Avis clients de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

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  bien situé

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par GEORGES B. *

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  Équipe agréable !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfois le sac de croquettes est lourd, merci de m’aider

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par AURORE S. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité /prix

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARIE L. *

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  Animalerie avec tous les produits utiles pour vos animaux de compagnie

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les employés sont serviables et de bons conseils je recommande.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon pour la nourriture pour animaux, la litière est très chère. Les différentes associations pour animaux devant et dans le magasin me mettent mal à l'aise.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top fessant participer une association pour le sauvetage des animaux !

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par COLETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et proche du client

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours accueillants et souriants le personnel est génial

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LOUIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique a l écoute du client Et de bons conseilles pour les animaux Merci

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Proche, bien tenue et super équipe.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MICHÈLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec une large gamme de produits pour les animaux

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Animalis Bordeaux Kac me convient. Le service toilettage est très agréable. Il est prévu pour nos chiens une fontaine à eau. Nos amis chiens apprécient le magasin animalis 😊

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  on trouve tout

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l'écoute

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par FRANCK C. *

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  le personnel est à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin . Moi je suis une bonne cliente au rayon poissons et je suis très très souvent servi par Céline qui est une excellente professionnelle et qui vous apprend beaucoup de choses . Je la recommande

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CLAUDINE O. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  GRAND CHOIX

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SOPHIE L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Je vous remercie pour votre retour, quel plaisir de lire votre message Votre satisfaction fait la notre , je partagerai votre message avec toute l'équipe du magasin Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Bordeaux lac Gaelle

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  Je n’apprécie pas d’être intercepté à l’entrée du magasin pour donner pour une association si non le magasin en lui même est bien

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LAURENCE B. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie de votre retour, et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour cette expérience. Comme échangé par téléphone avec votre épouse, nous ferons le point avec notre associations quand à l'insistance faite sur un don lors de votre venue. Les dons restent sans aucune obligation, je vous le confirme, et je ferai un rappel en ce sens à nos équipes. J'espère pouvoir vous retrouver prochainement pour de nouveaux partages en vous apportant la satisfaction attendue. Je reste à votre écoute, n'hésitez pas à me demander lors de votre prochaine visite, Je vous souhaite une belle Journée A très bientôt Gaëlle

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  Hausse dès prix

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CÉCILE R. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame Reluquer Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, Votre satisfaction est notre priorité. Je suis désolée de lire votre insatisfaction quand aux prix pratiqués dans notre enseigne. Vos retours sont importants et nous permettent de nous améliorer. J'ai bien pris notre de votre retour et transmis nos services supports pour ajustements, Je vous remercie de votre fidélité et serais heureuse de vous retrouver prochainement pour de nouvelles expériences Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Gaëlle

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  Vous m’avez vendu une hamster gestante et maintenant qu'elle a donné naissance à 8 chiots tu refuses de m'aider. mais vous avez pris l'argent sans problème. ridicule

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MANON D. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Pocari Je vous remercie pour votre retour, j'attendais de vos nouvelles suite à l'échange téléphonique que nous avons eu ensemble Jeudi dernier. Je suis désolée de cette expérience, j'ai tenté de vous rappeler aujourd'hui mais sans réponse, N'hésitez pas à me rappeler pour que nous puissions échanger ensemble, et que je puisse vous accompagner comme nous l'avions vu ensemble au téléphone. Je reste disponible aux numéros de téléphone que je vous ai transmis J'attends votre appel, A trés vite pour vous apporter satisfaction et la meilleurs des solutions Bien à vous Gaëlle

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Pocari, Je me permets de revenir vers vous , n'ayant pas de retour de votre part, je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. N'hésitez pas a me contacter pour que je puisse vous apporter la solution attendue et la plus satisfaisante pour vous. Je reste à votre disposition, et à votre écoute Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Gaëlle

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  Très accueillant personnel très aimables

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARTHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil vendeur agréable

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  De bon vendeur

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bon accueil, vendeurs disponibles

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SOPHIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  …..

