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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil mais prix un peu élevés
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéC'est très bien si tu n'as pas besoin d'un vendeur, hier 30minutes avant que quelqu'un se pointe.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie pour votre retour, vos avis nous sont importants pour nous améliorer. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la mauvaise expérience vécue dans notre magasin ce samedi. Comme échangé par téléphone, ce matin, je me permettrai de revenir vers vous pour que l'on puisse partager ensemble. N'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre disposition En attendant notre échange, je vous souhaite une belle matinée Gaëlle et toute l'équipe Animalis
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLes personnes sont très gentille et courtois
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifié🤩 belle expérience
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPas très attractif
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéBon conseil et gentillesse
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, grand choix alimentaires pour animaux. Très bien dans l'ensemble.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien beaucoup de produits bien moins cher que dans certains établissements animaliers et autres je reviendrai car je mis retrouve vraiment bien et il y à beaucoup de choix pour tout un régal pour moi et mes animaux chien et chats
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifié1 rayon d’aquariophilie eau de mer concentrée sur des marques Red Sea et tunze en gros du bon matos pour éviter des erreurs de débutants 👍
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrop cher.Un sac de litière pour chat marque maison environ 35 €?
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire, car nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer nos services et de pouvoir satisfaire tous nos clients. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleurs prix parmi nos 7000 références, votre retour concernant le prix de la litière sera bien transmis à nos services pour pouvoir vous satisfaire. Merci d’avoir partagé avec nous. Toute l'équipe d’Animalis Bordeaux .
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTres bon accueil,
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel est sympathique et professionnel. Il y a un grand choix de produits.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ'y reviendrai car j'ai eu un accueil très chaleureux
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ y vais de moins en moins
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBon conseil mais pas assez de personnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour, ceux ci nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous prenons bien en compte votre avis, et nous sommes en cours d'ajustement pour palier au manque d'effectif auquel vous faite référence. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et serons heureux de vous retrouver pour de nouvelles expériences Nous vous souhaitons une belle journée A très bientôt L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéC est bien mais cher. 7,99 euros pour une baignoire à oiseaux ça fait beaucoup.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire, car nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer nos services et de pouvoir satisfaire tous nos clients. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleurs prix parmi nos 7000 références, si toutefois vous notiez des écarts significatifs merci de vous rapprocher de la direction du magasin. Merci d’avoir partagé avec nous. Cordialement, Toute l'équipe d’Animalis .
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéAccessible facilement
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