par SERVICES A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accès à notre magasin et le stationnement vous ont posé problème. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. En vous souhaitant une excellente fin de journée Cordialement, L'équipe Animalis
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Très beau magasin et l’équipe est très professionnel concernant l’ensemble des articles Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE A.
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oui j’ai beaucoup aimée le magasin il était très propre
Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA B.
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Le précédent était beaucoup plus intuitif, plus clair en luminosité, le parking actuel est très petit, compliqué de sortir en marche arrière, aucune visibilité réelle .Des comptoirs d'encaissement inadaptés à la dépose des achats, notamment lourds et volumineux.
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre nouvelle configuration n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le parking et la visibilité. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier des pistes d’amélioration. Bien à vous, L'équipe Animalis
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Toujours beaucoup de choix et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bel accueil par les hôtesses
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
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Disponibilité correcte
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Personnelle disponible, souriant et aimable. Diversité dans l'alimentation, jouets, gamelles etc pour les chats en tout cas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à votre écoute et que vous avez apprécié notre gamme diversifiée pour les chats. 1 étoile étant la plus mauvaise note que pourrions nous faire pour mériter 5 étoiles? Passez une excellente fin de journée L’équipe Animalis.
Réponse de CHRISTINE G.SignalerCela est une erreur d'inattention. Je noterai 5 étoiles. Désolé pour cette faute.
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Magasin très bien agencé Personnel à l'écoute et très agréable Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Bien mais il manque souvent des articles.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Grand et propre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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Magasin spacieux bien fourni, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Bonne expérience, j’ai trouvé ce que je cherchais. Je regratte cependant les 20% offerts il y a encore peu de temps pour les associations. Je suis nourrisseuse et ça me revient très cher!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Il les surper et employés il son super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Le magasin est spacieux et les vendeurs sont des très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA S.
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Ai utilisé le salon de toilettage. Baignoire ne fonctionne pas, impossible de la monter ou la descendre, tête de pulseur hs Très déçue 😞
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Beau magasin et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Magasin très bien mais parking beaucoup trop petit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Ça change de l'autre, mais mieux organisé et moins fouillis.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Bon acceuil collaborateurs à l’écoute. Cependant, le parking devrait être fermé par une barrière avec ticket validé pour garantir les places aux clients d’animalis, et non ceux des magasins au alentours.
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ça peut rendre service la proximité
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai passé une commande en magasin, aucun suivi, aucune transparence, j’ai appelé pour demander si le colis était arrivé, il m’a dit non, je passe une heure après au magasin, en fait le colis était là . Super …
Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Passer une excellente fin de journée Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Parking trop petit mais magasin très agréable et bien achalandé !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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J’ai dû y retourner car il m’ont dit qu’il n’avait pas mon colis et à chaque fois ils n’ont pas les croquettes que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par ISMAHANE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le problème d'absence de colis et de disponibilité des croquettes peut être frustrant. Nous pouvons si vous le souhaitez faire une commande à votre nom livré au choix gratuitement a votre domicile ou sur notre magasin lors de votre prochain passage en caisse. sinon nos vendeurs sont à vore disposition pour vous proposez un produits équivalent. Bien cordialement, L'équipe Animalis.com
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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J’ai passé une commande en click and collecte et ai été extrêmement surprise de n’avoir que la moitié de la commande sans qu’aucun mail ne m’informe que des articles ne seraient pas disponibles , et aujourd’hui on me demande d’évaluer le produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Titres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Super enseigne, de nombreux choix, le plus: la carte de fidélité qui permets de cumuler de nombreux euros . Le top
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA J.
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Je déplore que l’on ne puisse utiliser la sortie côté parking . Dans les premiers temps une personne en supplément dans le magasin ne serait pas inutile . Ce n’est qu’une remarque personnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Excellents conseils et vendeuses très compétentes, aimables et disponibles !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.
