Avis clients de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  personnel compétent et agréable

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GUY F. *

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• 5 / 5

  

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  10 SUR 10

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, écoute et de bons conseils Réponses aux questions et solutions apportées très rapidement ‘

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin: choix, conseils, prix...

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin en lui même est très bien. Je viens régulièrement acheter de la litière et des croquettes pour chats. Malheureusement les sacs de 16L ne sont plus disponibles. Même chose pour les croquettes (marque purina) pas de gros sacs au dessus de 3kg. Je ne reçois plus de réduction -30% ou -50% sur le deuxième sachet de croquette. Dommage.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PATRICK V. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve tous le nécessaire pour mes animais les vendeurs sont toujours présent souriant et de bon conseil

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre partage, quel plaisir de vous lire, Votre satisfaction fait la notre, Nous serons très heureux de vous retrouver pour de nouvelles expériences Nous vous souhaitons une belle journée A bientôt Chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Un endroit agréable et accueillant pour les animaux

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par STÉPHANE M. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre message, merci pour votre retour. Votre satisfaction fait la notre. Nous serons tré heureux de vous retrouver prochainement pour une nouvelle visite Belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par NOÉMI D. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir répondu à notre message, Votre satisfaction fait la notre, A bientôt chez Animalis pour de nouvelles expériences , Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CAMILLE L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie pour votre partage d'expérience dans notre magasin Votre plaisir fait le notre Nous serons de vous retrouver lors de votre prochaine visite Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  Propre et accueillant

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par LÉON D. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie de nous avoir partager votre avis, nous sommes heureux de vous apporter la satisfaction attendue. Nous vous souhaitons une belle journée A très bientôt chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Animalis est un magasin très agréable dans lequel je retrouve pleins d'équipements pour les animaux. L'équipe est aussi très professionnelle et donne de bons conseils !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THÉRÈSE G. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Merci infiniment pour votre message et votre avis , Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons heureux de partager de nouvelles expériences lors de votre prochaine visite Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  Bonjour En toute honnêteté les prix des articles animalier reste très onéreux par rapport au grande surface commerciale. Mes la qualité et le choix des articles sont bien présents ainsi que les conseillers vendeurs. Donc ça reste un endroit fréquentable pour mes besoins personnels de mon chat. Bonne journée cordialement

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire, Vos retours nous permettent de nous améliorer, Votre satisfaction est notre priorité, Nous vous souhaitons une excellente journée A très bientôt chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  Loin de la maison (Mérignac) mais très satisfaite pour le conseil sur l achat des lapins

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents du toilettage... soyeux efficace et très bon accueil du chien et de ses maîtres

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MARGAUD G. *

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• 3 / 5

  

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  Certains produits n'étaient pas disponibles. Mon chaton n'aime pas une marque sur deux de croquettes achetée. Heureusement que j'avais prévu.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par HENRIETTE R. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre demande d'avis pour notre magasin de Bordeaux Lac. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la non disponibilité des produits que vous recherchiez, Votre satisfaction fait la notre, n'hésitez pas à préciser vos besoins à nos équipes lors de votre visite en magasin pour que nous remontions à nos services supports vos besoins. Il se peut que nos produits soient victime de leur succès et je m'en excuse. Espérant vous retrouver pour de nouvelles expériences dans notre magasin, qui j'espère vous apporterons la satisfaction attendue, Je vous souhaite une excellent journée, A très bientôt Gaëlle Directrice Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin . Personnel compétent et à l’écoute . Je recommande ce magasin pour les animaux et les poissons . Nous venons très régulièrement pour nos poissons . Céline et ses collègues sont vraiment super , disponible , à l’écoute et très professionnelles . Je recommande vraiment .

