Résumé des avis
Animalis à Bordeaux Lac propose un magasin propre et agréable avec un personnel souriant et compétent, offrant de précieux conseils. Les clients apprécient le large choix de produits et les prix attractifs, ainsi que la facilité de commande. Les visites se sont révélées plaisantes grâce à l'accueil chaleureux et à l'écoute des vendeurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis à Bordeaux Lac propose un magasin propre et agréable avec un personnel souriant et compétent, offrant de précieux conseils. Les clients apprécient le large choix de produits et les prix attractifs, ainsi que la facilité de commande. Les visites se sont révélées plaisantes grâce à l'accueil chaleureux et à l'écoute des vendeurs.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Toujours de bons conseils, mais il y des erreurs de prix entre le stock des rayons et la caisse à revoir. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous satisfont. Concernant les problèmes de prix, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe animalis
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Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos prix compétitifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Tres joli magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Ça continue a être cher par rapport aux autres magasins pour animaux et trop d attente aux caisses . Plusieurs personnes qui attendent deux caisses et on en laisse une fermée dommage
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.
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Toujours satisfaite de ce magasin et je l'ai déjà recommandé !
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Accueil top mais variété des produits et programme fidelisation aussi souvent rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nous sommes venus pour acheter des poissons ,la personne qui s'en occupe était occupé soi disant ailleurs et n'etait pas dans son rayon et a laisser la lourde tache de nous vendre des poissons a une vendeuse qui venait a peine d'arriver ,la pauvre elle connaissait rien ,heureusement elle s'en ai bien sorti mais c'etait pas son role de faire ca ,peu de personnel surtout quand il y a du monde le week end c'est pas normal il faudrait au moins 2 personnes dans le rayon poisson pour s'occuper des personnes surtout le week end
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité de notre personnel n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service, notamment dans nos rayons animaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Animalis de Bordeaux lac
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Les conseillers de ventes sont passionnés, bonne ambiance et conseille
Avis du , suite à une expérience du par JESSY P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers de vente ont su vous satisfaire par leur passion et leurs conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. Toute l équipe de Bordeaux lac
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Manque juste un peu de choix pour les muselières de chien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Pompe à aquarium efficace mais le système de clip du filtre difficile à enlever...
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pompe à aquarium vous satisfait. Nous prenons également note de votre remarque concernant le système de clip du filtre et nous l'évaluons pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations. Cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux lac
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Équipe très agréable et magasin toujours propre
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux Lac
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Le personnel est adorable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. À très bientôt chez animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis
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Toujours un plaisir de venir
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous est toujours agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Cordialement. Toute l equipe d'animalis de Bordeaux lac
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe animalis
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J'ai l'habitude de commander en ligne et me faire livrer en magasin pour m'assurer de la disponibilité du produit avant de me déplacer. Cette fois-ci, je ne l'ai pas fait. Je comprends parfaitement une différence de prix entre Internet et un magasin physique. Cependant, 10 à 15€ plus cher sur un produit, ce n'est pas normal. On a le sentiment de se faire arnaquer en achetant en magasin alors qu'en commandant en ligne sur le site Internet de l'enseigne, le prix est plus abordable. Donc non, je ne viendrai plus acheter en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant l'écart de prix a savoir que sur votre demande nous nous alignons sur notre site internet lors de votre passage en caisse et nous vous encourageons à continuer de nous faire part de vos observations afin d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre enthousiasme nous encourage à continuer d’offrir le meilleur pour nos amis les animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Très bien les conseillers sont toujours à l'écoute et de bon conseil!
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseillers répondent à vos attentes avec écoute et expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Il y a toujours une grande variété des choix
Avis du , suite à une expérience du par CINTHIA P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.
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professionnelle a l'écoute et de bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par YOBA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
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Very nice 😄thank you🥰
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Le magasin est bien rangé et tout est toujours disponible. Personnel discret mais sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
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***
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci de vos 5 belles étoiles l 'equipe de bordeaux lac
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Soit tu as Internet soit tu payes le prix fort 😡 Le magasin gonfle les prix par rapport à internet 😏 Mon sac de croquettes vendu 29€99 en magasin est finalement à 22€99 sur le site Si toutes les personnes achètent en magasin je vous parle même pas du gain en fin d’année pour le magasin 😏 une honte 🤮
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de prix entre notre magasin et notre site. Lors de votre passage en caisse n hésiter pas a nous demander l 'alignement au prix WEB ,chose que nous faisons régulièrement Vos retours sont importants pour nous, et nous veillons à ce que nos clients bénéficient des meilleures offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Très bon magasin, beaucoup de choix, dommage qu’il n’y ai pas de chariots a disposition pour porter les sacs de croquettes de plus de 10kg aux voitures. le parking étant toujours saturé, on doit souvent se garer très loin.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le chien de mon amie était très content de son cadeau
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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tres grand magasin avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA W.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par MANU D.
