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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
"Super accueil et conseil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
"Suite à la commande livraison rapide"
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Nathalie C.
31 août 2025
Avis vérifiéBonne
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Evel H.
29 août 2025
Avis vérifiéBel accueil pour une 1ere entrée, j'ai demandé à être aidée, dirigée pour les produits d'un chaton de 3mois, très bien informé, félicitations au jeune homme qui m'a bien dirigé
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Carole G.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper magasin personnel a l écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux
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Anne G.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait!
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Robert M.
25 août 2025
Avis vérifiéSuper équipe
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Mohammed R.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eric W.
25 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Cependant, nous sommes venus pour le dog wash et c'était très sale.
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Cedric F.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience merci beaucoup
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Gilbert M.
23 août 2025
Avis vérifiéComme habituellement, le magasin est vaste et plaisant, le personnel souriant et affable. Les prix sont corrects même s'il faut prendre son temps avant d'acheter car le choix est vaste.
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Anne S.
22 août 2025
Avis vérifiéPeu de choix rayon assez vide
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre sélection ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions précises ou des questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Adeline S.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathiques
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de Bordeaux lac Cordialement. L’équipe animalis
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Laetitia A.
22 août 2025
Avis vérifiéBonne
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Philippe D.
22 août 2025
Avis vérifiépersonnel agréable, de bon conseil, grand choix dans tout les domaines magasin agréable que dire de plus ...!
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Paolina M.
21 août 2025
Avis vérifiéMerci au vendeur qui a mis de côté des croquettes pour moi et qui a compris l'urgence de la situation
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous aider en situation d'urgence. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Suzanne P.
21 août 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis BORDEAUX LAC
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Faycal A.
19 août 2025
Avis vérifiéSuper magasin très agréable, j'y trouve tout ce qu'il faut pour les oiseaux et le personnel est top pour la plupart =)
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et notre équipe vous apportent satisfaction, notamment pour les besoins de vos oiseaux. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe animalis
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Patricia S.
18 août 2025
Avis vérifiéje viens depuis des années, contente des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Merci a vous pour ces 5 belles etoiles .A tres bientot dans notre magasin L'equipe de Bordeaux Lac
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Christelle C.
17 août 2025
Avis vérifiéIl y a le choix des croquettes pour chaque profil de nos animaux..
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de croquettes adaptées aux besoins de vos animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis BORDEAUX LAC
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C. F.
16 août 2025
Avis vérifiéToujours bien renseigné
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider dans vos choix pour vos compagnons à quatre pattes. Cordialement. L’équipe animalis
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Evelyne P.
16 août 2025
Avis vérifiéMa livraison est arrivée très rapidement, c’est super !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis.com
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