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  De confiance

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui faut près de chez moi pour mes chiens. Personnel accueillant.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top dans le rayon aquatique

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THOMAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs pas vraiment envie de prendre le temps de répondre aux besoins et questions

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LUCAS M. *

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  Bonjour Madame Je tenais à vous remercier pour l'échange téléphonique que nous avons eu ensemble, Je vous renouvelle mes excuses, je suis vraiment désolée de cette mauvaise expérience hier dans notre boutique. Je fais le point avec mon équipe afin de vous apporter le meilleur des services et accompagnements . La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre satisfaction fait la notre. Comme je vous l'ai dit , n'hésitez pas à demander notre chef de rayon aquariophilie ou moi même lors de votre prochaine visite, nous vous conseillerons et accompagnerons, avec geste commercial pour nous excusez de cet incident. Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Bordeaux Gaëlle, Directrice magasin

• 5 / 5

  

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  Une équipe compétente et à l’ecoute

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par RICHARD N. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve l'essentiel des besoins pour élever son chien à des prix abordables.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Moins de rupture de stock

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par RICHARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix des produits, disponibilités du produit que j’achète quotidiennement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGUERITE L. *

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• 3 / 5

  

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  Habituellement je suis ravie du magasin particulièrement du rayon aquariophile, mais là quelle déception, les bacs sont comme laissé à l’abandon, malgré la présence de poissons …Quel dommage.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MARGOT P. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie de votre visite et de nous avoir communiqué votre retour d'expérience Ceux ci nous permettent de nous améliorer. Je vous remercie de bien vouloir accepter mes excuses , en effet notre rayon aquariophilie est en cours de réaménagement et de traitement aquatique de certaines de nos batteries, tout en veillant au bien être de nos animaux. Nous mettons tout en œuvre pour que notre rayon puisse à nouveau vous accueillir avec autant de satisfaction que vous l'attendiez. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec mon équipe, afin de conserver notre qualité de présentation de nos rayons. J'espère vous revoir prochainement , je vous souhaite une très belle journée A très bientôt chez Animalis Gaelle et toute l'équipe Animalis bordeaux

  Réponse de Margot P

  

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  Bonjour, je me doutais bien d’un réaménagement mais cela m’a vraiment heurté. Bonne journée.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Avec grand plaisir, ravie de savoir que vous êtes rassurée, Votre satisfaction fait la notre et vous satisfaire est notre priorité Belle journée A très vite Gaëlle

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Vbjhc

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SOPHIE V. *

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• 5 / 5

  

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  On a trouvé ce qu on cherchait à petit prix

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil par un "Bonjour" à chaque entrée dans le magasin, magasin spacieux et bien ordonné, bon regroupement des produits par famille, donc facilité à s'y retrouver, bonne variété de marques et de produits, personnel toujours disponible et agréable lors des demandes de renseignements.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Beaucoup de choix. Renseignements de qualité.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance sympathique ,personnel très acueillant et à l'écoute comme Samir par exemple

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très très jolie magasin personnel au top des rayons a la caisse cassieres qui respire la gentillesse.je recommde

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PATRICK N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  ras pour l'instant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je déteste c'est plus alimentaire pour mes lapin soit en supermarché centre commercial ou autre c'était souvent laissé de côté mais chez animalis et raffole dès que je bouge le sac mon lapin il devient fou c'est que je vais lui donner à manger

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CLAIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Croquettes de bonne qualité. Mais mon chat 6 mois 1/2. Préfère les croquettes un peu plus grosses

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée. Agréable. Merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et diversités de produits

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ANASTASIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience - magasin propre et rangé, produits diversifiés pour tous les budgets Je trouve toujours mon bonheur

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils au rayon poisson

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et articles à la hauteur.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très chouette magasin

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ARTHUR L. *

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• 3 / 5

  

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  Vous vendez des produits ou on ne peut pas compléter comme moi la pompe puisque pas de tuyau pas d’embout. On a l’impression des fois de déranger le personnel pour les renseignements. Très peu de personnes c’est dommage.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JACQUELINE V. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame , Je vous remercie pour votre message et votre alerte, vos retours nous permettent de nous améliorer. Je vous prie de bien vouloir nous excuser de cette mauvaise expérience, et nous faisons le maximum pour que ceci ne se reproduise plus. Concernant votre achat, en effet ce produit n'est pas vendu avec les tuyaux et embouts, en revanche Céline, notre responsable de rayon, a essayé de vous contacter hier par téléphone, pour trouver une solution, et vous dépanner avec du matériel SAV éventuel que nous pourrions mettre à votre disposition et vous offrir. N'hésitez à revenir vers nous , lors de votre prochaine visite en magasin ou au téléphone, en demandant Céline du rayon Aqua. Je vous renouvelle toutes mes excuses, Espérant vous retrouver prochainement Je vous souhaite une belle journée Gaëlle Directrice, et toute l'équipe Animalis Bordeaux

  Réponse de Jacqueline V

  

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  Bonjour Moi je vous remercie et je remercie Céline une très gentille personne

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Avec grand plaisir , votre satisfaction fait la notre , et nous restons a votre disposition . A très vite pour une prochaine expérience Belle journée Gaëlle

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable qui connaît bien son métier

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits et accueil rop

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel et à l'écoute des clients

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bien tenu. Joli rayon aquariophilie

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit Royal canin en rupture de stock

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  le prix actuel est encore correct

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et disponible

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sympa, personnel agréable.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Super belle accueil

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé le produit qu il me fallait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Toiletteuse très bonne conseillère et très sympathique

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très aéré .La répartition des différents articles me semble bien pensée.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par PAUL J. *

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• 4 / 5

  

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  de bon conseil

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l’écoute

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour tous nos fidekes compagnons

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat de jouer et herbes à chat, produit parfait qui ont réagi automatiquement !!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEAN O. *

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• 5 / 5

  

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  magasin serieux

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Animalis est un magasin bien rangé, avec un personnel agréable. L'enseigne ne se veut pas luxe comme par exemple le rayon animal de Truffaud, les prix sont plus abordables. Mais si on veut un meuble pour chat design, alors il vaut mieux aller chez Truffaud.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ALPHONSE B. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons voulu acheter un arbre a chat a plus de 300€ et payer en plusieurs fois via "Oney" mais le dispositif n'a pas voulu prendre en compte ma CB (date de péremption invalide) !! obligé d'acheter en un seul achat. Donc a revoir ...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CÉCILE A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Dos Santos, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience ce samedi 18 février 2023 dans notre magasin, En effet , suite à votre venue en magasin, mon équipe nous a alerté sur cette situation rencontrée. Votre demande de financement n'a pas été validée par notre partenaire ONEY , et nous en sommes désolés. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons remonté cet évènement à ONEY, pour que l'on puisse améliorer ce service. Je suis désolée de cette mauvaise expérience , j'espère vous retrouver prochainement dans notre magasin et j'aurai plaisir de vous y accueillir . Je reste à votre disposition, Je vous souhaite une belle journée; A très bientôt chez Animalis Bordeaux Lac Gaëlle PETIT Directrice magasin

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  Très propre, beaucoup de produits, personnel à l'écoute et très avenant

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JEANNE M. *

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  Convivial et bien achalandé.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ÉLODIE L. *

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  Grand choix, bons conseils et excellent accueil.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par BERNADETTE J. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par RENÉ P. *

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  Rapide et qualitatif

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par LUCAS B. *

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  Magasin très bien achalandé avec du personnel compétent et sympathique

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  On trouve facilement ce que l'on veut à des tarifs corrects

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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  Tres propre tres a l ecoute de notreant demande,le employer gres accueill

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par LOUISE D. *

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  je le trouve très bien il y'a beaucoup de choix

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ALAIN C. *

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  on trouve le nécessaire pour les animaux. Niveau prix, par contre, ça n'est pas toujours avantageux.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ARTHUR L. *

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  Choix de produits animaliers très varié. Facilité pour trouver les articles correspondant à chaque animal.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par EMMANUELLE V. *

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  bon accueil et bon conseilles. merci

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHEL B. *

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  magasin propre et avec toujours de bon conseil

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GÉRARD G. *

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  Produit disponible et en promotion

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GILBERT P. *

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  De super conseils , beau magasin et animaux en bonne santé surtout!! Nous recommandons fortement

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par SUSANNE L. *

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  Service parfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Magasin complet qui offre du choix

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DENIS S. *

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  Bon accueil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHRISTIANE R. *

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  Bonne animalerie

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉDOUARD R. *

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  Très bon accueil et très bien renseigné

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PIERRE L. *

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  Très bon magasin avec de bons conseillers

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par THÉOPHILE B. *

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  La caissière aurait besoin de faire un stage pour apprendre à sourire et à être un peu plus aimable. L'atmodphère du magasin n'est pas joyeuse et le personnel n'est pas agréable.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ANTOINETTE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique