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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux, un personnel aimable et des conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité des commandes en ligne et la bonne organisation du magasin.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéVendeuse au top dans le rayon aquatique
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéOn trouve l'essentiel des besoins pour élever son chien à des prix abordables.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe compétente et à l’ecoute
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs pas vraiment envie de prendre le temps de répondre aux besoins et questions
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame Je tenais à vous remercier pour l'échange téléphonique que nous avons eu ensemble, Je vous renouvelle mes excuses, je suis vraiment désolée de cette mauvaise expérience hier dans notre boutique. Je fais le point avec mon équipe afin de vous apporter le meilleur des services et accompagnements . La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre satisfaction fait la notre. Comme je vous l'ai dit , n'hésitez pas à demander notre chef de rayon aquariophilie ou moi même lors de votre prochaine visite, nous vous conseillerons et accompagnerons, avec geste commercial pour nous excusez de cet incident. Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Bordeaux Gaëlle, Directrice magasin
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéChoix des produits, disponibilités du produit que j’achète quotidiennement
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMoins de rupture de stock
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéHabituellement je suis ravie du magasin particulièrement du rayon aquariophile, mais là quelle déception, les bacs sont comme laissé à l’abandon, malgré la présence de poissons …Quel dommage.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame Je vous remercie de votre visite et de nous avoir communiqué votre retour d'expérience Ceux ci nous permettent de nous améliorer. Je vous remercie de bien vouloir accepter mes excuses , en effet notre rayon aquariophilie est en cours de réaménagement et de traitement aquatique de certaines de nos batteries, tout en veillant au bien être de nos animaux. Nous mettons tout en œuvre pour que notre rayon puisse à nouveau vous accueillir avec autant de satisfaction que vous l'attendiez. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec mon équipe, afin de conserver notre qualité de présentation de nos rayons. J'espère vous revoir prochainement , je vous souhaite une très belle journée A très bientôt chez Animalis Gaelle et toute l'équipe Animalis bordeaux
Réponse de A. A.
Bonjour, je me doutais bien d’un réaménagement mais cela m’a vraiment heurté. Bonne journée.
Réponse de animalis.com
Bonjour Avec grand plaisir, ravie de savoir que vous êtes rassurée, Votre satisfaction fait la notre et vous satisfaire est notre priorité Belle journée A très vite Gaëlle
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéVbjhc
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil par un "Bonjour" à chaque entrée dans le magasin, magasin spacieux et bien ordonné, bon regroupement des produits par famille, donc facilité à s'y retrouver, bonne variété de marques et de produits, personnel toujours disponible et agréable lors des demandes de renseignements.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéOn a trouvé ce qu on cherchait à petit prix
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Beaucoup de choix. Renseignements de qualité.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAmbiance sympathique ,personnel très acueillant et à l'écoute comme Samir par exemple
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéEquipe très sympathique
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès très jolie magasin personnel au top des rayons a la caisse cassieres qui respire la gentillesse.je recommde
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéJe déteste c'est plus alimentaire pour mes lapin soit en supermarché centre commercial ou autre c'était souvent laissé de côté mais chez animalis et raffole dès que je bouge le sac mon lapin il devient fou c'est que je vais lui donner à manger
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéras pour l'instant
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéCroquettes de bonne qualité. Mais mon chat 6 mois 1/2. Préfère les croquettes un peu plus grosses
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée. Agréable. Merci
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