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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Eragny est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent une visite simple, avec un personnel disponible, à l’écoute et un passage en caisse sans attente.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et disponible. Fait tout pour vous satisfaire."
"Conseillers très à l’ecoute"
"Plus de 10 ans chez animal is. Personnel agréable et prêt à vous aider."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin accueillant,"
"La responsable du magasin m'a très bien conseillé pour mon chat. Merci"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Personnel agréable"
"Personnel très agréable"
Réactivité
"Personnel aimable et disponible."
"Magasin très propre, disponibilité du personnel, accueillant"
"Magasin propre, équipe accueillante et disponible."
Choix
"Magasin accueillant, personnel aimable, grand choix d'articles."
"Très bonne expérience. Un grand choix de produits."
"Disponibilité et choix de produits"
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Laurence M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas eu la totalité de ma commande et suis toujours en attente du remboursement de l article manquant pour lequel j aurais souhaité être informé de la non disponibilité en magasin lors du choix de livraison et alors me faire livrer.en point relais.....
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande et que cela a causé une frustration. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos commentaires concernant la disponibilité des articles. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de vous apporter une solution rapide. Merci de votre compréhension. L’équipe animalis
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Stephanie L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, prix attractifs, disponibilité des produits.
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Solene B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseille mais après vérification l’hôte de caisse a mal vérifier les articles et une promotion n’as pas été appliqué..
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Solène, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que nos conseils aient été utiles. Nous regrettons néanmoins l'erreur sur l'application de la promotion et nous transmettrons votre remarque à notre équipe pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
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Camille L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Martine A.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBon expérience
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Catherine O.
10 nov. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mon chat
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Soizic D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très aimable
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Pascale B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Lara V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéC'est la 2ème fois que j'utilise la livraison pour les croquettes de mes chats et je suis très satisfaite 👍
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Charles G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéGénial
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Louise V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéje mets 8 car des produits ne restent pas toujours et cela est dommage car c'est de la bonne qualité
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Henrique D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et je trouve toujours ce que je souhaite
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Marie-Chantal R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'y viens presque plus
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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Delphine J.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès difficile de trouver un vendeur en rayon. Par contre quand on arrive à en trouver un ils sont très aimables et serviable
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Josette G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente depuis que le magasin a ouvert à Eragny et je suis satisfaite des conseils que je peux y recevoir, le seul point défavorable est trouver un vendeur est parfois difficile
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité depuis l’ouverture de notre magasin à Eragny ! Nous sommes ravis que nos conseils vous satisfassent. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de nos vendeurs, et nous allons nous efforcer d’améliorer cet aspect. Cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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Frederic A.
3 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Ihssane A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable magasin bien rangé
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Gerard L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéamabilité, disponibilité et prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre amabilité, notre disponibilité et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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Pedro M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai achete un sac de 10l. Je n'ai vu que des sacs de 5 et 10. Lz 20 l devrait plus avantageux
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Celine L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin propre Personnel agréable
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