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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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S. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très gentil !
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F. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéRAS TOUT ETAIT PARFAIT
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D. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin avec des oriduits de qualité pour tous les types d'animaux.
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S. T.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUne étoile hormis la personne qui m’a accompagné tout au long de mon achat principal. Elle s’est montré remarquablement disponible. Déçu par le reste pour un achat supérieur à 400 €
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour l'échange que nous avons eu , et le temps consacré . Je vous renouvelle mes excuses pour cette expérience, Comme échangé ensemble vous trouverez une compensation sur votre cagnotte L'équipe vous remercie de votre compréhension, et nous espérons pouvoir nous rattraper à votre prochaine visite. Nous vous transmettons un nouveau questionnaire si vous souhaitez réévalué nos échanges Je vous remercie pour votre fidélité Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle
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C. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil, aide et du choix
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C. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe remercie le monsieur pour m’avoir bien conseillé pour enlever le stress de mon chat pour le déménagement….!! Effectivement le produit à bien fonctionner pour qu’il rentre dans sa cage de transport. Un grand merci
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S. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNous trouvons les produits concernés sauf 1 fois je voulais un produit il n’y était pas et je suis revenue quelques mois après toujours pas ce produit
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L. A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDes lapins qui vivent dans une cage en verre et qui ne peuvent connaître ni l'herbe ni un minimum de liberté, n'est pas vraiment pour me plaire
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S. T.
1 déc. 2024
Avis vérifiéSpacieux et bien achalandé
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D. G.
1 déc. 2024
Avis vérifiémagasin, accueillant
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D. S.
1 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable où on peut circuler à l'aise, si besoin les vendeurs(es) répondent à nos questions.
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S. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du toilettage
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A. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéToujours excellent le personnel est adorable et a l’écoute
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S. A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSuper équipe, très bon conseil.
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F. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, rapport qualité prix au top
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P. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiémagasin bien rangé ,personnel qui conseille bien
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J. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de très nombreuses années, j'apprécie la sympathie, les conseils, et même l'aide pour porter des sacs, du personnel. J'aime aussi le fait que des associations d'aide aux animaux puissent y venir, permettant ainsi de se faire connaître et récolter des dons...
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M. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiébon magasin
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C. F.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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