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Résumé des avis
Chez Animalis à Claira, l’établissement ressort surtout pour son accueil, son écoute et les conseils personnalisés. Les clients décrivent une équipe professionnelle, agréable et bienveillante, avec un vrai sens du service lors des demandes ou des renseignements.
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil, magasin bien tenu"
"Personnels toujours très pro et surtout très accueillant et bienveillant merci à la team claira"
"Accueil et conseil personnalisé. Choix des produits."
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"toujours au top disponible et plein de bons conseils"
"De très bons conseils et le personnel est vraiment très agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin agréable avec une équipe à l'écoute et très professionnel"
"Ravie de revoir le magasin Personnel toujours aussi bon accueil et bon conseil"
"Très. Bon. Magasin. Pour. Animal. Merci"
Réactivité
"Toujours aussi satisfaite à chaque visite avec des conseils pertinents, gentillesse et écoute."
"Belle expérience. Des personnes à l'écoute et de bons conseils en cas de besoin"
"Personnel et responsable très gentil et serviable qui a accepté de faire le prix internet en magasin"
Choix
"Beaucoup de choix, du qualitatif et de bons conseils"
"Grand choix de produits personnel à l'écoute magasin propre et bien rangé"
"Magasin agréable, personnels disponible et souriant. Large choix de produits"
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Melanie T.
11 juin 2025
Avis vérifiéExcellent magasin animalier, Christophe a su parfaitement me conseiller sur mon premier aquarium, et j ai pu trouver tout ce qu il me fallait . Merci !
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Christine T.
10 juin 2025
Avis vérifiéDes gens très compétents et à l'écoute. Très bons conseils.
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Christine C.
9 juin 2025
Avis vérifiéMagasin attrayant, conseiller à l écoute. Les prix sont un peu élevés
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Christian V.
6 juin 2025
Avis vérifiéAgréable vendeur(se) serviable et à l'écoute
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Bernard M.
6 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne
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Emilie A.
5 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe formidable
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Veronique G.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnes très agréable 👍et qu'ils nous conseille très bien 👍.
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Sebastien B.
5 juin 2025
Avis vérifiéVendeur au top très bon conseil merci
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Christiane T.
3 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix prix raisonnable accueil chaleureux
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Audrey S.
3 juin 2025
Avis vérifiéAccueil tjs agréable. Choix dans les produits et conseils tjs avisés.
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Yamina V.
2 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable avec une équipe souriante et disponible, avec un bon rapport qualité-prix
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Christine D.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Nathalie P.
1 juin 2025
Avis vérifiéSur-stress pour les poissons. Ils sont mis dans une boite, puis mis dans un sac. Ne serait il pas mieux de les placer directement dans le sac sans passer par la boite (un stress en moins). Transport stressant également vu qu'ils ne sont pas mis dans le noir. Une poche de papier marron et le tour est jouré.
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Stephanie R.
1 juin 2025
Avis vérifiéDu choix , des conseils, personnels sympathiques , magasin propre, prix attractifs
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Xavier D.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper boutique super équipe
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Chantal J.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin un peu brouillon
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Melanie C.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
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Peggy D.
29 mai 2025
Avis vérifiéSuper. Bon conseil et excellent accueil. Avec possibilite offrir des boites pour chats aux associations
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Lucie B.
28 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Martine F.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe suis venue au magasin après réception d'une publicité indiquant des réductions sur certains articles. La vendeuse a passé un moment à me conseiller pour quelques achats. Concernant les croquettes chaton Hills, celle-ci m'a affirmé qu'elles figuraient ce jour-là parmi celles offrant une réduction de 25%. D'ailleurs l'étiquette 25% figurait sur le produit. Or, arrivée à la caisse, la réduction n'a pas été appliquée. Lorsque je lui ai fait remarquer, elle est repartie pour revenir ensuite me dire qu'elle ne pouvait rien faire. Ce comportement est inacceptable et vous pourrez trouver toutes les excuses possibles, pour moi c'est une faute impardonnable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Claira
Bonjour Madame Martine Effectivement c'est incompréhensible de mon côté aussi, car le produit correspond bien à une réduction appliquée sur la dernière période de promotion du tract. Vous avez dû tomber sur une personne en formation. N'hésitez pas à repasser sur le magasin pour bénéficier de cette promotion malgré la fin de la période indiquer. Encore désolé de ce désagrément. Vous pouvez aussi me joindre sur le numéro du magasin. Très bonne journée Pierre-Olivier , Directeur Animalis Claira
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