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GUILLAUME K. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de la qualité, différentes gammes de prix, des conseillers cordiaux, sympathiques et compétents.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  L’hôtesse de caisse est très aimable, polie et passionnée.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et prix compétitifs matériel correct et+

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PHILIPPE H. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très gentil mais prix un peu élevés

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CAPUCINE A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est très bien si tu n'as pas besoin d'un vendeur, hier 30minutes avant que quelqu'un se pointe.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MICHELLE P. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Je vous remercie pour votre retour, vos avis nous sont importants pour nous améliorer. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la mauvaise expérience vécue dans notre magasin ce samedi. Comme échangé par téléphone, ce matin, je me permettrai de revenir vers vous pour que l'on puisse partager ensemble. N'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre disposition En attendant notre échange, je vous souhaite une belle matinée Gaëlle et toute l'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  Pas très attractif

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  🤩 belle expérience

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes sont très gentille et courtois

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et gentillesse

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  1 rayon d’aquariophilie eau de mer concentrée sur des marques Red Sea et tunze en gros du bon matos pour éviter des erreurs de débutants 👍

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien beaucoup de produits bien moins cher que dans certains établissements animaliers et autres je reviendrai car je mis retrouve vraiment bien et il y à beaucoup de choix pour tout un régal pour moi et mes animaux chien et chats

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, grand choix alimentaires pour animaux. Très bien dans l'ensemble.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil,

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par COLETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher.Un sac de litière pour chat marque maison environ 35 €?

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SUSANNE R. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire, car nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer nos services et de pouvoir satisfaire tous nos clients. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleurs prix parmi nos 7000 références, votre retour concernant le prix de la litière sera bien transmis à nos services pour pouvoir vous satisfaire. Merci d’avoir partagé avec nous. Toute l'équipe d’Animalis Bordeaux .

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  top

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ALEXANDRIA S. *

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• 4 / 5

  

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  J'y reviendrai car j'ai eu un accueil très chaleureux

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est sympathique et professionnel. Il y a un grand choix de produits.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  J y vais de moins en moins

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CAMILLE B. *

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• 3 / 5

  

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  C est bien mais cher. 7,99 euros pour une baignoire à oiseaux ça fait beaucoup.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CHANTAL D. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire, car nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer nos services et de pouvoir satisfaire tous nos clients. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleurs prix parmi nos 7000 références, si toutefois vous notiez des écarts significatifs merci de vous rapprocher de la direction du magasin. Merci d’avoir partagé avec nous. Cordialement, Toute l'équipe d’Animalis .

• 4 / 5

  

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  Bon conseil mais pas assez de personnel.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALPHONSE G. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour, ceux ci nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous prenons bien en compte votre avis, et nous sommes en cours d'ajustement pour palier au manque d'effectif auquel vous faite référence. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et serons heureux de vous retrouver pour de nouvelles expériences Nous vous souhaitons une belle journée A très bientôt L'équipe Animalis Bordeaux Lac

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  Accessible facilement

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très spacieux personnel, très agréable et bons conseillers

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AIMÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et dans l'ensemble le personnel est compétent. Les caissières sont aimable.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil,sourire, renseignements

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par BERTRAND C. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est correct...le personnel est bien.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par FRANCK H. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Baron Je vous remercie pour votre retour, suite a votre venue en magasin. Je me suis permise de vous laisser un message téléphonique pour pouvoir échanger avec vous concernant votre dernière visite en magasin et ce que nous pouvons améliorer. Je prend bonne note de votre message et reste disponible, n'hésitez pas à revenir vers moi; Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle et toute l'équipe Animalis

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  Magasin très agréable et pratique....ouvert le dimanche, ce qui est un gros plus !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Magasin propre et personnel agreable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  Très bien et personnel très gentil et serviable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par PIERRE O. *

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  Conseillers disponibles, large choix d'articles. Un seul bémol une fois sur le rayon aquarium achat d'escargots et ils ont été mis dans le sachet retournés. (A ne jamais faire)

