L'établissement Animalis à Courbevoie est apprécié pour son personnel attentif et compétent, offrant d'excellents conseils et un service accueillant dans un cadre bien agencé.
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Aissatou T.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et magasin très bien achalandé!
Réponse de animalis.com
Bonjour Aissatou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la variété de nos produits. Nous sommes heureux d'accueillir chaque jour nos clients et votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Courbevoie
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Catherine N.
26 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT ! Vendeuse, vendeur respectueux, affables comme ils n'en existent plus . Hélas ! Un grand Merci
Réponse de animalis.com
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable :) Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots chaleureux nous motivent à continuer. Au plaisir de vous revoir en magasin Bien cordialement, L'équipe Animalis Courbevoie
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Brahim E.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, c'est très bien dommage que çà n'ouvre pas a 8heures 30 où 9heures du matin car les gens qui ont leur animal au travail c'est gagné du temps. Merci.
Réponse de animalis.com
Bonjour Brahim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, celui ci est très important pour nous. Nous sommes désolés de savoir que vous trouvez que le magasin ouvre trop tard. Les horaires sont définies en fonction du flux client, pour avoir une couverture pertinente toute la journée. Le flux dans notre magasin est majoritairement le soir. Concernant la signalétique, il y a de grands panneaux "chats" "chiens" ... à l'entrée des rayons concernés, en hauteur :) Nous prenons toutefois votre remarque en considération, pour voir si cela est possible à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en magasin, A bientôt Toute l'équipe Animalis Courbevoie
Réponse de Brahim E.
Bonjour et merci beaucoup.
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Virginie G.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien situé
Réponse de animalis.com
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre passage en magasin, Nous sommes heureux de savoir que la localisation du magasin réponde à vos attentes. Nous espérons également que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin. A bientôt en magasin, Cordialement, L'équipe Animalis Courbevoie
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Lea F.
22 mars 2025
Avis vérifiéTout le monde est toujours très gentil et souriant, c’est un plaisir de venir !
Réponse de animalis.com
Bonjour Léa, Un grand merci pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe est toujours à la hauteur de vos attentes :) Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons beaucoup de plaisir à accueillir quotidiennement nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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F. B.
21 mars 2025
Avis vérifiéVendeurs très agréables et à l écoute.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de recevoir des témoignages de ce genre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Berenice M.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Bonjour Berenice, Un grand merci pour votre retour Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous voir satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt, Au plaisir, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Marion T.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite que votre expérience dans notre magasin vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer :) N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, Toute l'équipe Animalis Courbevoie
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Richard V.
17 mars 2025
Avis vérifiéExcellent services et conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour Richard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre passage en magasin. Nous espérons que vous avez pu y trouver tout ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très encourageant pour notre équipe :) Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Soumaya S.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe animalis Courbevoie toujours au petit soin et à l’écoute et très serviable sans exception jusqu’à garder la pâté de mon chat de côté quand c’est en rupture . Merci les gas continuez comme ça ☺️☺️☺️☺️☺️
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes :) :) Votre satisfaction est notre plus grande récompense, c'est une des raisons pour laquelle nous faisons ce métier, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour que vous soyez toujours satisfaits. Merci encore, Au plaisir, Toute l'équipe d'Animalis Courbevoie
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F. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel : aimable, disponible et très compétent. Conseils personnalisés. C’est toujours un plaisir de s’y rendre
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un immense merci pour votre avis si positif :) Merci pour tous ces compliments sur notre équipe, cela nous va droit au cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir pour nous de recevoir ce genre de commentaires, d'autant plus que nous sommes vraiment heureux d'accueillir quotidiennement nos clients. À très bientôt en magasin, Bien à vous Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Samira E.
15 mars 2025
Avis vérifiéDepuis que je suis cliente chez vous tout se passe bien vous savez fidéliser vos clients qui rencontre des problème lors des livraisons donc je suis très satisfaite 👍. Votre personnel dans les magasins sont toujours disponibles, a l écoute et de bons conseils.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Bien que nous soyons désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontré, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe en magasin répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont vraiment encourageants. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en magasin, Bien à vous et merci pour votre fidélité, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Joyce L.
15 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel est disponible et agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour Joyce, Merci pour votre gentil retour sur notre équipe. Nous espérons que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin lors de votre passage en magasin. N'hésitez pas à nous remonter ce que vous aimeriez voir améliorer. A très vite en magasin, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Muriel R.
14 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa, bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour Muriel, Merci pour votre retour. J'espère que vous allez mieux et que votre dernière visite s'est bien passée. Je reste disponible pour échanger quand vous le souhaitez A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Caroline S.
14 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bons conseils des vendeurs.
Réponse de animalis.com
Bonjour Caroline :) Merci pour votre agréable retour suite à votre passage en magasin, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis positif nous encourage. Nous espérons que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin lors de votre passage en magasin, Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Toute l'équipe Animalis Courbevoie
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Michel H.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès positif
Réponse de animalis.com
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes heureux de savoir que ca a été une expérience positive Concernant les prix que vous trouvez un peu élevés, sachez qu'Animalis propose la garantie prix bas. Si vous trouvez moins cher ailleurs, dans un magasin d'un rayon de 20km, hors promotion, nous vous remboursons la différence sur présentation du ticket de caisse dans les 15 jours suivant l'achat et nous nous alignerons pour vos futurs achats de ce produit. N'hésitez pas à venir nous en parler lors de votre prochain passage en magasin. Cordialement, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Virginie L.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès très bien reçu et très compétent. Ils m'ont aidé dans des soucis avec une commande Animalis faite en click Collect et qui au bout de 2 mois n'est toujours pas livré
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes à nouveau désolés pour les soucis rencontrés avec votre commande internet, mais soulagés que cela ait pu être solutionné. Toute l'équipe n'a qu'une envie; c'est que chaque client reparte satisfait de son passage en magasin, et qu'ils puissent avoir les produits dont il avait besoin. J'espère sincèrement que toutes vos futures commandes internet se dérouleront mieux Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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Patrice R.
10 mars 2025
Avis vérifiéComme un magasin où l'on trouve du personnel aimable et professionnel.
Réponse de animalis.com
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Nous espérons vous revoir prochainement en magasin, Cordialement, Toute l'équipe Animalis Courbevoie
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Sabine K.
10 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et produits variés pour chien et chats. Il y a du choix
Réponse de animalis.com
Bonjour Sabine, et merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de recevoir ce genre de retour :) Nous espérons vous revoir prochainement en magasin, Cordialement, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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S. C.
7 mars 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique
Réponse de animalis.com
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage en magasin. Nous avons effectivement subis des ruptures notables sur le mois de décembre et janvier. Etant tributaire de nos fournisseurs, nous étions impuissants (et désolés pour notre chère clientèle). Cependant nous sommes de mieux en mieux réapprovisionnés. Pouvez vous m'en dire plus sur les produits qui vous manqueraient afin que je puisse voir si je peux aller les récupérer dans d'autres magasins (si ils sont disponibles) en attendant de les recevoir? N'hésitez pas à venir échanger sur ce sujet avec l'un d'entre nous lors de votre prochaine visite en magasin, Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie
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