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Personnel à l écoute et investi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Vendeurs très sympas, magasins agréables le seul petit bémol il n’y a pas assez d’articles pour les rats.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Très beau magasin. Accueil et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par LINE B.
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Très satisfaite, équipe aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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je sais que c'était lundi de paques, mais j'ai très peu apprécié qu'on rappelle la charmante vendeuse qui était en train de ma guider et de ma conseiller , 10 pour elle 1 pour son responsable
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
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Très bon accueil, très chaleureux. Le nouveau magasin est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très beau magasin. Beaucoup de choix et personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Le nouveau magasin est très agréable beaucoup de choix alimentation chat et souvent des promotions très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Manque d'alimentation pour canari
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'alimentation pour canari que vous recherchiez. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre offre. Au plaisir de vous croiser en magasin.
Réponse de NATHALIE L.SignalerBonjour, je reviendrai car vous avez des graines et la litière pour canaris, mais en espérant que vous commandez ( la poudre jaune) je ne sais pas le nom du produit, avant vous aviez, mais là la galère. Mon époux es partie chercher cet aliment dans le département 95 et sans voiture en plus le RER D es en plein travaux. Bref . Merci beaucoup pour votre réponse. Pensées a nos petits animaux. Prenez soin de vous 🏵️🙂
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nathalie, encore une fois merci pour votre retour, il arrive en effet que nous subissions parfois des ruptures. Cependant sachez que nos équipes peuvent réalisées une commande à régler en caisse expédié directement au choix à votre domicile ou en magasin dans un délai de 72h. La poudre jaune c'est de la pâtée aux œufs qui n'est actuellement pas disponible sur notre magasin malheureusement mais reste commandable. Nous sommes ouvert y compris les jours fériés. En vous souhaitant une excellente fin de journée
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magasin propre et bien rangé. pas beaucoup de personnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Aimables et reactifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Très bons conseils dès vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Il y a pas beaucoup de personnelles pour diriger les personnes dans les rayons des poissons et tortue
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en magasin pour trouver un accompagnement dans les rayons des poissons et des tortues. Votre retour est précieux et nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable et nous apprécions votre compréhension.
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Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE L.
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Nouveau magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Nouveaux locaux bien vastes ! Super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par DRISS A.
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Super belle équipe le Directeur toujours à l écoute des clients Aménagement du magasin au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO P.
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Le personnel est vraiment agréable, à l’écoute et toujours prêt à conseiller avec bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par ANCA M.
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Parfait ! Bon accueil ! A l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.
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Je lui aie acheter avant hier les croquettes et les sachets , il les mangent très très bien . Je suis contente , vous êtes prêt de chez moi maintenant . Le seul bémol , comment je vais voir s'il maigri ? A bientôt de vous revoir .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos animaux apprécient leurs nouvelles croquettes et sachets. Concernant votre question sur le suivi de leur poids, nous vous conseillons de le peser une fois par semaine. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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je regrette l'ancien parking -
Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE B.
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Bien agencé, propre et clair avec de bons conseillés. Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.
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Personnels respectueux, mais, j'aimerais bien trouver quelqu'un pour me servir aussitôt. Il y a un manquement de personnels.
Avis du , suite à une expérience du par PIUMA D.
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Très gentil bien reçu bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bonne accueil de l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par NABIL M.
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Super magasin sauf le parking est trop petit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Il manque des références et surtout on ne peut pas se garer.
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience n'est pas été satisfaisante. Notre équipe est la pour vous conseiller au mieux sur des produits similaires ou bien faire une commande de votre article directement en magasin. Au plaisirs de vous revoir. L'équipe Animalis de Bondy
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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magasin propre et accueillant. Vendeur disponible et aimable. personne à la caisse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA E.
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par RAMZI B.
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Grand et propre
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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Le Magasin est très bien agencé et il y’a tjs un parking ce qui est plus qu’appréciable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Vaste, calme, hyper bien agencé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE M.
Avis affichés par ordre chronologique