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par VALENTINE P. *

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  Acceuil attentionné et sympatique.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉLISABETH G. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre retour, j'aurai souhaité échanger avec vous pour comprendre votre insatisfaction et nous améliorer, vous nous dites avoir eu un accueil attentionné et sympathique. Je vous en remercie, mais nous avons enregistré une note d'insatisfaction 1/5 sur votre post. Est ce une erreur ? Je reste disponible pour échanger ensembles, et comprendre pour vous apporter toute la satisfaction attendue. Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaelle et toute l'équipe animalis Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Equipe très sympathique et disponible.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ADRIENNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ROLAND T. *

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  Sais du personnel qui sais de quoi il parle et conpetent

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait prix correct et très bon accueil du personnel 👍

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Abc

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de produit à des prix raisonnables

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par BENOÎT N. *

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  Du conseil et de la disponibilité, c’est bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ZOÉ B. *

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  Le monsieur des poissons très professionnel et de très bon conseil

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par HUGUES M. *

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  Une animalerie avec un personnel aux petit soins, beaucoup de référence pour tous les profils d'animaux et pour tous les budgets

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par DENISE B. *

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  bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ÉDOUARD V. *

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  très bon conseil au top

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par STÉPHANE B. *

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  Boutique immense dont les rayons se renouvellent et se diversifient avec le temps. Personnel d'accueil souriant et facile d'accès sans pourtant vous solliciter trop (parfait pour moi ). Je cherchais un article qui n'était plus en rayon apparemment, une personne charmante est allée vérifier dans le rayon et m'a trouvé le dernier sac de 3 kg de graines de tournesol (oiseaux sauvages) que je cherchais au milieu des piles de 2 et de 12 kg. Je reviendrais. Le contact est toujours aussi bon à chaque fois même si je ne vais me réapprovisionner là-bas que 2 ou 3 fois dans l'année.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions de votre retour, nous sommes très heureux de vous satisfaire lors de vos visites. Votre satisfaction fait la notre Nous vous souhaitons une belle journée A très bientôt Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

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  Magasin avec un personnel agréable et serviable

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CLAIRE B. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame, Merci infiniment pour votre retour, Votre satisfaction fait la notre, Nous serons heureux de vous retrouver pour de nouvelles expériences Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

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  Bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ZACHARIE L. *

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  Équipe et magasin accueillant

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par THIBAUT B. *

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  satisfaction sur le magasin

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ÉMILE B. *

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  Pas terrible

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DENIS P. *

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  Bonjour Madame Je vous remercie de l'échange téléphonique que nous avons pu avoir ce jour, Je suis navrée et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses quand a la mauvaise expérience vécue lors de votre dernière visite. Je renouvelle ma proposition, de revenir nous voir pour pouvoir échanger les produits qui ne correspondent pas a vos besoins, Je ferai le point avec mon équipe, suite à votre retour quand à l'accueil et la prise en charge attendue par nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et je mettrai tout en œuvre pour nous améliorer Je vous souhaite une excellente journée Gaëlle

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  Parfait, très bons produits Juste une toute petite remarque, personnel pas tounours dispo pour obtenir renseignements ou même achat (s). Très bonne et belle enseigne à recommander

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JULIETTE L. *

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  Le personnel connait son métier et est très à l'écoute, merci beaucoup !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par TIMOTHÉE F. *

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  Très bon magasin ou on trouve de tout pour nos animaux adorer.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par LOUIS L. *

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  Très bien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ÉRIC M. *

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  Top

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Très bien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Magasin propre, personnel accueillant et toujours agréable. Bon choix de produits.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PHILIPPINE F. *

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  Diversité des produits et amabilité des professionnels

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GRÉGOIRE B. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour, quel plaisir de lire votre message. Votre satisfaction est notre priorité, Nous vous souhaitons une belle journée A bientôt chez Animalis Bordeaux Lac

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  Très contente des produits

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PHILIPPINE B. *

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  L’accueil au magasin de Bordeaux lac est toujours agréable, le personnel est disponible et souriant.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALIX D. *

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  Très bien merci à la vendeuse pour son conseil

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARCELLE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique