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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéHeureuse d’avoir un magasin proche de chez moi qui vend mes produit welness core pour ma chienne
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre partage Notre priorité est de vous satisfaire et d'apporter le nécessaire a votre chienne A très bientôt Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais ils n’ont pas de croquettes pour mes chats sterillises d’intérieur
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre partage Notre priorité est de vous satisfaire, n’hésitez a consulter notre site animalis.com , des milliers de réferences que nous pouvons vous commander Peut être les croquettes de vos chats stérilisés d’intérieurs seraient disponibles sur commande Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite et de vous aider A très bientôt Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant. Choix dans les produits pour nos différents animaux, chien, chats et octodons. Nous faisons plus de 30 kilomètres pour nos octodons.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre partage Notre priorité est de vous satisfaire Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite A très bientôt Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit, je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre recommandation Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéConseils et choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Merci infiniment de votre partage Notre priorité est de vous satisfaire Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel tres serviable et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre partage A très bientôt Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre partage Notre priorité est de vous satisfaire Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre message Notre priorité est de vous satisfaire Nous serons très heureux de vous retrouver très bientôt Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéL’Animalis de Bordeaux Lac est super l’équipe très gentille et accueillante je vais toujours la bas pour quelconque chose pour mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de vous lire, merci infiniment de votre partage Notre priorité est de vous satisfaire et que votre chat puisse avoir tout ce qu'il faut pour être heureux! Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite A très bientôt Belle journée Gaëlle & toute l’équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéCommande passée en "click and collect" 2h retrait en magasin. Des nouvelles de ma commande seulement 1 semaine après malgré 2 courriels à leur service client qui sont restés sans réponse. Sans nouvelles de ma commande, j'ai du acheter ailleurs d'autres croquettes pour mon chat et lorsque je me suis rendu en magasin pour enfin récupérer ma commande ( message de retrait communiqué 1 semaine après ), la personne du magasin m'a expliqué qu'ils avaient eu des problèmes avec leur système informatique et que ma commande avait pourtant été préparée en temps et en heure...
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie pour votre retour, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément Grâce a vos retours nous nous améliorons, et pouvons faire progresser nos systèmes N’hésitez a venir nous rencontrer pour que l'on puisse s’excuser de vive voix et vous accorder un dédommagement pour la problématique rencontrée J’espère avoir l'occasion de vous rencontrer Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle & toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin Et personnel agreable
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéMoyennement attractif.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et une vendeuse m'a très bien conseillé.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéIl n’y a pas une marque de croquettes que l’ont achete pour nos deux chiens qui est pourtant très connu : Medica
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu de précieux conseil pour l'adoption d'un lapin
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute avec de très bon conseil. Nous avons trouvé pour notre chienne tout ce que nous avions besoin. Super
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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