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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel chaleureux mais en nombre suffisant
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPremière fois que j'y vais je n'ai pas d'autres repères pour comparaisons
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats dans votre magasin
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander sur internet et si je viens en magasin c'est pour pouvoir bénéficier de conseils personnalisés. Mais aucun vendeur dans le magasin pour me renseigner concernant mon pogona. Pour avoir une réponse j'ai du faire la queue à la caisse pour poser mes questions et ensuite aller en rayons pour prendre ce dont j'avais besoin et enfin refaire la queue à la caisse. A part ça, magasin propre et bien agencé. Caissier agréable. Quel dommage.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir l'aide souhaitée lors de votre visite et nous sommes désolés que notre équipe n'ait pas été disponible pour répondre à vos questions sur votre pogona. Nous vous remercions également pour vos précieux commentaires sur la propreté et l'agencement du magasin, ainsi que sur l'amabilité de notre caissier. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et nous espérons vous accueillir à nouveau avec une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et large choix de produits
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLa personne en caisse était seule, je n'ai pas compris pourquoi elle m'a laissé attendre....
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis tout à fait satisfait de mes achats et du service client où l'on se sent vraiment écouté. Je recommanderais sans souci ce magasin. Merci à Gaël, qui est très professionnel et a parfaitement géré mon souci ! Salutations sincères à toute l'équipe d'Anymalis Bordeaux Lac.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours !!
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et très professionnel.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiémagasin agréable
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiébonjour il y'a beaucoup de choix ,le personnel est agréable et a l'écoute des clients ,donne de bon conseille je recommande le magasin
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéMagasin agréable vendeur souriant et disponible
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLivraison en magasin très pratique. Très bon accueil en magasin en aidant pour porter les sacs lourds
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours sympathique, serviable, et de bon conseil. Des prix raisonnables et beaucoup de choix.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très correct et personnel très aimable
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant avec une équipe compétente et à l'écoute
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéfacile d'accès et ouvert le dimanche
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