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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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M. S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéC est ici que j achete les croquettes spéciales pour mon chat qui souffre de cristaux donc je suis super satisfaite en plus c est à 15 min de chez moi
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Y. D.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 belles étoiles 🌟, Vos avis sont très importants pour nous Nous serons ravis de vous retrouver dans notre magasin Vous souhaitant une belle journée L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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S. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéVendeurs et vendeuses acceillant(e)s prix intéressants
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D. E.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien super accueil
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J. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai été encaissé par une personne très gentille et de bons conseils.
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C. V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympathique. Les prix restent corrects
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D. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, produits de qualité
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A. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBonne équipe et professionnalisme
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Armelle Nous vous remercions pour votre message et je suis ravie que l'équipe soit a la hauteur. Je me permet de noter que la note de 1/5 Etoiles ne correspond pas à votre commentaire, Est ce une erreur ? Je vous souhaite une excellente journée et serai ravie d'échanger avec vous A très bientôt Gaëlle
Réponse de A. C.
non, je voulais mettre 5 * excusez moi
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Merci beaucoup pour votre retour Merci pour vos 5 étoiles 🌟 Vous avez la possibilité de modifier avec le mail que vous devriez recevoir Belle soirée L'équipe de Bordeaux Lac
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S. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéDifficulte pour se garer
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Je vous remercie pour votre retour Je prends bien compte celui ci , et je suis navrée de cet inconvénient indépendant de notre volonté, surtout les jours de forte affluence Sachez que notre magasin est ouvert le dimanche et vous permet de vous garer avec plus de facilité, Ces éléments sont remontés au centre commercial pour correction et amélioration J'espère vous retrouver prochainement Vous souhaitant une belle journée Gaëlle et toute l'équipe Animalis bordeaux lac
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L. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin ok concernant nourriture et accessoires mais je n’aime pas du tout le fait que des animaux vivants à vendre soient enfermés dans des espaces aussi petits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire de satisfaction, Nous prenons en compte vos retours et votre sentiment. Sachez que nous apportons une très grande importance au bien être animal et notamment a nos animaux . Ceux ci sont de passage chez nous, et sont adoptés par de nouvelles familles, Leur bien être et leur santé , sont assurés par notre équipe de professionnelle et dans le respect des règles que nous respectons,. Nous espérons pouvoir vous rencontrer et pouvoir échanger ensemble, n'hésitez pas Nous vous souhaitons une excellente journée A très bientôt chez Animalis l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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S. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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M. D.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéachat parfait , très bon accueil,
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M. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCollaborateurs disponibles, à l'écoute et efficaces.
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C. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix et des conseils
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P. E.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMention à Céline, très bien accueillis et conseiller, une vrai passionné ! J'ai maintenant tous ce qu'il faut !
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C. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes des citoyens ordinaires et des clients au budget limité ce qui nous incite à faire fonctionner la concurrence comme la plupart ou la majorité des individus normalement constitués, nous nous adaptons aux variations économiques, sociales, familiales. Et ainsi gardons à notre esprit nos pratiques et habitudes de vie en société Animalis représente une marque que nous apprécions bien eu égard à nos priorités d'alimentation de notre chienne.
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O. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper boutique et super vendeur
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L. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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