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Bien conseillé.....personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par ANITA E.
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Super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Retrait commande 30 mn après !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Très bien entretenue personnel agreable
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé ce que je voulais. Dame à la caisse très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Je n'ai pas pu cagnotté 5€ pour 40€ d'achat comme indiqué en magasin car un des produits achetés bénéficiait d'une remise. Je trouve que les offres ne sont pas claires.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.
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Je trouve qu’il y a un bon choix de produits cependant on s’y perd et le personnel au sol est rare.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin propre agréable et le personnel est top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Personnel de bon conseil souriant présent pas besoin de chercher apres un vendeur pour un conseil ou autres et toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je vais à Animalis rue des trois Conils sur Bordeaux et ils sont tous super, bon conseils et bonne accueil à chaque fois! Je recommande cette adresse si vous avez un ami à quatre pattes!
Avis du , suite à une expérience du par LOLA C.
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Beaucoup de produits Magasin un peu sombre
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Tout est décevant, la lumière, le personnel, le merchandising…
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Virginie B, merci pour votre retour. Il n'est pas certain que nous puissions intervenir de suite sur la lumière du magasin, mais je peux vous assurer que notre équipe s' illumine chaque jour afin d'accueillir, d'accompagner, et servir tous nos clients et bien évidemment leurs petits compagnons. Nous restons également à votre service en magasin ou sur Animalis.com.
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Oui je recommande ,prix moins cher que sur les sites animaliers recommandés par les vétérinaires pour les mêmes produits, facilité de commander et en bonus des points a chaque achat qui permettent de faire de économies
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Nous avons bien reçu la commande mais : le paquet de croquettes est endommagé pas le carton de livraison, j’espère que les croquettes sont toujours bien conservées ?
Avis du , suite à une expérience du par K I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne suis pas allée à animales le 3 Nov 2025
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Bien reçu. Et bien accompagné c'était un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE C.
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Excellent pour nos amis les bêtes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Personnel compétent et bienveillant Raphaël il me semble plusieurs fois sollicité et réponse apportée immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Aucun problème je me sers toujours dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Très bon accueil et conseils précieux
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.
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Les vendeurs ont su être à l’écoute, et ont pris le temps nécessaire pour arriver au bout de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CECILYA V.
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Très bon accueil à chaque visite, et large choix.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Dommage que je n'ai pas vu de conseillés me proposer de l'aide. J'ai dû aller en chercher un dans un rayon
Avis du , suite à une expérience du par LIDYA F.
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Directeur / vendeur super sympa et aidant.
Avis du , suite à une expérience du par NASTASIA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TANYA A.
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Toujours satisfaite du click and collect a côté de chez moi Par contre je ne comprends pas pourquoi les mêmes articles sont plus chers si je les achète directement au magasin alors je commande sur le site et me fait livrer ds la boutique
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Oui l équipe est top
Avis du , suite à une expérience du par KARL R.
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Pleinement satisfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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acceuil choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
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Bons conseils. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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J’ai acheté en ligne 3 produits et pour une livraison en magasin avec un bon d’achat , 1 des 3 articles n’a pas été livré et remboursé partiellement donc j ai payer pour 1 article a 9€ et il m on remboursé que 1,73 € car le j ai payer 4€ via PayPal Du coup il me doivent le reste mail au service client aucun retour !!
Avis du , suite à une expérience du par KARL R.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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qualité prix ras personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Vendeur d excellent conseil et bon rapport qualité/prix Dommage qu'il y ait beaucoup de rupture dans les accessoires pompes aquarium.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Magasin très agréable. J'y trouve facilement la nourriture pour mon chat.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.
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Pratique et parking facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Je ne suis jamais allée au magasin
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE J.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Ouvert même le dimanche c’est vraiment cool
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JANINE J.
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Bon magasin avec beaucoup de choix d'accessoires, litières et nourritures pour rongeur à des prix raisonnables. Vendeurs agréables, à l'écoute et de bons conseils. Seul bémol, c'est le petit cochon d'inde qui se retrouve tout seul dans son enclos, il lui faudrait un ami pour ne pas se sentir seul.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA F.
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Personnel très avenant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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Bon accueil bien écouté magasin propre Le vendeur animalerie très bien Et j'ai été satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix abordable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Cliente depuis l'ouverture l'équipe est très agréable et je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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Personnel très consciencieux et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Je ne suis pas à Bordeaux0
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Il manque souvent la marque de croquette que nous achetons nous sommes donc allé chez la concurrence et avons du changer l'alimentation de nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçue le caissier sympa et souriant 😃 Magasin propre et bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Des promos intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SONIA C.
Avis affichés par ordre chronologique